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Sierra Wireless
- Gestionnaire ADV
ISSY LES MOULINEAUX
2017 - maintenant
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Mitsubishi Electric
- Assistante ADV
Nanterre
2015 - 2016
Saisie et suivi des commandes (environ 6 500 par an) Clim + (Groupe Saint-Gobain), Tessier, Sonepar Mediterrannée et Sonepar Sud Ouest (Groupe Sonepar) et en intérim des commandes Energie Clim et CD Sud;
Suivi et saisi des litiges en intérim.
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DIDAXIS
- Office Manager Freelance
Paris
2014 - maintenant
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Anacours
- Enseignante
Paris
2014 - maintenant
Cours particuliers d'allemand
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Souvenirs Limousin
- Fondatrice
2014 - maintenant
Souvenirs Limousin (www.souvenirslimousin.com) est un site généraliste trilingue (français, allemand et anglais) de commercialisation de produits du terroir et artisanaux élaborés en Limousin.
Souvenirs Limousin vous propose de partir en voyage à la découverte de la région limousine en accédant directement de votre ordinateur sur notre site e-commerce à notre offre de cadeaux : produits du terroir (alcools, gâteaux, pâtés, produits bio, produits au safran, bijoux et objets en porcelaine,en émail et en verre. Souvenirs Limousin viendra également à votre rencontre en participant à des salons.
Les artisans et les producteurs locaux, que nous avons sélectionnés pour vous, sont tous passionnés par leur métier et fabriquent des produits de qualité dans le respect des traditions et savoir-faire. Souvenirs Limousin vous fera découvrir le patrimoine et la culture de cette belle région touristique, proche de la nature, offrant une grande diversité de paysage et produits du terroir.
Souvenirs Limousin a participé au concours e-wards 2014 dans lequel il est arrivé 15ème sur 40 avec 206 voix récoltées : http://www.ewards.fr/fr/projet/souvenirs-limousin
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Conserveries des Cinq Océans
- Assistante Direction Commerciale
Saint-Renan
2012 - 2013
* Assurer les relations entre le service commercial et les agents et les différents clients de la société (GMS, RHD et Export) :
- Principale Interlocutrice des Assistants achats des centrales GMS et des entreprises du Réseau Hors Domicile.
- Confirmation des promotions et tarifs;
- Vérification des contrats;
- Établissements des statistiques mensuelles, trimestrielles et annuelles (Tableaux et Portail internet);
- Préparation des réponses aux appels d'offre;
- Mise à jour des fiches techniques sur les portails internet des clients;
* Assurer au sein du service commercial :
- Création et remise à jour des dossiers de suivi des clients (GMS, RHD et Export);
- Création d'une fiche de renseignement clients;
- Transmission des informations nécessaires à la création des nouveaux clients;
- Vérification des RFA, des participations publicitaires et des ristournes;
- Suivi des encours des clients en liaison avec le service comptabilité;
- Mise en place d'un formulaire de demande de renseignement clients;
- Organisation de la participation de l'entreprise aux salons;
* Assurer les relations entre le service commercial et les autres fonctions de l'entreprise (qualité, ADV, ordonnancement, comptabilité, achats)
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Johns Manville France
- Office Manager
2004 - 2011
• Traiter des réclamations (acceptation ou refus, saisie d’avoirs et de factures) ;
• Gérer le réassort du stock et le suivi des produits obsolètes, assurer seule la responsabilité de 3 inventaires et du déménagement de l’entrepôt ;
• Avoir la responsabilité d’une équipe de 2 personnes et former les nouveaux arrivants;
• Gérer le fichier clients et créer les nouveaux comptes, relancer les impayés et réduire le nombre de jours de crédit clients ;
• Signer en tant qu’unique signataire les paiements pour les fournisseurs et salariés jusqu’à 50 K€;
• Vérifier et payer les factures, les payes et des notes de frais et établir les formalités administratives : dépôts des comptes, changement de gérance, de banque, embauches, départs ;
• Négocier et gérer les contrats commerciaux avec les clients et les fournisseurs, les remises et opérations ainsi que les RFA et leurs acompte pour les clients clés ;
• Établir l’ensemble des statistiques mensuelles, hebdomadaires par références et clients.
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L'OREAL
- Assistante Commerciale export Travel Retail et Responsable du Recouvrement
PARIS
2003 - 2004
de mai à août 2004 : L'OREAL - Travel Retail Produits de Luxe : Assistante Commerciale Export Travel Retail
• Saisir et traiter les commandes clients jusqu'à la facturation y compris les formalités douanières, les relances et le traitement des réclamations sur la zone Afrique (principalement Maghreb, Egypte, Israël, Dubaï) pour la vente des produits Giorgio Armani, Helena Rubinstein, Paco Rabanne, Lancôme dans les boutiques duty free;
• Participation à l'inventaire.
de mars à décembre 2003 : L'OREAL - Travel Retail Produits Publics : Chargée de Clientèle, responsable du recouvrement du Travel Retail
• Relancer les impayés et réduire le nombre de jours de crédit clients pour un portefeuille de 175 clients internationaux du groupe l’Oréal;
• Saisir, traiter et suivre les commandes des boutiques duty free en Suisse et en Israel jusqu'à la facturation incluant les formalités douanières pour les marques l’Oréal Paris, Gemey Maybelline
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BASF FRANCE, Département Chimie Fine, Levallois-Perret
- Gestionnaire Commerciale Trilingue Cosméto-pharma
2000 - 2002
• Saisir, traiter et suivre un portefeuille de 1500 commandes par an,
• Gérer les commandes spéciales du groupes l’Oréal, Nestlé, Henkel,
Janssen-Cilag, Arkopharma,
• Mettre en place d’un stock de produit, planification de son réassort et
participation à l'inventaire,
• Etre Key user sur SAP,
• Former des intérimaires sur les postes d’administration des ventes.
