Alain BONNAUD

En résumé

Entreprises

• CROBICS - Créateur

  2013 - maintenant

• Alcatel-Lucent - Directeur ligne de produit

  Paris 2008 - 2010 Responsable des équipes R&D et Product Management pour les produits XMC et QoSAC.
  26 personnes en France et 14 au Maroc puis en Chine.
  XMC est un logiciel qui permet de gérer des équipements réseaux de l’offre Alcatel-Lucent.
  XMC comporte des applications de gestion d’alarme, de gestion de performance, de sauvegarde et de mise à jour des logiciels des équipements.
  QoSAC est un produit complémentaire qui est dédié à l’analyse de qualité de service.
  
  Mon action a principalement été orientée sur l’organisation, la mise en place de nouvelles méthodes de développement et la simplification de l’offre produit.
  J’ai géré le transfert de l’équipe d’un Business Group à un autre, la fusion avec une entité qui développait un produit complémentaire ainsi que le transfert de l’activité d’une équipe basée au Maroc vers une équipe basée en Chine.
  L’organisation du travail et les méthodes de développement ont été revues avec notamment la mise en place d’une méthodologie Agile, le changement des systèmes de gestion de configuration et de production et la mise en place d’une intégration continue.
  La simplification de l’offre a été essentiellement une réduction du nombre de configurations proposées et le lancement d’une refonte du produit QoSAC pour l’intégrer techniquement à la plateforme XMC.

• Alcatel-Lucent - Responsable du programme « Community Source »

  Paris 2006 - 2007 Le but de ce programme était de développer au sein du Business Group Convergence une culture de partage de code source et de mettre en place des composants logiciels réutilisables.
  Cela peut être vu comme la mise en place d’un Open Source interne à l’entreprise.
  
  Ce programme transversal mondial exigeait de multiples compétences aussi bien techniques que managériales en termes de développement logiciel, d’outils de développement, de gestion du changement, de capacité à convaincre, de communication et de suivi.
  
  J’ai été en charge du lancement de ce programme, de sa définition, de la communication vers les équipes R&D et leur management, et du support des équipes R&D pour l’exposition de leur code source sur un serveur Source Forge (ACOS : Alcatel-Lucent Community of Sharing) sur lequel ce code source était visible par toutes les équipes R&D d’Alcatel-Lucent.
  
  50 projets Alcatel-Lucent on ouvert un projet « Community Source » et plus de 70 millions de lignes de code on été chargées pour être partagées avec les autres projets.
  
  Ce programme a été interrompu au bout d’un an du fait de changements d’organisation majeurs.
  
  En parallèle avec cette activité, j’étais l’interface entre le Business Group et le CTO Alcatel-Lucent pour les sujets outils R&D et FOSS (Free Open Source Software).

• Alcatel - Product management Support produits

  Paris 2005 - 2006 Définition de l’offre de Support clients pour les produits de la division, formation des équipes d’offres basées en différents points du monde, analyse du P&L Support et suivi des processus et des outils.
  
  J’ai particulièrement travaillé sur la description du Business Model de d’offre Support qui a une complexité liée à l’organisation de l’entreprise, sur la rédaction d’un cahier des charges formel pour les fournisseurs externes de Support, sur des propositions d’évolution des outils de gestion du Support et sur la mise en place d’un outil d’alerte en cas de changement dans un contrat se support client.
  
  J’étais également en charge de l’interface avec les fournisseurs de matériel pour les sujets support et maintenance.

• Nextenso S.A. (Groupe Alcatel) - Directeur de l’entité Services de Nextenso.

  2000 - 2004 Nextenso SA, filiale à 100% du Groupe Alcatel créée en juin 2000, était en charge du développement de logiciels Internet, orientés vers le marché des opérateurs de téléphonie mobile.
  L’offre Nextenso qui était basée lors de sa création sur une offre de portail s’est peu à peu enrichie d’une offre Proxy Platform qui permet aux opérateurs de téléphonie mobile de valoriser leur offre avec des produits de type Wap Gateway, MMS, SMS Gateway, Charging Proxy, Push to Talk et gestion de contenu.
  
  J’ai créé lors de mon arrivée chez Nextenso l’activité Services avec 3 activités majeures :
  
  • Support : Support technique des entités Alcatel et des clients directs mettant en oeuvre les logiciels Nextenso. Cette équipe était également en charge du suivi des livraisons du logiciel.
  • Services Professionnels et support technique avant vente : Organisé en trois équipes dédiées à des régions. Ces équipes étaient constituées d’experts produits en charge d’apporter aux équipes qui mettent en œuvre les produits Nextenso du conseil à l’architecture, du conseil à l’installation, du support à la mise au point des plate-formes et du support à la personnalisation. Ces équipes assurent également la formation produit aux équipes projets et aux clients, ainsi que du support technique en avant vente.
  • Développements avancés : En charge d’effectuer des développements sur les produits, hors de leur cycle de vie, pour les besoins d’une affaire.
  
  J’ai organisé l’activité, mis en place les outils de suivi des commandes et des licences logiciels livrées, mis en place les relations avec les autres entités du groupe Alcatel et participé activement à des réunions avec les clients aussi bien dans les phases d’avant-vente que dans les phases de mise en place des projets.
  
  L’activité Services a réalisé 2 M€ de chiffre d’affaires en 2003 et organisé 21 formations au cours desquelles 140 personnes ont été formées.
  
  En 2004, suite à une réorganisation majeure, l’activité a été transférée sous management opérationnel d’Alcatel-CIT et Nextenso a été absorbé par Alcatel-CIT au 1er Janvier 2005.

• Bull/Bullsoft (Evidian) - Directeur AccessMaster et logiciels de Sécurité

  1991 - 2000 Le logiciel AccessMaster assure la sécurité logique globale du système d'information d'une entreprise: administration de la sécurité, authentification des utilisateurs, Single Sign On et infrastructure clés publiques (PKI).
  
  Ce produit a commencé a être commercialisé en 1994 avec un chiffre d'affaire de 3 M€ et a réalise de 1996 à 2000 un chiffre d'affaire annuel de l'ordre de 20 M€ de licences logicielles, c'est-à-dire sans le service et le support.
  
  J'ai été en 1991 à l'origine de la création du logiciel AccessMaster qui est toujours diffusé par la filiale Evidian de Bull et est actuellement déployé sur 4000 sites dans le monde.
  
  Cette fonction nécessitait une forte implication dans la stratégie du produit, ses spécifications fonctionnelles, son architecture et son développement.
  Une partie importante de mon activité était dédiée au support à la vente et à la réputation du produit, incluant les relations avec les forces de ventes directes et indirectes, la présentation du produit aux clients, le développement des partenariats, la participation aux salons et les relations avec les journalistes.
  
  En juin 1998, tous les produits de sécurité développés par les autres entités de Bull ont été transférés sous ma responsabilité.
  J’ai du effectuer une rationalisation de l’offre pour la rendre cohérente et financièrement rentable.
  Le principal produit retenu a été le pare-feu Netwall.

• Bull - Various positions

  Les Clayes-sous-Bois 1979 - 1991

Formations

• Ecole Nationale Supérieure D'Electricité Et De Mécanique (Nancy)

  Nancy maintenant

• Ecole Nationale Supérieure D'Electricité Et De Mécanique ENSEM

  Nancy 1973 - 1976

Réseau

• Christophe DURAND

• Dominique CASTAN

• Florent PICINBONO

• Justin CHAN

• Laurent GEOFFROY

• Patrick BONNAUD

• Patrick LHEUREUX

• Philippe MANGEARD

• Vérane BOURGER

• Vincent BABOT