Paris2016 - 2017- Management d’une équipe d'une quinzaine de personnes (recrutement, formation, encadrement, suivi des projets clients).
- Accompagnement stratégique des clients grands comptes dans leur stratégie d'optimisation des conversions.
- Gestion du portefeuille de clients grands comptes
- Accompagnement des équipes internes (client, commerciale, technique, produit, data) sur les différentes problématiques et projets au sein de l'entreprise
AB Tasty
- Consultant optimisation
Paris2014 - 2016- Formation opérationnelle et méthodologique des clients
- Gestion d'un portefeuille de comptes/relation clients
- Accompagnement des clients dans la mise en place des tests
- Analyses et identification d'axes d'optimisation issus de datas analytics
- Élaboration de stratégies d'amélioration des parcours clients
Smartbox
- International webmarketing project manager
Courbevoie2012 - 2014- Collecte des besoins du pôle E-commerce et des différents pays (Autriche, Suisse, Allemagne, Espagne, Italie, USA)
- Formalisation de ces besoins et rédaction des briefs fonctionnels
- Planification des développements et gestion de planning en collaboration avec la DSI/Prestataires externes
- Suivi des projets, des opérations commerciales et des évolutions quotidiennes sur les différents sites
- Réalisation des recettes
- Etude des besoins spécifiques des sites internationaux et de leurs potentiels de mise en oeuvre
Médecins du Monde
- Chargée de Développement Web
Paris2011 - 2011- Gestion de projet web (refonte de l’espace fidélisation en ligne, mise à jour du site Internet, création d’un site web mobile, …)
- Mise en place de partenariats publicitaires en ligne
- Veille technologique et concurrentielle
- Gestion des campagnes d’e-mailing et projets web E-CRM/E-PRM
- Suivi des statistiques projets (Google Analytics)
- Réalisation d’opérations spéciales de collecte en ligne (élaboration des briefs, cahiers des charges, plannings, reporting, Facebook Ads)
WWF-France
- Assistante Marketing Direct/Responsable Promotion Panda Magazine
Paris2009 - 2011- Gestion de la base de données et traitement des relations donateurs/abonnés
- Suivi de campagnes, gestion de projet, validation des BAT
- Chargée de promotion du Panda Magazine, mise en place de partenariats publicitaires, asilage, facturation, suivi budgétaire
- Suivi des statistiques projets, clients
- Veille concurrentielle
Mathilde Galzy
- Responsable du développement commercial
2009 - 2009- Définition et mise en place d’une stratégie webmarketing
- Community Management
- Veille concurrentielle
Lesieur
- Assistante de la Responsable des Supports Commerciaux
Asnières sur Seine2008 - 2008Service Force de Vente
- Traitement des statistiques clients
- Mise en place d’un outil extranet
- Réimplantation d’un magasin Carrefour
Paris2011 - 2012MBA Marketing, E-business et Innovation
Web Marketing - - Droit du multimédia/publicité
- Etudes de marchés/panels/enquêtes
- Gestion de projet web/e-crm
ESG - Ecole Supérieure De Gestion Et De Commerce International (Paris)
Paris2009 - 2011Master II
Marketing - - Marketing, BtoB, stratégie, évènementiel
- Marketing mobile, média planning, e-commerce, Google Adwords
- Mémoire de fin d’études sur le bien-être au travail
Université Paris 11 Paris Sud (Sceaux)
Sceaux2008 - 2009Licence Professionnelle Management des Organisations
Gestion des entreprises et des Organisations - - Base de données
- Gestion de projets
- Communication
