Alexandra JEAN

Alexandra JEAN

Conseillère commerciale B2B, Nestlé Nespresso France

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Nestlé Nespresso France

Précédents : Nestlé Nespresso France, Nespresso, Société Jean Thierry, ETAM, Téléperformance, L'étudiant , Jennyfer, Citizenkid, On Stage , Solola

 

Précédents : Wesford, Lycée Notre Dame Des Marais

Parcours

Conseillère commerciale B2B

Chez Nestlé Nespresso France

De avril 2015 à aujourd'hui
-Découverte des besoins -Prospection -Mise à jour base de données client -Traitement des commandes fournisseurs et des devis -Tâches administratives / comptables - Fidélisation
 

Conseillère commercial B2C

Chez Nespresso

De 2010 à mars 2015
Fidélisation, vente additionnelle Conseil à la clientèle/expertise café Assistance technique Mise à jour base de données client -------------- Formée à la vente efficionnelle.
 

Administration des Ventes

Chez Nestlé Nespresso France

De novembre 2013 à février 2015
Garantir la bonne gestion du carnet de commandes de Nespresso France Traiter au quotidien les commandes pour une prise en charge par différents collaborateurs (entrepôts, service client, boutiques ...)
 

Mission Assainissement Base de Données Clients

Chez Nespresso

De décembre 2012 à novembre 2013
- Mise à jour de la base de donnée. - Respect de la conformité des informations récoltés avec les exigences de la C.N.I.L - Informer les Spécialistes Cafés sur les exigences de la C.N.I.L (créations de supports, ...)
 

Responsable Communication

Chez Société Jean Thierry

De octobre 2009 à septembre 2011
Création de l'identité visuelle et des différents outils de communications : Charte Graphique, site internet (en cours) , cartes de visites, catalogues, ...
 

Conseillère Clientèle

Chez ETAM

De novembre 2010 à décembre 2010
Acceuil de la clientèle, conseils, ventes.
 

Téléopératrice

Chez Téléperformance

De juillet 2010 à octobre 2010
Réception d'appel, aide à la clientèle, fidélisation client. Assistance technique (téléphone et clé 3G)
 

Hôtesse d'acceuil

Chez L'étudiant

De octobre 2009 à juin 2010
 

Wesford, Lyon

BTS Communication des entreprises, Communication

De septembre 2008 à juin 2010
Formation alliant une formation théorique (stratégie de communication, psycho-sociologie, ...) et formation pratique (CPAP, droit, économie, ...)
 

Assistante Responsable Marketing/ Promotion (Stage)

Chez Citizenkid

De octobre 2009 à novembre 2009
Création et suivi de la rubrique "Jeux Concours" Rédaction de fiche "Agenda" et "Adresse" Community Manager
 

Community Manager/Assistante service Production (Stage)

Chez On Stage

De mai 2009 à juin 2009
Promotion d'un E-magazine sur différents supports web : blogs, forums, réseaux sociaux... Élaboration de différents listings Phoning Aide à la réalisation du reportage "Chemin de réussite" (2008) pour la chaine Cap Canal.
 

Conseillère Clientèle

Chez Solola

De juin 2008 à août 2008
 

Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Community manager
  • Indesign et Photoshop
  • Internet
  • Pack office
  • Vente