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VERIFICATEUR ITINERANT INSTALLATION SAV 25 - H/F

25000 Besançon, France CDI Bac
Publié le 03/04/2019

Description du poste

Rattaché(e) au Chef d'agence de notre site de Besancon (25), vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients sur votre secteur géographique (dpts Doubs 25).


Intégré(e) au sein de notre équipe (technico-commercial, assistantes et experts), vous menez les missions suivantes :
- Installer nos produits ou modifier l'installation vendue par l'agence (pose de matériels extincteurs et de sécurité, bloc secours, plans, signalétiques, détections) ;
- Assurer, sur les sites des clients, la maintenance préventive et curative des équipements suivant les avis d'intervention ;
- Gérer vos documents en intervention (bons de travaux, commandes) et votre stock de pièces de rechange ;
- Remonter les informations clientèle en interne (binôme technicien / commercial) et informer/conseiller votre interlocuteur de nos autres prestations (produits, services, formation) ;
- Entretenir les outils et l'environnement de travail (véhicule, outillage, PC) ;

Profil recherché

Nous ne recherchons pas un diplôme précis mais une envie d'apprendre au quotidien et d'évoluer.
Vous avez une ou plusieurs expérience(s) stable(s) dans un métier sédentaire et/ou itinérant au contact du client.

Une formation ou un parcours dans ces domaines est un atout supplémentaire (non obligatoire) :
- installation et/ou maintenance (centre auto/PL, production, ascenseur, escalier/porte mécanique, nacelle, chariots élévateurs, engins agricoles, TP)
- travaux en bâtiment ou manuel et bricoleur passionné (électrotechnique, mécanique, plomberie, couverture, hydraulique, maçonnerie, charpente, peinture).

Homme/Femme de terrain, vous souhaitez rejoindre un Groupe familial aux valeurs fortes et fier de son label de produits « Origine France Garantie ».

Nous vous formons (école interne, tournées conjointes) et recherchons une personnalité :

• Rigueur et organisation pour gérer vos tournées en autonomie ;
• Aisance relationnelle pour vous intéresser à l'activité de votre client ;
• Curiosité et diplomatie pour sensibiliser votre client sur nos prestations ;
• Sens de l'équipe pour contribuer à l'esprit « communauté SAV »

Une connaissance d'un outil de gestion (terminal de saisie type smartphone) serait un plus. Permis B obligatoire.

Belles perspectives d'évolution en management, technico-commerciaux et experts techniques pour les engagés.


Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe, primes, indemnités repas, véhicule de service, carte essence, téléphone, mutuelle, comité d'entreprise)

Compétences souhaitées

  • sav
  • Service client
  • Maintenance

Eurofeu

Présentation de l’entreprise

Fabricant français, le GROUPE EUROFEU est un des leaders de la protection incendie depuis plus de 40 ans en comptant plus de 1000 collaborateurs.

La société EUROFEU SERVICES est la principale filiale avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros.

Notre activité couvre les domaines de la vente, l'installation et la maintenance des produits et services suivants :
• Extincteurs, robinets incendie (RIA), éclairage de sécurité (BAES), panneaux de signalisation et plans d'évacuation ;
• Systèmes de sécurité incendie (désenfumage, détection incendie, alarme anti-intrusion, vidéo surveillance, contrôle d'accès) ;
• Formation incendie aux personnes et études de conformité ;

Notre clientèle professionnelle est diversifiée couvrant tous les secteurs d'activité :
• PME/PMI/ETI
• Collectivités
• Grands Comptes

L'organisation d'EUROFEU SERVICES valorise :
• La qualité de service au client
• La performance opérationnelle (commerciale, technique et administrative)
• Le capital humain : développement des compétences et sécurité des collaborateurs

Avis sur EUROFEU Services

2

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