Anaïs FAVERJON

Anaïs FAVERJON

Chargé de projet Organisation, Processus, Ressources Humaines

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : SPIE , Direction de la Sécurité de l'Aviation Civile, URSSAF, Caisse d'épargne, Grand Lyon, UNESCO, LC Salaisons en Ardèche

 

Précédents : IAE De Saint-Etienne, IUT 2 Grenoble, Lycée Saint Denis

 

    En résumé

    Au cours de mon expérience professionnelle, j’ai travaillé au sein d’entreprises et de collectivités publiques sur différentes thématiques liées au fonctionnement de l'organisation, notamment en lien avec la conduite du changement. Diplômée d’un Master 2 Management de projet, je dispose de compétences variées. J'ai également travaillé à l'international (Costa Rica en 2011 et 2012) et je parle couramment espagnol.

Parcours

Assistante Pôle plomberie

Chez SPIE

De juillet 2016 à septembre 2016
- Gérer les demandes de dépannages en plomberie : enregistrer les demandes effectuées par les bailleurs, programmer les rendez-vous avec les locataires, gérer les plannings des techniciens, gérer les demandes urgentes, - Communiquer en permanence avec les bailleurs, les locataires et les ...
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Assistante Pôle plomberie

Chez SPIE

De juillet 2016 à septembre 2016
Gestion des demandes de dépannages en plomberie : enregistrement des demandes effectuées par les bailleurs, programmation des rendez-vous avec les locataires, gestion des plannings des techniciens, gestion des demandes urgentes. Communication permanente avec les bailleurs, les locataires et les ...
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Secrétaire de Direction

Chez Direction de la Sécurité de l'Aviation Civile

De mai 2016 à juillet 2016
Gérer les appels téléphoniques et les rendez-vous du Directeur. Mettre à jour les arrêtés préfectoraux de délégation de signature en collaboration avec les préfectures.
 

Agent administratif

Chez URSSAF

De octobre 2015 à mars 2016
Effectuer des admissions en non valeur sur certains comptes suite aux jugements des tribunaux, courriers des mandataires judiciaires ou décisions internes. Analyser les comptes afin de déterminer si une admission en non valeur est envisageable, la justifier et la codifier informatiquement. Contacter ...
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Conseillère Clientèle

Chez Caisse d'épargne

2014
* Accueillir la clientèle, réaliser des opérations bancaires, prise en charge du standard téléphonique, prise de rendez-vous, etc. ;
 

Chargée de mission Conduite du changement

Chez Grand Lyon

De septembre 2012 à septembre 2013
* Réaliser un catalogue de prestations, à destination des chefs de projet et des managers, afin de les guider dans la démarche de conduite du changement. ; * Diagnostiquer la fonction communication interne dans le cadre de projet de transformation afin de préconiser des axes ...
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IAE De Saint-Etienne, Saint Etienne

Master 1 et 2 Management de projet, IAE de Saint-Etienne

De septembre 2011 à septembre 2013
Gestion de projet, Enseignements reçus : GRH, communication, méthodes d'analyses, gestion d'entreprises, Amélioration des processus, conduite du changement... Obtenu avec Mention Bien,
 

Chargée de veille

Chez UNESCO

2012
Bureau de San José, Costa Rica, représentation de l'UNESCO pour le Costa Rica, le Salvador, le Honduras, le Nicaragua et le Panamá * Analyser le contexte et les acteurs de cinq pays d'Amérique Centrale. ; * Effectuer une recherche documentaire approfondie pour guider l'élaboration ...
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Responsable administrative

Chez LC Salaisons en Ardèche

De 2010 à 2012
* Gérer l'expédition des commandes : réceptionner les commandes, informer les équipes de production, avertir les transporteurs, expédier les commandes et établir les factures. ; * Établir le reporting. * Assurer le standard téléphonique. ;
 

IAE De Saint-Etienne, Saint Etienne

Licence Sciences de Gestion, IAE de Saint-Etienne

De septembre 2010 à juillet 2011
Obtenue avec mention Assez Bien
 

IUT 2 Grenoble, Grenoble

DUT Gestion des Entreprises et des Administrations, IUT 2 Grenoble

De septembre 2008 à juin 2010
Option Petites et Moyennes Organisations.
 

Lycée Saint Denis, Annonay

Baccalauréat Série Economique et Sociale, spécialité sciences économiques et sociales, Lycée Saint Denis

De 2003 à juin 2006
 

Compétences

 
  • Amélioration de process
  • Analyse stratégique
  • Conduite du changement
  • Conseil en organisation
  • Diagnostic
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Gestion des plannings
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Patisserie
  • equitation
  • musique
  • tourisme