Ania LEMAIRE

Ania LEMAIRE

Chargée de Satisfaction Client, Cachemireland.com

A l'écoute d'opportunités
 

En formation chez Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM

Précédents : AKOR ALTERNANCE, Lycée Maurice Genevoix

 

En poste chez SYNER2W

Précédents : LGC Assurance, Starbucks Coffee, H&M

Parcours

Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM, Paris

Bachelor Management Commercial, Management Commercial

De septembre 2013 à aujourd'hui
Droit de la consommation, Stratégie de distribution, Stratégie de négociation, Etude de marché & Panel, Stratégie d'Entreprise, Marketing Direct & Gestion relation client, Marketing Digital, Merchandising, Management RH Anglais, Espagnol, Informatique
 

Chargée de Satisfaction Client

Chez SYNER2W

De août 2013 à aujourd'hui
Cachemireland.com Contrat de Professionnalisation. - Gestion commerciale & administration des commandes, Entretien & Optimisation relation client, Gestion litiges & Réclamations, Réception appels téléphoniques, Préparation commande, Gestion des retours, Veille concurrentielle - ...
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AKOR ALTERNANCE, Paris

BTS Négociation et Relation Client alternance, BTS Négociation et Relation Client alternance

De septembre 2011 à septembre 2013
Droit, Economie d'entreprise, Relation Client, Management & Gestion de l'activité commercial, Culture Générale,
 

Assistante Commerciale

Chez LGC Assurance

De juillet 2011 à juillet 2013
Contrat de Professionnalisation. - Gestion portefeuille client, Etablissement devis et contrats, Suivi client, Gestion relation compagnie, Gestion des litiges. - Mise en place base de donnée, Chargée de missions, SAV, Rendez-vous client.
 

Serveuse Barista & Formatrice

Chez Starbucks Coffee

De septembre 2009 à juillet 2011
Contrat à Durée Indéterminée. - Gestion poste boutique, Encaissement, Gestion stock, Préparation commande. - Management des nouveaux collaborateurs (1 à 3 personnes),
 

Hôtesse de Vente

Chez H&M

De janvier 2007 à juin 2009
Contrat à Durée indéterminée. - Encaissement, Gestion cabine, rayon et stock, Conseille clientèle, Inventaire. - Merchandising, Aménagement rayon,
 

Lycée Maurice Genevoix, Montrouge

Baccalauréat STG, Baccalauréat STG (sciences et technologies de la gestion) option Marketing

De septembre 2007 à septembre 2008
 

Compétences

 
  • Mac OS X
  • Pack Office
  • Prestashop

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Baskets
  • Gastronomie
  • Paris
  • Sport de salle