Annabelle Rigault

Annabelle Rigault

Chargée CRM et E-Merchandising, Ucpa

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Ucpa, Freelance

Précédents : SEH United Hôteliers, Page Personnel, AccorHotels, France Langue , Maisons du monde, Camping international Village de La Guyonnière*****, Particulier/ Agence KAP AU PAIR/ Ecole Griffith College, ADRT Loire Atlantique Tourisme , Agence evenementielle SAFIM, Office de Tourisme de Guérande, Village Vacances Touristra Vacances à Mesquer, Ferme cueillette Vergers du Bois Macé au Cellier, SEM Saint-Jean Activités, Parc des Légendes du Sentier des Daims à Frossay, Tram d'Histoire, CIAS Varades Secteur Enfance Jeunesse, Association Entreprises dans la cité (ETC) à Nantes, Stéréolux, Association Tabakero à Nantes

 

Précédents : #SupdeWeb, CAP VERS, Griffith College Limerick, Lycée Carcouet Nantes, Lycée Joubert

 

    En résumé

    Passionnée par le e-tourisme, je suis à l'écoute d'opportunités en E-Commerce et gestion de projet(s) web liés au tourisme et / ou sur des marchés internationaux.

Parcours

 

Chargée CRM et E-Merchandising

Chez Ucpa

De avril 2018 à aujourd'hui
 

Rédactrice web

Chez Freelance

De avril 2014 à aujourd'hui
-Création blog http://e-tourismepdl.fr/ Audit, cahier des charges, mise en forme -Rédaction des articles -Relais sur les réseaux sociaux
 

Chargée de Webmarketing et E-tourisme

Chez SEH United Hôteliers

De mai 2017 à mars 2018
Gestion de 3 sites marque, 1 site multimarque et 1 site boutique. Gestion de campagnes de newsletters. Gestion de base de données. SEM. Chef de projet web sur un projet lié au référencement pour l'ensemble des hôtels du groupe. Délégation de tâches auprès de deux alternants.
 

Digital Assistant - Continental Europe (temporary contract)

Chez Page Personnel

De septembre 2016 à mars 2017
Environnement multiculturel. Langue de travail : anglais. Langue de tous les jours : espagnol. -Déploiement de nouveaux sites sur la zone Europe continentale pour 2 marques. -Utilisation Jira avec les développeurs basés en Inde et Trello avec les équipes marketing en interne.
 

Assistante chef de produit e-commerce (contrat de professionnalisation)

Chez AccorHotels

De septembre 2015 à août 2016
Échanges à 90% en anglais. -Développement d'un nouveau site pour le groupe -Relation avec les hôteliers pour corrections / ajustements sur le site -Échange avec des équipes en interne (IT, mobile, etc.) -Relation partenaires externes pour enrichissement du site et équipes internes
 

#SupdeWeb, Paris

Master E-commerce, Ecole supérieure des métiers du Web

De septembre 2014 à juin 2016
Diplômée de formation supérieur en communication digitale. 50% des cours en anglais Master class avec interventions de professionnels Professeurs professionnels Rythme : 4 jours entreprise / 1 jour école
 

Webmarketeur (contrat de professionnalisation)

Chez France Langue

De septembre 2014 à août 2015
-Référencement SEO et SEA. -Rédaction de contenu sur CMS Wordpress. -Participation aux campagnes SEA Adwords -Community management avec gestion via Hootsuite. -Webmastering : Pratique langage HTML, gestion de bases de données
 

Assistante de Gestion Service Maintenance Pôle France

Chez Maisons du monde

De juillet 2014 à août 2014
-Traitement des appels téléphoniques, mails et fax en français principalement puis anglais et espagnol. -Gestion de bases de données. Saisie et vérification des devis et factures. -Traitements des litiges.
 

CAP VERS, Nantes

Bachelor Web Marketing et e-tourisme, Webmarketing et e-tourisme

De octobre 2012 à septembre 2013
Admise au titre "Responsable marketing et communication interactive" E-marketing et e-communication Outils et Technologies du Web Conception, analyse et optimisation d'un site web Participation au challenge Google
 

Webmarketeur (contrat de professionnalisation)

Chez Camping international Village de La Guyonnière*****

De octobre 2012 à septembre 2013
-Référencement naturel et payant français et anglais -Création de contenu sur des en blogs français, anglais et néerlandais -Stratégie de fidélisation avec le lancement de newsletters français, anglais -Community management: gestion de la page Facebook en français et anglais -Élaboration d'un ...
Lire la suite
 

