-
Marin Software
- Director, Social Customer Success North America & APAC
Paris
2016 - maintenant
-
Marin Software
- Social Media Team Lead, San Francisco
Paris
2015 - 2016
-
SocialMoov
- Social Media Team Lead, Paris
Paris
2014 - 2015
-
SocialMoov
- Consultant Social Media
Paris
2013 - 2014
-
Trekea SAS
- Marketing Produit
2012 - 2013
Paris, France
Lancement de l’application LiveTrekker sur l’App Store et Google Play, développement international, environnement 100% anglophone.
• Détermination du positionnement et du discours marketing, benchmarking, analyse de marché.
• Stratégie réseaux sociaux et animation de communauté.
• Email marketing : newsletter hebdomadaire.
• Création de contenu Web (bannières, mockups, vidéos)
• Coordination des sorties et mises à jour sur l’App Store et Google Play.
• Choix, design et commande de matériel promotionnel, briefing des
fournisseurs, coordination des livraisons.
• Présentation de LiveTrekker aux investisseurs et partenaires potentiels lors de
salons internationaux : Salon du Tourisme, LeWeb ’12 Paris, LeWeb ’13
Londres, conférence start-up LAUNCH 2013 San Francisco.
• Relations presse : sélection agence, rédaction des communiqués. Publications : Forbes, NY Times, Le Parisien, Le Nouvel Observateur, Gadling, Entrepreneur, etc.
• Coordination du sponsoring sur le terrain (Rallye d'Italie, sponsoring du Team Chardonnet, champion du monde WRC3 2013).
• Analyse du comportement client (Analytics) et recommandations stratégiques :
améliorations ergonomiques de l’application et du site web.
• Business development et Trade marketing : identification et contact de
partenaires potentiels, influenceurs, blogs de voyage.
• Administration de contenu web et mobile : sélection et publication de contenu
promotionnel, pages HTML Wordpress, optimisation référencement.
• Coordination stagiaires marketing (marché Chinois et Arabe).
• Traduction contenus anglais vers français et français vers anglais.
-
Energizer
- Category Manager
2011 - 2011
Paris, France
Actions sur les 4 « P » marketing pour driver la croissance de la catégorie Piles.
• Interface avec l'équipe Comptes-Clés, le merchandising et la force de vente dans la gestion et l’application de la politique catégorielle,
• Développement de supports de communication internes et externes,
• Suivi des offres promotionnelles et création des supports de vente adaptés,
• Réalisation du catalogue 2012 (50 pages), livré dans le respect de la deadline,
• Supervision du partenariat Scanbucks (application iPhone sous forme de jeu concours permettant une mise en avant produit),
• Analyse et suivi des performances commerciales,
• Co-animation du salon commercial Franprix La Défense.
-
SFR
- Assistant Responsable Marketing Ventes Fidélisation
2009 - 2010
Paris, France
Supervision de l’ensemble du programme de fidélisation SFR.
• Interface avec les équipes de ventes, le service client et le service marketing,
• Gestion opérationnelle des outils de fidélisation pour 900 points de vente,
• Développement de documentation interne à destination des équipes de vente : fiches offres, fiches produits, argumentaires de vente,
• Création de supports de communication externes pour mise en avant des offres de fidélisation : brochures de marque, affiches promotionnelles,
• Analyse des tendances de consommation, reporting et veille marketing.
-
Air France KLM
- Assistant Marketing des e-services
Paris
2008 - 2008
Nouméa, Nouvelle-Calédonie
- Aide au développement et test du nouveau portail Internet Air France pour la Nouvelle-Calédonie,
- Formation du personnel Air France (dont la direction) aux fonctionnalités offertes par la nouvelle plateforme de réservation en ligne,
- Participation aux campagnes de marketing opérationnel et terrain menées par Air France (open de Golf),
- Réalisation en totale autonomie d’une étude de satisfaction pour le programme ‘Voyageur REWARDS’ menée auprès de chefs d’entreprise locaux.
-
Spotless
- Assistant Manager
2008 - 2008
Melbourne, Australie
- Chargé de la communication sur les activités durables et éco-responsables de Spotless,
- Développement de l’image de marque et de la réputation de l’entreprise au travers de rapports d’activité ciblés,
- Mise à jour et amélioration de documents opérationnels pour les équipes terrain,
- Interviews feedback sur site du personnel et des clients de Spotless (mairie de Melbourne, raffinerie de pétrole de Geelong).
-
TNS Sofres
- Chargé d'études junior
Montrouge
2007 - 2007
Nouméa, Nouvelle-Calédonie
- En totale autonomie, traitement et analyse de données dans le cadre de dix études TNS,
- En charge d’une étude comparative majeure pour le plus grand distributeur de sodas du pays (Le Froid, marque Orangina),
- Participation à la présentation finale à la direction chez le client,
- Création de rapports d’études avec une implication clé dans les recommandations faites aux clients,
- Transformation de données brutes en information stratégique valable et cohérente.
