Agathe Allard

Agathe Allard

Chargé de suivi clientèle et technicienne de support niveau 1 à 2 , Sarbacane Software

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Sarbacane Software

Précédents : Axecibles, Jean’s Avenue (Magasin de prêt-à-porter de marques), Jean's Avenue, RougeGorge (Anciennement Cannelle, Magasin de lingerie) , Cyber Taxi Pub

 

Précédents : Université Grenoble 2 Pierre Mendès France, IUT 2 Grenoble, Université Lille 3 Charles De Gaulle, IUT B Lille 3, Lycée Marguerite De Flandres

 

    En résumé

    Après plusieurs expériences enrichissantes, je suis aujourd'hui à la recherche de nouveaux défis à relever au cœur desquels je pourrais mettre à profit mes compétences ainsi que mes qualités relationnelles.

Parcours

 

Chargé de suivi clientèle et technicienne de support niveau 1 à 2

Chez Sarbacane Software

De mai 2011 à aujourd'hui
Sarbacane3 - Gestion quotidienne des appels, mails et tickets de support concernant les problématiques propres à l’abonnement, la prise en main, l’utilisation du logiciel et techniques de niveau 1 à 2 - Analyse des campagnes e-mailing et conseils pour passer les filtres anti-spam - Relance des ...
Lire la suite
 

Chargé de suivi clientèle

Chez Axecibles

De décembre 2009 à avril 2011
- Réalisation d'audits de sites et mission de conseil auprès du parc clients - Gestion de l'agenda, planification de rendez-vous, préparation des dossiers pour les chargés de suivi terrain et organisation des renouvellements contractuels - Rédaction et gestion administrative de courriers entrants ...
Lire la suite
 

Conseillère de vente

Chez Jean’s Avenue (Magasin de prêt-à-porter de marques)

De juillet 2008 à janvier 2009
- Gestion courante du magasin : commandes de réassort, gestion des stocks et calcul des divers indicateurs commerciaux - Mise en place de stratégies commerciales afin d’atteindre les objectifs hebdomadaires de vente - Responsable merchandising des corners attribués, respect de l’esprit et de ...
Lire la suite
 

Conseillère de vente

Chez Jean's Avenue

De 2008 à 2009
- Gestion courante du magasin : commandes de réassort, gestion des stocks et calcul des divers indicateurs commerciaux - Mise en place de stratégies commerciales afin d’atteindre les objectifs hebdomadaires de vente - Responsable merchandising des corners attribués, respect de l’esprit et de ...
Lire la suite
 

Conseillère de vente

Chez RougeGorge (Anciennement Cannelle, Magasin de lingerie)

De 2007 à 2008
 

Gestionnaire de portefeuille clients

Chez Cyber Taxi Pub

De 2005 à 2006
J'ai commencé par réaliser un stage de fin d'études au sein de l'entreprise Cyber Taxi Pub durant lequel je me suis essentiellement consacré aux domaines du graphisme et du visuel en réalisant des plaquettes, des dossiers pour commerciaux et des exemples de véhicules en Total Covering proposés ...
Lire la suite
 

IUT 2 Grenoble, Grenoble

Licence Communication visuelle, IUT 2 Grenoble

De septembre 2004 à juin 2005
 

IUT B Lille 3, Tourcoing

DUT Information-Communication des entreprises, IUT B Lille 3

De septembre 2002 à juin 2004

Compétences

 
  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Audit
  • Commercial
  • Communication
  • Communication des entreprises
  • Communication visuelle
  • eCommerce
  • Voir toutes les compétences (21)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Ambassadrice pour Lille 2004 et Lille 3000
  • Capitale Européenne de la Culture
  • Cinéma
  • Mode
  • Musique
  • Photographie
  • Running
  • mode
  • training et zumba