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Anna SERDYUKOVA

BRUXELLES

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Customer Relationship Management
Digital marketing
Traduction
Commerce

Entreprises

  • Louis Vuitton Services - Advisor

    2015 - maintenant - Traductions quotidiennes pour le site Internet russe ru.louisvuitton.com :
    articles, descriptions de produits, mentions légales (CQ5 DAM, Excel)
    - Validation systématique des contenus du site Internet russe et gestion des
    mises à jour
    - Traduction des publications de l'application mobile LV Pass et des réseaux
    sociaux Facebook et Twitter
    - Gestion des opérations de vente à distance et analyse des comportements
    d'achat
  • Louis Vuitton Services - Advisor

    2012 - 2015 - Communication directe avec les clients existants et potentiels: souci d'une
    expérience clientèle impeccable, fidélisation de la clientèle et
    développement commercial
    - Collaboration proche avec le département CRM pour l'Europe de l'Est: сonstruction d'une base de données unique des clients habitant les

Formations

  • Université De Franche-Comté

    Besancon 2010 - 2011 Programme d'échange ERASMUS

    Disciplines principales:
    - Traduction littéraire
    - Marketing
    - Droit Européen
  • Universite D'Etat D'Economie Et De Finances De Saint-Petersbourg (Saint Petersbourg)

    Saint Petersbourg 2007 - 2012 Master 2

    Linguistique: traduction dans le domaine de la communication économique
    Master 2.
    Résultat obtenu: A+

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