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Alexandra ANSEUR

SAINTES

En résumé

Titulaire du Master Management de la Santé de l'IAE de Bayonne, je viens de m'installer en Charente-Maritime (août 2016) pour suivre mon conjoint récemment muté.

Mes expériences m’ont permis de perfectionner mes qualités de manager d’équipe pluridisciplinaire en menant avec succès différents projets impliquant l’ensemble du personnel : des reprises et des transferts d’activité, des créations de projet d’établissement avec le suivi des objectifs stratégiques, la création et le suivi de la démarche qualité grâce à un management adapté. Ces expériences me permettent aujourd'hui de maîtriser le montage budgétaire d'un établissement médico-social, le suivi financier de ce type d'établissement, les plans de redressement financier.

Dynamique, créative et force de proposition, j'ai pu mener de nombreux projets stratégiques en développant un réseau de partenaires, et manager ainsi les équipes autour d’objectifs communs.

Mes compétences :
Microsoft Office

Entreprises

  • EIRC - Directrice du Pôle Adulte

    2019 - maintenant
  • EIRC - Directrice adjointe du pôle adulte

    2016 - 2019 Pôle adulte de l'EIRC : un ESAT, SAJ, SAVS, Foyer Occupationnel, Foyers d'Hébergement Travailleurs.

    --> Rattachée plus particulièrement aux établissements de jour : ESAT et le SAJ, pour lequel j'assure le fonctionnement permanent et quotidien.

    * Contribuer à la politique des établissements
    * Réalisation des étapes relatives à l'admission des personnes accueillies
    * Suivi des infrastructures, mise en oeuvre des travaux nécessaires
    * Représenter les établissements auprès des instances
    * Développer les partenariats, l'activité, prendre en charge le développement commercial
    * Supervision du Chef de Service, intervention en direct après des équipes
  • Croix-Rouge - Directrice de services d'aide à domicile

    Paris 2015 - 2016 Directrice des SAAD départementaux 10, 94 et 77 + Directrice du SSIAD 77 par intérim 3 mois, 296 places, 5 IDEC

    - 970 bénéficiaires sur 5 sites, 170 salariés, 3M de charges d'exploitation.
    - Management d'une respsble de service cadre, 5 respsbles de secteur

    •Conduite de la stratégie de service et de la démarche qualité
    •Gestion financière : budget, comptes administratifs, rapport financiers et d’activité.
    •Gestion de la politique des RH: management, pouvoir de sanction disciplinaire, plan de formation et GPEC, animation des IRP (CE, CHSCT, DP), gestion des conflits
    •Coordination des relations avec les autorités de contrôle, de tarification et avec les intervenants extérieurs
    •Initiatrice de projets : Mise en place d’une reprise d’activité (+7000 heures/par an), d’une reprise d’une résidence autonomie (60 places), pilotage de réponses d’appels à projet avec des partenaires : ouverture d’un SPASAD et d’un SAMSAH
    •Pilotage d’un transfert d’activité de 2 services d’aide à domicile
  • Croix-Rouge - Responsable de secteur d'aide à domicile et Référent Qualité Départemental

    Paris 2014 - 2015 - Management d'une équipe d'Auxiliaires de Vie Sociale et d'Aides à domicile (42 salariés) 42 000h/an

    • Gestion quotidienne : gestion du personnel, gestion des conflits, recrutement, plannings, réunions
    • Gestion des dossiers des usagers : visites à domicile, réalisation et suivi des plans d’aide, traitement des réclamations et évènements indésirables
    • Pilotage de la qualité : suivi du plan d’actions, création des outils de la loi 2002-2, promotion bientraitance, certification AFNOR, préparation audits et évaluations
  • Foyer d'hébergement et MAPHA du Bialé - ADAPEI 64 - Adjointe de direction

    2014 - 2014 - Réorganisation du système qualité avec l'ensemble des professionnels : inventaire des documents, procédures, instructions liées à la qualité

    - Création d'un manuel Qualité

    - Animation de réunions sur la mise à jour du système qualité

    - Acquisition des techniques de suivi budgétaire en foyer d'hébergement, tableaux de bord
  • ESAT Colo - ADAPEI 64 - Adjointe de direction

    2013 - 2014 Stage en alternance au sein de la direction de l'établissement.

