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Alexandre BARTHEL

Paris

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En résumé

Mon expertise marketing/commerce s'est construite et enrichie par étape. D'abord avec le marketing opérationnel, puis en couplant marketing de l'offre et marketing digitaL pour le BtoB principalement, sur des segments PME et TPE. Et tout en cultivant une forte « fibre commerciale », marketing et commerce allant de pair selon moi.

Ma légitimité découle à la fois de ma connaissance des métiers et des échanges réguliers avec l’ensemble de la chaîne de valeur favorisés par la transversalité de mes missions.

J'ai également acquis de solides compétences "paie/social" pour développer l'offre de Sage destinée aux petites entreprises, afin de la faire évoluer grâce au développement technologiques (Saas / cloud) et en proposant de nouveaux modes de consommation : à l’usage, souscription…

Mes compétences :
BTOB
Chef de Produits
Marketing

Entreprises

  • CONTEXTE - Responsable marketing

    Paris 2016 - maintenant Création du département marketing

    Développement de l’audience non payante et payante sur tous les canaux.
    Définition et exécution de la stratégie de contenus marketing pour l’acquisition et la fidélisation, conception des initiatives commerciales.
    Optimisation de la rentabilité des campagnes et des canaux d’acquisition et de développement d’usage.
    Conception des attributs efficients de la base clients et prospects CRM (Salesforce Lightning et Marketing Cloud).

  • Sage France - Responsable de la Coordination de la relation client / Head of Loyalty

    Paris 2015 - 2016 Leader de l'équipe Coordination de la Direction de la relation client, regroupant commerce, services et référencement : clé de voûte de la relation client, cette équipe contribue au développement de l'activité en assurant la montée en compétences des opérationnels, en pilotant les campagnes commerciales en liaison avec le marketing opérationnel et en assurant le relai de la stratégie groupe jusqu'au client.
    Management (collaborateurs et managers).

  • SAGE - Chef de marchés

    Paris 2011 - 2015 En charge de la définition et la mise en œuvre de la stratégie de développement sur le marché, ainsi que de la construction de l'offre, de son pilotage et de la communication.

    - Définition de la stratégie produits et du mix marketing
    - Lancement et déploiement de l'offre d' externalisation de la paie sur trois segments : TPE; PE, PME.
    - Participation à l'élaboration de la politique commerciale et des différents objectifs financiers et commerciaux
    - Analyse de la concurrence
    - Création de chaines de génération de flux entrant et sortant (fidélisation et acquisition)
    - Promotion interne et externe des offres de gestion de la paie
    - Pilotage les lancements de versions auprès des populations opérationnelles (commerce, marketing, services…)
    - Promotion des ventes : animation des différents canaux de distribution (vente directe, channel, GMS/GSS)
    - Définition les contenus métiers des outils de commercialisation de l’offre.

  • Ciel groupe Sage - Chargé de programmes Marketing

    2008 - 2011 Au sein du service Marketing distribution du leader français du logiciel de gestion, j'ai animé et développé les canaux de vente indirecte, principalement les revendeurs informatiques.

    En détail :
    - définir et mettre en place des programmes d’animation, information et formation des canaux de distribution
    - organiser des événements pour la vente indirecte autour de l'offre Ciel (Tour de France Ciel, soirée VIP, JPO...)
    - accompagner le lancement de nouveautés produits et de campagnes promotionnelles
    - orchestrer le contenu de l'espace revendeurs du site internet Ciel
    - élaborer de chaines de fidélisation
    - définir le contenu et suivre la réalisation des supports d’aide à la vente (dossiers thématiques, mailings de prospection, argumentaires de vente) et des supports de communications (papier et multimédia)
    - assurer une relation d’échanges avec les équipes commerciales et produits internes
    - gérer les relations fournisseurs et agences de communication
    - garantir le respect du budget
    ...

  • Ciel groupe Sage - Commercial

    2003 - 2008

  • Serv-Info - Commercial - business development

    2003 - 2003 SSII - revendeur CCS Sage - Micromegas

  • Alnetis - Business Development (BDM)

    2002 - 2002 Webagency spécialisées HCR, indépendants, libéraux.

  • BlackOrange - Commercial BtoB

    2000 - 2002 Commercial clientèle professionnelle (site e-commerce de vente de logiciels)

    Mes missions étaient nombreuses, et formatrices pour un 1er poste :

    *animation du site marchand : mise en avant des produits multimédia, gestion du catalogue (sur Back Office SQL)
    *responsable de la gestion des réapprovisionnements et de la veille concurrentielle,
    *mise en place d’opérations de partenariat avec des éditeurs et des sites Internet (EMME, Jeuxvideo.com, Musicbox…)
    *développement du portefeuille clients

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