Alexandre Bernard

Alexandre Bernard

Consultant, Oresys
 

Précédents : Grenoble Ecole De Management, Universidad Politécnica De Valéncia, Ecole Internationale Des Sciences Traitement Information (EISTI)

 

    En résumé

    Consultant Oresys

Parcours

Chargé de projet Efficacité Opérationnelle

Chez Crédit Agricole Assurances - Pacifica

De octobre 2012 à décembre 2012
• Refonte et création d’un référentiel de fiches outil Six Sigma et méthodes Lean, conception d’un espace SharePoint à destination de tous les intervenants sur le projet OPEC (Optimisation de l’efficacité opérationnelle et des Processus à l’Ecoute des Clients) leur permettant de mener un projet ...
Lire la suite
 

Chargé de projet Efficacité Opérationnelle - Stage

Chez Crédit Agricole Assurances - Pacifica

De avril 2012 à septembre 2012
• Analyse et optimisation des processus des devis et souscriptions en ligne dans l’objectif d’un meilleur taux de souscription sur internet, par téléphone et en agence dans une démarche cross-canal • Outils et méthodes utilisés : Mesure de flux, études statistiques, benchmark, diagramme de flux, ...
Lire la suite
 

Chargé de projet Pilotage d'activité - Intérim

Chez BNP Paribas Cardif

De décembre 2011 à mars 2012
• Refonte des tableaux de bord : expression de besoins, cahier des charges, rationalisation, création et politique du changement • Mise en production de la base de gestion des effectifs, accompagnement des managers, animation de réunions
 

Chargé de projet Pilotage d'activité - Stage

Chez BNP Paribas Cardif

De mai 2011 à septembre 2011
• Création et mise en place d’une base de gestion des effectifs et d’un outil de gestion des congés/absences • Création et déploiement du dispositif de pilotage prévisionnel des plateformes téléphoniques, audit et industrialisation des processus de reporting Apports : Maîtrise avancée d’Excel et ...
Lire la suite
 

Grenoble Ecole De Management, Grenoble

Diplôme d'Etudes Supérieures en Management, Grenoble Ecole de Management

De septembre 2010 à septembre 2011
 

Compétences

 
  • Conseil
  • Consulting
  • Informatique
  • Ingénierie
  • Management
  • Mathématiques
  • Performance
  • Process
  • Voir toutes les compétences (10)

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma.
  • Je pratique la guitare depuis plus de dix ans
  • Photographie
  • Ski
  • Squash
  • Voyages : presque toute l'Europe. Voyage interrail.