    - Révisions des procédures avec l'ensemble du personnel et réorganisation du système qualité ( documentaire et informatique )

    - Réécriture du règlement de fonctionnement de l'établissement

    - Mise à jour et évaluation du Projet d’établissement. Travail avec l'ensemble du personnel sur les différents axes d'amélioration fixés dans le précédent Projet d’établissement

    - Evaluation externe : Pilotage de la mise en place des plans d'action, animation des réunions et management des équipes.

    - Rédaction du bilan d'activité sociale 2012 - 2013 -2014 ( Calculs, synthèses, présentation au personnel ) comprenant des indicateurs de suivi de l'accompagnement des usagers

    - Rédaction Bilan industriel de l'ESAT 2013 et finalisation du Bilan industriel 2012

    - Rapport d'Activité annuel


  • ESAT, Foyer d'hébergement, et Foyer de vie l'Ensoleillade - Adjointe de direction

    2013 - 2013 - Réorganisation du système documentaire et système d'information (GED)

    - Mise en place d'enquêtes destinées à l'ensemble du personnel, concernant l'utilisation du système d'information

    - Contribution personnelle à l'amélioration continue ( commandes et choix d'objets nécessaires à l'amélioration de l'organisation )

    - Création de fiches de poste

    - Participation aux réunions du personnel, AG, évaluation interne ...

    - Conduite de projet : acquisition d'un défibrillateur sans frais ( négociation, partenariat avec une association )
    Publications:
    http://lescar.blogs.larepubliquedespyrenees.fr/archive/2013/11/14/pau-bearn-cancer-offre-un-defibrillateur-au-foyer-de-l-ensol.html
    http://www.sudouest.fr/2013/11/20/un-defibrillateur-cardiaque-pour-l-ensoleillade-1234751-4238.php
    http://www.reseau-iae.org/actualites-du-reseau/iae-pau-bayonne-une-belle-initiative-etudiante.html
  • Direction Départementale de la Cohésion Sociale - Pôle Vie associative, Jeunesse, et Sports - Secrétaire administrative du pôle

    2012 - 2012 - Accueil, renseignements, standard téléphonique
    - Rédaction de lettres administratives
    - Gestion de courrier
  • Eclaireurs Eclaireuses de France ( scoutisme laïc ) - Animatrice et assistante sanitaire en séjour adapté pour personnes adultes handicapées

    CLICHY 2011 - 2011 - Réalisation et encadrement d'activités adaptées
    - Mise en place d'un projet d'animation avec l'équipe, favorisant l'autonomie
    - Assistante sanitaire : Responsable du suivi médical des vacanciers ( gestion de l'infirmerie et de la prise de médicaments)
  • Direction Départementale des Territoires et de la Mer - Service Politique Agricole Commune - Agent Administratif

    2011 - 2011 - Gestion et instruction de dossiers de demandes d'aides
    - Entretiens téléphoniques et réels avec les usagers
    - Rédaction de lettres administratives
    - Utilisation de logiciels informatiques

Formations

  • IAE BAYONNE

    Bayonne 2012 - 2014 Master 1 et 2

    - Comptabilité générale et contrôle de gestion
    - Analyse financière et décision d'investissement
    - Logistique et systèmes d'information des organisations de santé
    - Stratégies et théories des organisations
    - Gestion des Ressources Humaines du secteur de la santé
    - Acteurs, institutions du secteur de la santé
    - Conduite et gestion de projet en groupe : TxikiMag , http://www.ch-cote-basque.f
  • Université Pau - Pays De L'Adour

    Pau 2009 - 2012 Licence

    Administration Economique et Social - Spécialité Administration générale et développement social

Réseau

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