Ana FERRINHO

En résumé

Entreprises

• SCT TELECOM - Commerciale Terrain

  LA PLAINE SAINT DENIS 2015 - 2015 Développer et fidéliser un portefeuille client
  - Cibler, sélectionner et prospecter de nouveau client
  - Identifier et interpréter les besoins des clients
  - prospection et vente de services telecom (voix, data, PABX, Centrex, Sdsl...) auprès des entreprises et collectivités.
  - Vente en cycle court et one shoot

• GNFA - Assistante polyvalente & Aide-comptable

  2012 - 2015 Assistante polyvalente (Logistique - Aide-comptable - Accueil)
  
  * Assistante du coordinateur logistique : gestion de son planning
  * Relation établissements partenaires : réservations de locaux sous procédures internes ;
  * Accueil physique et téléphonique stagiaire : enregistrement des présences ;
  * Gestion des déplacements des collaborateurs : avion, train, véhicule, hôtels (30 personnes) ;
  * Gestion des bons de commandes et des factures partenaires (codification analytique) ;
  * Gestion du planning des visioconférences ;
  * Gestion des dossiers de mission de formations ;
  * Réservation des restaurants clients (10 groupes/jours en moyenne) ;
  * Gestion des stocks supports technique
  * Dématérialisation des dossiers

• ANFA - Gestionnaire de Dossiers de formation

  2011 - 2011 * Suivi administratif et financier des dossiers
  * Contact avec les entreprises adhérentes ;
  * Rédaction des attestations, Saisie factures ;
  * Courriers relances entreprises et demande de pièces ;
  * Standard, réception des appels et filtrage

• IMNOVIA - Assistante Commerciale

  2011 - 2011 * Prospection / Prise de RV
  * Pige/ Recrutement de mandats
  * Prise de Rendez -Vous
  * Gestion des plannings de visites ;
  * Gestion des dossiers clients ;
  * Mise en place et relance des actions de Marketing Direct (mailings)

• France Loisirs - Commerciale

  Gentilly 2010 - 2011 Commerciale
  * Vente de la carte France Loisirs
  * Mise en place des contrats d'adhésion

• Boutique Esprit - République Lyon - Vendeuse & Porter

  2010 - 2010 * Vente/conseil
  * Encaissement ;
  * Réception marchandise & Mise en ambiance (merchandising)

Formations

• Lycée Camille Claudel LYON

  Lyon 2004 - 2006 Certificate of Professional Aptitude

Réseau

• Jean-Christophe DROUARD

• Youssef EL ARABI