Mes compétences :
Pack Office
ERP
Pre sales
Oracle
SAP
SAP ERP
Entreprises
DDS Logistics
- Consultante fonctionnelle
Boulogne-Billancourt2014 - maintenantAvant-vente prospect et suivi client : Démonstration des produits en conférence téléphonique et en physique sur la France entière et suivi client.
Rédaction de spécifications fonctionnelles d’évolution des produits en adéquation avec les besoins exprimés par les clients et validés par le comité de Roadmap.
Gestion et suivi du support des comptes clients dont je suis la référente, qualification des tickets et suivi de leur bonne résolution pour une meilleure stabilité des produits et une satisfaction accrue du client. Suivi à l’aide des stories, task et bug dans l’outil Team Foundation Server.
Présentation des produits aux salons professionnels : SITL, Supply chain Event.
Rédaction des cahiers de recette et recette croisée des solutions.
Formation à différents clients.
PRODEX WORLDWIDE EXPRESS
- Technico-commerciale
2013 - 2014Mise en place de grilles tarifaires : aériennes, routes... : Pour l'aérien à chaque changement de saison les tarifs changent et il faut établir le nouveau prix de vente pour les clients.
Création de propositions commerciales et appels d'offres
Relations clients, transporteurs et compagnies aériennes
Analyses qualité des fournisseurs, négociations tarifaires
Necotrans
- Assistante commerciale
Paris2010 - 2012Conception de cotations : nationales et internationales
Organisation et suivi de transport aérien, maritime et routier
SNCF
- Agen cellule d'appui
2008 - 2010Création et mise en place de procédures internes : Mise en place de la gestion des retours de pièces à la plateforme centrale via un document. La mise en place de la nouvelle procédure à permis de réduire de plus de moitié la zone de stock réservée aux retours et le stockage sauvage.
Gestion de stocks et chargé du reparamétrage d'une zone de stock : l a fallu accompagner l'équipe au changement et les aider dans leur recherche le temps des travaux, ce qui a permis la satisfaction de
l'équipe et le bon déroulement de la modification.
Gestion et organisation des inventaires : Mise en place d'inventaire
hebdomadaire afin de sécuriser les stocks avec des pré-inventaires avant les inventaires légaux. Les inventaires hebdomadaires ont permis de réduire le nombre d'erreur lors des inventaires légaux
PSA - Peugeot Citroën
- Assistante de direction en alternance
2007 - 2008• Organisation de réunions et de voyages.
• Gestion d’agenda.
• Gestion administrative, Accueil téléphonique.
DELPHI - Direction France
- Assistante de Direction - en alternance
2005 - 2007• Organisation de réunions et de voyages.
• Accueil téléphonique et clientèle.
• Gestion de l’agenda du Président et de ses contacts.
• Gestion de plannings.