Fille au pair en Irlande avec cours d'anglais en semaine

Chez Particulier/ Agence KAP AU PAIR/ Ecole Griffith College

De juin 2012 à septembre 2012
 

Griffith College Limerick, Limerick

Griffith College Limerick

De juin 2012 à septembre 2012
Apprentissage de l'anglais en Irlande
 

Lycée Carcouet Nantes, Nantes

BTS Animation et Gestion Touristiques Locales ( AGTL), Lycée Carcouet Nantes

De septembre 2010 à juin 2012
Obtention du diplôme Nombreux échanges entre la formation et les professionnels (stages, actions et projet)
 

Agent d'accueil (projet étudiant)

Chez Parc des Légendes du Sentier des Daims à Frossay

décembre 2011
-Renseignement et orientation des personnes. -Contrôle de l’accès et de la circulation des personnes. -Opérations d’encaissements
 

Agent d'accueil Salon Atlantic Zen (projet étudiant)

Chez SEM Saint-Jean Activités

novembre 2011
 

Chargé de communication et événementiel (stage)

Chez Ferme cueillette Vergers du Bois Macé au Cellier

De septembre 2011 à octobre 2011
-Mise en place du 20ème marché de noël: publicité, contact avec les intervenants, budget -Création d’un livret pédagogique pour des enseignants de cycle 1 et d’un panneau d’affichage sur les fruits de la ferme -Elaboration d'un questionnaire de satisfaction via Sphinx et analyse des résultats
 

Animatrice découverte de la presqu'île guérandaise (CDD)

Chez Village Vacances Touristra Vacances à Mesquer

De juillet 2011 à septembre 2011
-Élaboration de programmes d’activités -Contacts avec divers prestataires et demandes de devis -Préparation des visites guidées et des commentaires liés au patrimoine de la presqu'île guérandaise -Guidage des groupes -Accueil comptoir de la clientèle française et renseignements ...
Lire la suite
 

Conseillère en séjour (stage)

Chez Office de Tourisme de Guérande

De mai 2011 à juin 2011
-Accueil de la clientèle française et internationale -Accueil comptoir et téléphonique -Suivi et traitements des courriers, mails, fax -Gestion de l'information (fichier client, commande de documentation, mises à jour diverses) -Vente de prestations et procédés à l’encaissement -Suivi des ...
Lire la suite
 

Animatrice en accueil de loisirs (stage BAFA)

Chez CIAS Varades Secteur Enfance Jeunesse

De octobre 2010 à mars 2011
-Accueil et encadrement de groupes de jeunes: 6 - 12 ans et 3 - 6ans -Conception, proposition d'activités d'animations et de loisirs dans le cadre du projet éducatif du service et sur diverses thématiques -Application et contrôle des règles de sécurité dans les activités -Évaluation des projets ...
Lire la suite
 

Agent d'accueil salon international du tourisme à Nantes (projet étudiant)

Chez Agence evenementielle SAFIM

février 2011
 

Agent d'accueil et visites guidées de la "Villa Déchet" (projet étudiant)

Chez Association Tabakero à Nantes

décembre 2010
-Accueil physique des visiteurs -Préparation des visites guidées et des commentaires liés à la "Villa Déchet" sur l'île de Nantes -Guidage des groupes -Gestion des flux de visiteurs
 

Aide à la conception d'un guide touristique "Nantes By Tram" (projet étudiant)

Chez Tram d'Histoire

De octobre 2010 à février 2011
-Recherche et identification des sources et lieux d'information -Recueil d'informations sur différents lieux à proximité des arrêts du tramway nantais -Mise en forme et rédaction de l'information -Transmission pour correction
 

Enquetrice L.A Box (projet étudiant)

Chez ADRT Loire Atlantique Tourisme

janvier 2011
-Préparation de l'intervention selon l’enquête et les consignes -Identification des cibles -Guidage des personnes tout au long de l’enquête et réception des données -Classement des données collectées et transmission des résultats de l’enquête
 

Agent d'accueil Forum Place ô gestes (projet étudiant)

Chez Association Entreprises dans la cité (ETC) à Nantes

octobre 2010
 

Médiatrice festival Scopitone à Nantes (projet étudiant)

Chez Stéréolux

septembre 2010
-Accueil physique des visiteurs -Médiation en journée et soirée sur des œuvres numériques du festival -Orientation des personnes
 

Lycée Joubert, Ancenis

BAC STG Mercatique, Lycée Joubert

De septembre 2007 à juin 2010
Baccalauréat technologique option Sciences et Technologies de la Gestion (STG) option Mercatique Mention Assez Bien -Réalisation d'un questionnaire de satisfaction, administration et étude des résultats en lien avec l'Eco d'Ancenis ( Presse Locale hebdomadaire)

Compétences

 
  • Etourisme
  • PAO et mise en page
  • SEO/SEM
  • Tourisme
  • Web Marketing

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Airbnb user
  • Ambassadrice Blablacar
  • Langues étrangères
  • Sorties culturelles
  • Voyages