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Anaëlle BLEHER

Vannes

En résumé

Mes compétences :
Management
Suivi commercial et administratif
Rédaction web
Référencement naturel
Référencement internet

Entreprises

  • E-comouest - Chargée de référencement Web - Formatrice Client

    Vannes 2013 - maintenant Rédaction de contenu pour les sites clients
    Optimisation de contenu existant
    Référencement naturel
    Utilisation des outils Google et Youtube
    Formation client à l'administration de leur site
  • Direction Régionale de Saur - Réceptionniste

    2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique
    Tâches administratives : saisies de pointage, classement, archivage, etc.
    Saisie des nouvelles données de clients (changement de RIB, adresse…)
    Mise en place de prélèvement mensuel sur logiciel interne
  • Eco Logique 56 - Assistante administrative et commerciale

    2012 - 2012 Mise en place des démarches de prospection (porte à porte, exposition en GMS, etc)
    Gestion des plannings des commerciaux, mise à jour des RDV (pris et confirmé avec le client)
    Relation avec l'équipe commerciale
    Suivi du client avant et après commande (devis, ARC, facture, fidélisations, etc)
    Commande auprès des fournisseurs (commande, réception marchandise, règlement, etc)
    Aministration: classement, archivage, vérification des factures avant règlements, etc.
  • France Panneaux Solaires - Manager en centre d'appel

    2009 - 2011 Responsable d'une équipe de 14 personnes
    Mise en place d'objectifs individuels et d'équipe, qualitatifs et quantitatifs
    Suivi des résultats individuels et collectifs
    Suvi des indicateurs journaliers et mensuels
    Elaboration, mise en place et suivi d'une cellule de développement commercial en porte à porte
    Assistance de la directrice des centres d'appels
    Animations de réunions et de formations avec support (produits et métiers)
    Chargée du recrutement
    Gestion des plannings des commerciaux, mise à jour des RDV (pris et confirmé avec le client)
    Gestion de conflits et entretiens de recadrage
    Relation avec les équipes commerciales
    Contact téléphonique avec le client (appel entrant et sortant)
    Déplacements professionnels réguliers en Lorraine pour suivre et former continuellement managers et téléprospecteurs du centre d'appel (depuis l'ouverture en Janvier 2011)
  • Vannes Olympique Club - Hôtesse d'accueil

    2008 - 2010 Accueil physique des abonnés
    Préparation des loges des habitués (VIP)
    Service restauration et boisson des privilégiés et habitués
  • Festival des Vieilles Charrues à Carhaix - Bénévole en logistique alimentaire

    2007 - 2009 Approvisionnement des stands de restauration du site
    Gestions des stocks (entrée et sortie des produits)
    Gestion des imprévus (pénurie d'un produit, etc)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :