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Amelie DOMENECH BOREL

Paris

En résumé

Mon parcours m'a amené à faire évoluer mes compétences.
Aujourd'hui, Secrétaire Médicale, je peux mettre à votre disposition les savoirs suivants :

- Accueil : Téléphonique et face à face (salariés, employeurs et patients), gestion des rendez-vous et des plannings. Tests visuels (tonométrie). Préparation des salles d’accueil et d’échographie.

- Administratif : Rédaction courriers, comptes-rendus, classement et archivage. Diffusion des comptes-rendus (logiciels Mosaiq, Expert Santé, Xplore, Osiris/dossiers patient). Mise sous plis des films (écho/radio) et comptes-rendus + dispatching dans les différents services.

- Gestion : Création et mises à jour des comptes assurés et patients, traitement et contrôle des données Noémie, rejets Tiers-Payant. Traitement et Gestion des contrats individuel/collectifs et le chiffrage des garanties. Transmission au Service Médical après analyse des dossiers. Transmission des actes auprès de la Sécurité Sociale (Express Vitale 4).

- Comptabilité : Encaissement, calculs des plafonds optiques - dentaires et hospitaliers, saisies des prises en charges et prestations santé.

Vous êtes un cabinet, un établissement hospitalier, une structure d'examens et de soins, contactez-moi au 06.61.70.26.03 ou par mail : amelie@borel.eu.com

Mes compétences :
Gestion comptes clients
Respect des Délais de Traitement
Saisies des Bulletins d'adhésions
Fidélisation client
As400
Package Windows 7 (Word, Excel )
Esprit d'équipe
Polyvalante
Enthousiaste et Autonome
Réactivité et Dynamique
Communicative
Expert Santé
Aria
Crossway
Osiris
Xplore
Télétransmission des soins auprès de la Sécurité S
Encaissement des actes
Express Vitale 4
LogicRDV
VigiPaiement
MédiStory
Chimed
Citrix
Dinamit 4D
Dx Care
Dx Planning

Entreprises

  • Ciamt - Secrétaire Médicale Médecine du Travail

    Paris 2020 - 2020 • Accueil téléphonique et physique des salariés.
    • Création et mise à jour des fichiers des salariés (Dinamit 4D).
    • Gestion des rendez-vous, des agendas des médecins et des infirmières de santé ainsi que des convocations.
    • Classement et archivage des documents administratifs ainsi que des dossiers médicaux.
    • Réalisation et saisie des examens complémentaires à la demande des médecins et des infirmières de santé sur le logiciel métier (l’audiométrie, les visiotests et les tests urinaires).
    • Numérisation et envoie des des documents, des courriers administratifs et des fiches de suivi (Outlook).
    • Préparation des salles (accueil,consultations et laboratoires).
  • Institut Curie - Assistante Médicale

    PARIS 5 2020 - 2020 Service D.I.S.S.P.O (Département Interdisciplinaire de Soins de Supports pour les Patients en Oncologie) - (C.D.D de 3 Semaines, Janvier 2020)
    • Accueil téléphonique et physique des patients dans le service D.I.S.S.P.O pour les H.D.J et les consultations (Cerner, DxPlanning et Elios).
    • Mise à jour des dossiers patients (Elios). 
    • Préparation des dossiers « QUTENZA »et les « Carnets de Surveillance ».
    • Rédaction des comptes-rendus des consultations et des H.D.J.
    • Numérisation des divers documents (scanner).
  • Hôpital Européen Georges POMPIDOU - Secrétaire Médicale

    2019 - 2019 Service ORL
    • Accueil téléphonique et physique des patients.
    • Mise à jour des dossiers patients (DxCare).
    • Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda des médecins (DxPlanning).
    • Rédaction et mise en page des courriers et comptes-rendus opératoires et hospitalisations (Word).
    • Préparation des dossiers pour le bloc opératoire (DxPlanning).
    • Numérisation des documents (scanner).
  • Centre Pédiatrique des Côtes - Secrétaire Médicale

    2019 - 2019 • Mise à jour des dossiers patients (Hôpital Manager).
    • Classement administratif des documents et archivage des dossiers.
    • Préparation des dossiers.
    • Numérisation des documents (scanner).
  • Cabinet Médical ORL - Secrétaire Médicale

