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Alexandre POSTIF

Paris

En résumé

Gestionnaire de compte à l'Administration Des Ventes avec 10 ans d 'expérience dans le domaine des télécommunications.
Participation active à la création d'une cellule au sein du service Clients, collaboration à la définition des process, du fonctionnement de la cellule et à la formation des nouveaux membres de l’équipe

Je recherche un poste de gestionnaire ADV ou de chargé de clientèle

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Management
Microsoft Office

Entreprises

  • Orange France - Pilote de livraison

    Paris 2015 - maintenant Clients: AXA (1500 lignes en portabilité), Direct Assurances, SPB
    Delatcom, …
    Pilotage des portabilités dans le respect des engagements clients
    Supervision du planning de livraison
    Reporting portabilité en vue de la réforme C+S

  • TCP Pacific - Responsable Achats

    2013 - 2014 * Négociation avec les fournisseurs * Méthodes ;
    * Mise en concurrence des fournisseurs d'approvisionnement ;
    * Contrôle des factures et des litiges * Règles de gestion de ;
    * Contrôle de marchandises stocks ;

  • SFR - Gestionnaire téléphonie fixe ADV

    2010 - 2013 Participation active à la création et au développement de la cellule téléphonie fixe. Reporting des contrats lignes fixes, suivi de la conformité, transmission des contrats complets à SFR. Contrôle de la bonne rémunération et déploiement des contrats par l’opérateur.

  • SFR Business Team - Chargé de clientèle ADV

    Saint-Denis 2008 - 2010 Vérification de la conformité des commandes. Relation clientèle quotidienne, gestion de la
    flotte mobiles, passation de commandes et activation des lignes.

  • SFR - Approvisionneur

    2007 - 2008 Passation des commandes fournisseurs, négociation des délais et conditions particulières. Traitement des réclamations boutiques, analyses des Points de ventes et gestion réapprovisionnement national.

  • SFR - Responsable adjoint

    2003 - 2007 Animation et management de l'équipe de ventes. Gestion quotidienne du point de vente.
    Ventes de solutions de téléphonies mobiles et multimédias, pour le grand public.


    FORMATION ESC BAC +5

Formations

  • Institut Supérieure Du Commerce De Paris

    Paris 1999 - 2001 Diplômé de l'ISC Paris

    Option : finance
    Réalisation d'un mémoire sur `` Net-Economie : Véritable valeur économique ou pure spéculation
    financière ? ''

  • Classe Préparatoire Aux Grandes Ecoles De Commerce (Paris)

    Paris 1996 - 1998 Classe préparatoire aux grandes écoles de commerce, ENC Bessière,

Réseau

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