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ELECTRICITY SUPPLY BOARD, E.S.B. (Irlande) & E.D.F., Limoges
- Interprète (Anglais-Français)
2000 - 2000
• Etre l'interprète sur le terrain des électriciens français et irlandais , venus pour restaurer l'électricité, suite aux coupures intervenues après la tempête de 1999;
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SUNRGIA, Levallois-Perret
- Assistante Trilingue
2000 - 2000
• Gérer l'agenda de la responsable;
• Traduire des dossiers de présentations;
• Répertorier et classer les photographies faites par l'agence.
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NISTERHAMMER (Allemagne)
- Interprète (Allemand-Français)
1998 - 1998
• Etre l'interprète sur le chantier d'un ingénieur allemand, venu construire une nouvelle usine au sein d'Usinor Sacilor à Dunkerque
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COMMUNAUTE URBAINE DE DUNKERQUE
- Interprète (Allemand-Français)
1998 - 1998
• Etre l'interprète d'une délégation officielle d'élus de la ville de Rostock reçue par la Communauté Urbaine de Dunkerque dans le cadre du jumelage entre les deux villes;
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TAURUS PHARMA GMBH, Francfort (Allemagne)
- Assistante Marketing stagiaire (mission de fin d'études de six mois)
1998 - 1998
• Rechercher des informations sur la concurrence internationale de certains produits du secteur pharmaceutique,
• Dans le cadre du lancement d’un produit (spray réduisant la chute des cheveux) en Allemagne :
- Elaborer le plan marketing ;
- Créer des brochures destinées aux patients et aux professionnels et d’emballages aux normes allemandes ;
- Créer et traiter des publipostages.
• Participer à un salon professionnel pour présenter l'entreprise;
• Contacter les pharmacies et remettre à jour le fichier client dans IRIS;
• Elaborer un dossier export en allemand, en anglais et en français, présentant les produits d’une entreprise pharmaceutique.
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RAIFFEISENBANK GUNZENHAUSEN E.G. (Allemagne)
- Interprète (Allemand-Français)
1998 - 1998
• Etre l'interprète pour un groupe de clients fidèles de la banque et des organisateurs du voyage pendant leur séjour en Touraine.
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P.E.E. DE COLOGNE (Allemagne)
- Assistante Stagiaire du Chef de Secteur « Cadre de Vie »
1997 - 1997
• Rédiger une fiche de synthèse sur les entreprises internationales (fabricants et distributeurs) du secteur des meubles de bureau, implantées en Allemagne,
• Prospecter téléphoniquement pour mettre à jour le fichier des fabricants et distributeurs du secteur "Cadre de Vie"
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VILLE DE LIMOGES
- Traductrice Stagiaire (pour les quarts de finales de la Coupe Davis : France-Allemagne)
1996 - 1996
• Traduire des articles de journaux quotidiens et techniques allemands et anglais en français (notamment les articles de presse des journalistes allemands de la Franken Fernsehen, publiés dans le Populaire du Centre à l'occasion de la Coupe Davis,
• Etre l'interprète des journalistes pendant leur séjour à Limoges;
• Organiser un voyage à Pilsen (ville jumelle slovaque de Limoges) pour un groupe de cinquante personnes.
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VILLE DE FURTH
- Hôtesse d’accueil à la Foire-Exposition de Limoges
1996 - 1996
• Présenter la ville de Fürth, jumelée avec la ville de Limoges et la Moyenne-Franconie aux visiteurs et faire goûter leurs spécialités culinaires.
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CAISSE D’EPARGNE DE FURTH (Allemagne)
- Employée saisonnière
Orvault
1995 - 1995
• Saisir informatiquement les traites mises en banque par les clients
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SANACORP, Furth (Allemagne)
- Employée saisonnière
1994 - 1996
Employée saisonnière durant trois étés dans différents services du répartiteur de produits pharmaceutiques Sanacorp
• Direction générale (archivage des dossiers des employés)
• Service clients (saisie des commandes et journée chez un client);
• Entrée et sortie des marchandises (création d'articles dans le logiciel et saisie des articles entrants);
• Réclamation et retours (traitement de la réclamation en vue de la remise en stock ou de la destruction du produit);
• Travail à la chaîne (entrée des marchandises, mise en stock, préparation des commandes clients).
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RAIFFEISENBANK GUNZENHAUSEN E.G. (Banque)
- Employée saisonnière à la direction générale et au département crédits
1993 - 1993
