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TradeDoubler
- Account Director
Paris
2013 - maintenant
Account Director -Grands Comptes
- Compétence multi-leviers: affiliation, partenariats, emailing, display, retargeting, mobile, génération de leads, web call back, web to store
- Gestion de clientèle annonceurs et ecommerçants français et européens: développement et fidélisation d'un portefeuille de 20 annonceurs dans leur stratégie d'acquisition digitale
- Pilotage stratégique et opérationnel: définition des axes de croissance, plan d'action et suivi des KPIs
- Responsable du budget: forecast, reporting, suivi budgétaire
- Mise en place de process internes coordination d'équipes : projets transverses locaux et inter-pays
- Développement de nouveaux axes stratégiques et innovants: contribution, attribution, déduplication
- Expertise métier sur appel d'offres : support équipe commerciale
- Management de 7 personnes : Senior, Account Managers, Publisher Managers - recrutement, formation, suivi opérationnel et stratégique, entretiens annuels
- Clients clés : SFR, Galeries Lafayette, Okaïdi, Promod
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TradeDoubler
- Congé Sabbatique
Paris
2013 - 2013
Congé sabbatique et voyage en Asie du Sud Est
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TradeDoubler
- Account Director
Paris
2010 - 2012
Account Director -Middle & Grands Comptes
- Accompagnement et développement de comptes clés et Small & Medium
- Conseil stratégie acquisition online et positionnement des comptes clés pour assurer la croissance
- Missions de rétention et accompagnement des comptes S&M business afin d'assurer la fidélisation et améliorer la durée de vie client
- Développement de nouveaux projets : retargeting, mobile, déduplication, web to store
- Planification des ressources pour l'atteinte des objectifs
- Gestion de la transition vers une Team Support Centralisée (UK) sur les comptes S&M
- Management de 5 personnes
- Clients : Europcar, Promod, B&B, Club des Createurs de Beauté, Bel, Nivéa
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TradeDoubler SARL
- Account Director
Paris
2009 - maintenant
Management d'une équipe de 4 personnes au sein du pôle acquisition à la performance.
Gestion stratégique de programmes d'affiliation au CPA et de campagnes au CPL, partenariats stratégiques CPC, CPM.
- Business planning : forecasts, allocation des ressources, segmentation des comptes => pour assurer l'atteinte des objectifs
- Business Development : mapping, conduction et validation des axes stratégiques, identification des opportunités cross-sales, discussions commerciales
- Team management : management, formations, plans de développement
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TradeDoubler
- Team Leader
Paris
2006 - 2009
Small & Medium Clients Team Leader,
- Définition et pilotage stratégique d'un service dédié aux clients Middle: définition des niveaux de service, plans d'action et suivi quotidien avec les responsables de comptes
- Lancement de nouveaux clients : CPA & CPL
- Rédaction & diffusion de documents didactiques à destination des annonceurs & de l'équipe
- Lead d'une équipe de 2 à 3 personnes
- Forecasts et suivi stratégique du portefeuille
- Clients : SNCM, Bebloom, Promod
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TradeDoubler SARL
- Response Team Manager
Paris
2006 - maintenant
In charge of a 110 clients portfolio & management of a 2 persons team
Missions :
- Forecasts and strategic planning to fulfill continue growth on the overall portfolio
- Clients follow up, optimisation and full understanding
- Tasks and clients priorisation
- Allocation of resources on recruitment when prioritised
- Upsale on TradeDoubler products : Client Services, visibility, Media Tool Box (tracking tool), campaign, TD Talk ...
- Optimisation of processes and automatisation of recurring tasks
- Reporting & analysis
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TradeDoubler
- Account Manager
Paris
2004 - 2006
Account Manager
- Gestion de programmes d'affiliation : 25 comptes CPA et CPL
- Lancement, gestion & optimisation
- Suivi opérationnel et stratégique : relation clients, recrutement d'affiliés, communication, upsell & cross sell, reporting mensuel, recommandations, optimisation
- Clients : Meetic, Avis, Bebloom, Vivacances, Disneyland Paris...
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lastminute.com
- Chargée d'Affiliation
CLICHY
2004 - 2004
Gestion du programme d'affiliation pour lastminute.com FR
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TradeDoubler SARL
- Account Manager
Paris
2004 - 2006
Responsible of a portfolio of 25 clients (Travel, Fashion, Beauty...)
Missions :
- Follow up, optimisation and recommandations about the programs to the clients
- Recruitment of potential top affiliates
- Communication with affiliates, optimisation of their integrations
- Follow up of technical issues : development of new tools, tracking issues ...
- Invoicing
- Internal & extarnal Reporting : weekly and monthly
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lastminute.com
- Stage
CLICHY
2003 - 2003
Stage affiliation, lastminute.com France & travelprice.com
Gestion opérationnelle des 2 programmes d'affiliation & reporting interne
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Lastminute.com
- Responsable affiliation
CLICHY
2003 - 2004
In charge of the lastminute.com FR affiliates programs
Missions :
- Fullfilment of the overall objectives
- Working with 2 affiliate platforms : Be Free (currently Commission Junction) and CibleClick
- Set up affiliates' commissions, targets and incentive plans
- Follow up of top affiliates
- Communication
- Project management for the development of new tools : search engines, xml...
- Invoicing
- Reporting