    2018 - 2018 • Accueil téléphonique et physique des patients.
    • Mise à jour des dossiers patients.
    • Prise de rendez-vous et gestion de l’agenda du médecin (Doctolib).
    • Rédaction et mise en page des courriers et comptes-rendus opératoires (Weda).
    • Décontamination, Nettoyage, Stérilisation et Rangement du matériel.
    • Préparation des dossiers pour le bloc opératoire (Hôpital Manager).
    • Numérisation des documents (scanner).
  • C.T.A.R CARDIF - Secrétaire Médicale

    2018 - 2018 • Accueil visiteurs et patients.
    • Prise de rendez-vous et gestion des agendas des médecins (Aramis).
    • Mise à jour des dossiers patients.
    • Mise en page des courriers et comptes-rendus (Simplify).
    • Classement administratif et archivage.
    • Encaissement des actes (Carte Bleue, chèques et espèces sur Pixvital).
  • CGI France - Secrétaire Médicale Médecine du Travail

    2017 - 2017 Service Médecine du Travail
    Mission d'Intérim de 15 jours

    • Accueil téléphonique et physique des salariés.
    • Prise de rendez-vous et gestion des agendas des médecins (Chimed).
    • Classement administratif des documents et archivage des dossiers.
    • Préparation des dossiers et des fiches d’aptitudes.
  • Cabinet Médical Ophtalmologique, SELARL SPECTO - Secrétaire Médicale

    2017 - 2017 • Accueil téléphonique et physique des patients.
    • Prise de rendez-vous et gestion des agendas (Logic RDV).
    • Classement administratif et archivage.
    • Création et mise à jour des fichiers patients (MédiStory).
    • Prise de la tonométrie (Tests Visuels).
    • Encaissement des actes (Carte Bleue, chèques et espèces sur VigiPaiement).
    • Télétransmission des soins vers la Sécurité Sociale (Express Vitale 4).
  • Centre Clinique De La Porte De Saint-Cloud - Secrétaire Médicale

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2017 Stage P.M.S.M.P (Oncologie) effectué par le biais de Pôle Emploi.
    • Accueil visiteurs et patients.
    • Rédaction et Mise en Page des courriers et comptes-rendus.
    • Mise sous plis des courriers et comptes-rendus.
    • Classement administratif et archivage.
    • Mise à jour des fichiers (agendas et dossier patient).
  • Hôpital du Vésinet - Secrétaire Médicale

    2016 - 2016 Secrétaire Médicale Vacataire - Mission de 15 jours - Service Radiologie/Echographie.

    • Accueil téléphonique.
    • Accueil visiteurs et patients.
    • Prise de rendez-vous et gestion des agendas (Xplore et Osiris).
    • Classement administratif et archivage.
    • Mise à jour des fichiers patients sur Osiris (ajouts des rendez-vous, des comptes-rendus et d’autres documents).
    • Mise sous plis des films radio/écho et comptes-rendus.
    • Dispatching dans les différents services de l’hôpital.
    • Préparation des salles d’accueil et d’échographie.
  • Hôpital de Poissy - C.H.I.P.S - Secrétaire Médicale

    2016 - 2016 Stage P.M.S.M.P (1 mois) - Service Maternité
    Accueil téléphonique.
    Accueil visiteurs et patients.
    Classement administratif et archivage.
    Mise à jour des fichiers.
    Mise sous plis des courriers et comptes-rendus.
  • Centre de Radiothérapie - Secrétaire Médicale

    2015 - 2015 Stage de 2 mois au Secrétariat Médical du Centre de Radiothérapie de Saint-Germain-en-Laye (rattaché à l'Hôpital de Saint-Germain-en-Laye) afin de valider ma formation d'assistante médicale (PIGIER PERFORMANCE).
    • Accueil téléphonique, visiteurs et patients.
    • Rédaction des courriers et comptes-rendus.
    • Prise des Rendez-vous et gestion des agendas.
    • Mise à jour des fichiers patients Expert Santé et Aria
    • Classement administratif et archivage.
  • IPECA PREVOYANCE - Gestionnaire d'Affiliations

