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Alice TIBERGHIEN

CERGY

En résumé

Je suis titulaire d'une Licence Professionnelle Ingénierie des Services de Proximité et je travaille dans le secteur du service à la personne depuis plus de 5 ans.

De nature rigoureuse et organisée, j'apprécie particulièrement la gestion administrative/RH et la possibilité de me déplacer sur le terrain afin d'être en contact régulier avec mes bénéficiaires.
Ce sont les deux aspects les plus passionnants de mon métier.

Avec mon ouverture d'esprit et mon adaptabilité, je suis en constante recherche d'un poste alliant ces deux aspects, dans d'autres secteurs d'activité.
Les Ressources Humaines ou encore l'Administration sont des secteurs qui m’intéressent.

Pour tout renseignement, vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone.
Je me ferais un plaisir de vous apporter plus de précisions sur mon parcours.

Mes compétences :
Gestion administrative
Recrutement
Gestion du personnel
Contact client
Gestion des conflits
Contrôle qualité
Rigueur
Organisation
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • AADSP - Responsable de secteur

    CERGY 2013 - maintenant • Management d’une équipe de 35 personnes :
    o Recrutement, intégration et suivi du développement RH (entretiens annuels, évaluation des compétences, identification
    des besoins de formation)
    o Suivi administratif du personnel (contrats de travail, congés, validation des heures….)
    o Négociation et gestion des conflits

    • Organisation des services :
    o Planification des interventions, affectation du personnel en fonction des compétences
    o Coordination (gestion des aléas, remplacement des salariés, gestion et respect de la modulation…)
    o Conduite des contrôles qualité

    • Relations avec les partenaires :
    o Bénéficiaires : évaluation des besoins, élaboration, suivi et contrôle du plan d’aide à domicile
    o Coordination avec les partenaires institutionnels et sociaux

    • Développement commercial du secteur

  • Age d'Or Services - Responsable de secteur

    2011 - 2013

  • CROIX ROUGE FRANCAISE - Aide à Domicile

    2010 - 2010

  • Protection Maternelle et Infantile - Stage

    2009 - 2009 Stage Observation du travail de la psychologue

  • Okaïdi - Vendeuse Prêt à Porter

    Roubaix 2008 - 2009 • Gestion du magasin :
    o Organisation des rayons
    o Réception des colis
    o Gestion de la caisse
    o Suivi et application de la stratégie commerciale du groupe

    • Activité commerciale :
    o Négociation et vente
    o Conseil client

Formations

Réseau

Annuaire des membres :