Mes compétences :
Statistiques
Enquêtes
Base de données
CRM analytique
Business objects
Analyse de données
Business intelligence
Marketing
Datamining
Gestion de la relation client
Analyse de donn�es
ERP
Analyse, création et mise en place de la politique de prix groupe. Définition des prix pour chaque produit pour chaque marché. Développement d’un outil spécifique pour la force de vente. Création de reporting et suivi des KPI prix.
Marketing Opérationnel
Définitions et validations des argumentaires de ventes. Création du modèle de devis groupe.
Elaboration du processus du cycle de vente : prospect, client, fidélisation, facturation etc.
Analyse segmentation client, mise en place de la priorisation client, matrice BCG.
Chef de projet fonctionnel sur la mise en place d’un logiciel de gestion de la relation client, Microsoft Dynamics CRM.
Accro-Web
- Responsable Marketing
Marseille2013 - 2013
Faculté Montpellier 2 ISEM
- Intervenant Professionnel
2011 - 2011Intervenant professionnel depuis 2011 auprès de la faculté de Montpellier en Master 2 Marketing.
Apprentissage et formation sur le logiciel Business Object.
Explication théorique et pratique sur l’utilisation des bases de données relationnelles.
Lafarge
- Analyste Statistique & Marketing
Paris2009 - 2013Analyses :
Création de reporting stratégiques sous Business Objects. Gestion des bases de données relationnelles et multidimensionnelles. Mise en place d’études statistiques afin d’analyser les marchés et / ou le comportement d’achat des clients (ciblage, scoring, segmentation, ACP, AFCM, Arbre de décisions…).
Prévision des ventes par les méthodes classiques de dessaisonalisation (Census, Holt et Winter..) et complexes (processus ARMA, Box and Jenkins…). Création d’études Géomarketing.
Gestion de projet :
Aide à la migration sur l’application Cognos afin de remplacer Business Objects pour la France.
Aide sur la mise en place de CRM On Demand (progiciel sur la gestion de la relation client) sur la partie étude et analyse des besoins clients.
Gestion de l’enquête de satisfaction nationale annuelle.
Évènementiel & Marketing direct :
Réalisation de campagne de marketing direct pour l’augmentation des prix du m3 de béton.
Participation à l’organisation des conventions commerciales (600 invités) en tant que régisseur technique et infographiste.
SCHNEIDER ELECTRIC
- Chef de produit
Rueil Malmaison2009 - 2009Création et mise en place des procédures de veille concurrentielle. Création d’un datawarehouse.
Gestion de la gamme disjoncteur modulaire base tension niveau mondial (50 000 références).
Définition du mix marketing, des courbes de vie du produit et des études de prix.