    2009 - 2016 - La saisie des bulletins d’adhésions des assurés et de leurs bénéficiaires (collectifs et individuels).
    - Assurer la mise à jour des dossiers (coordonnées, situation de famille….).
    - Contrôler les données entre les caisses primaires d’assurance maladie et nos services (télétransmission via Noémie).
    - Maintenance du Fichier Assuré.
    - Traiter les courriers administratifs et des courriels.
    - Retour des NPAI.
    - Gérer les données des entreprises (salaires, organisations sociales, cotisations etc…).
    - Répondre aux demandes informations ainsi que les réclamations formulées par les participants
    (par téléphone, par mail, par fax….) dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
    - Détecter et résoudre les anomalies de traitement d’une situation client.
    - Exploiter les différents applicatifs informatiques professionnels (AS400, Word, Excel etc…).
    - Informer, conseiller et assister les interlocuteurs (entreprises et particuliers).
    - Gérer leurs contrats.
    - Gérer les comptes « clients ».
    - Informer, sensibiliser et promouvoir auprès des particuliers les différents moyens de transmission des données individuelles.
  • Mutuelle Familiale Ile de France - Chargé de Clientèle

    2005 - 2008 - Gestions des contrats individuels et entreprises (mise à jour, relance etc.…)
    - Relance de la Télétransmissions Noémie
    - Saisie des prestations, prise en charges hospitalières, optique et devis dentaires,
    - Relance Téléphoniques, courriers aux assurés, accueil clientèle
    - Logiciels : AS400, Word
  • Groupe France Mutuelle - Technico Commerciale

    ARLES 2003 - 2005 - Gestion des contrats individuels ou entreprises (mise à jours, relance etc.…)
    - Saisie des prestations santé, prises en charges hospitalières et devis dentaires
    - Relances téléphoniques, courriers aux assurés, accueil clientèle
  • I.P.S.E.C - Gestionnaire Clientèle

    2002 - 2002 - Traitements et gestions des contrats des assurés (courrier et communications téléphoniques)
    - Saisie des prises en charges, calculs des plafonds optiques et dentaires
    - Saisie des bordereaux de Sécurité Sociale : Santé - Pharma et Noémie
  • Caisse d'Epargne - Aide Comptable

    2001 - 2001 - Saisie factures clients
    - Tableau Excel (débit/crédit)
    - Analyse des données informatiques
  • Monte Paschi Banque - Guichetière

    2001 - 2001 - Répartition des espèces
    - Création de factures
    - Accueil clientèle
  • CGU/Abeille - Gestionnaire Risques Complexes

    2001 - 2002 - Traitement des rejets tiers - payant pharmacie (régularisations, fiabilisation des données)
    - Traitement de rejets de déclaration en télétransmission auprès des CPAM (avenants)
    - Gestion des contrats, avenants
    - Cétips, relance, Santé – Pharma, Demats et télétransmissions
  • Tessi / Icare - Opératrice de Saisie

    2000 - 2001 - Saisie des enquêtes Neslé
    - Prestataires de services pour MEDERIC, C.C.I et S.M.B.T.P
    - Saisie des prestations Santé
    - Saisie factures automobiles pour le Groupe ICARE
  • GE Capital Finance Sofirec - Opératrice de Saisie

    1999 - 2000 - Saisie des factures clients
    - Gestion des contrats
    - Relances téléphoniques
    - Courriers

Formations

  • Pigier Performance

    Saint Quentin En Yvelines 2014 - 2015 Diplôme Secrétaire Médicale Niveau IV

    SECRETAIRE MEDICALE NIVEAU IV - avec Mention obtenu le 8 juillet 2015- ECOLE PIGIER PERFORMANCE –
    Saint-Quentin-en-Yvelines (C.F.I).

    C.I.F
  • Ecole D'Art Maryse Eloy (Paris)

    Paris 1997 - 1999 Communication Visuelle

    Préparatoire et Première Année
  • Lycée Passy Saint Honore

    Paris 1995 - 1997 Sciences Technologiques et Tertiaires (S.T.T)

Réseau

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