Anne-Laure PASTOR

Anne-Laure PASTOR

Chef de produit, APG France
 

En poste chez APG France

Précédents : Un monde a deux (groupe Karavel), BEBEGYM, THAI AIRWAYS INTL, Expedia Corporate Travel, Thai Airways International, AIR FRANCE

 

Précédents : International School Of Management, ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION, Lycée Français De Bangkok

 

    En résumé

    Maitrise de Office XP, Amadeus, Galileo, Salesforce.com, notions d'Access

Parcours

Conseiller voyages spécialisé Asie et Océan Indien

Chez Un monde a deux (groupe Karavel)

De 2010 à juillet 2014
- objectif mensuel: 98000€ -En charge de l’élaboration et de la commercialisation de programmes sur mesure pour répondre aux demandes de la clientèle d’Un Monde - Aide au paramétrage du nouveau CRM (interface Conseiller) au sein d'Un Monde -Connaissances approfondies des destinations vendues ...
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Assistante de gestion

Chez BEBEGYM

De 2008 à 2010
Assistante de gestion : -Accueil physique et téléphonique des enfants et de leurs accompagnateurs -Gestion du courrier -Organisation, orientation et information des publics lors des journées portes ouvertes -Prise en charge des inscriptions, collecte, enregistrement et relance de ...
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chargée de clientèle

Chez THAI AIRWAYS INTL

De 2008 à septembre 2008
Gestion et prise en charge des litiges passagers (traitement des courriers clients, investigation, respect des procédures internes et négociation dans le but d’une résolution à l’amiable) J’ai également assuré l’intérim durant l’absence de l’assistante du directeur général :suivi des dossiers, ...
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Assistante Marketing Opérationnel

Chez Expedia Corporate Travel

De 2006 à 2007
Chargée des différentes opérations Marketing (organisation de forums et d’événements; communication externe (petits déjeuners clients, formations aux nouveaux outils proposés online, mailings et emailings), création d’outils de vente), lancement de nouveaux outils online (communication clients et ...
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Assistante de la responsable marketing et de la responsable du programme de fidélité

Chez Thai Airways International

2006
Suivi des actions en cours (Evènementiel, promotion et campagne de communication des nouvelles classes Premium…) ; remodélisation (texte et images) du site Internet www.thaiairways.fr avec les nouveaux services proposés par la compagnie, distribution des tarifs négociés et rembousement des billets ; ...
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ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION, Paris

Marketing et relations internationales, ISEG INSTITUT SUPERIEUR EUROPEEN DE GESTION

De 2003 à 2006
Recherche de préfèrence un poste en marketing dans le tourisme et le transport aérien
 

Assistante Marketing

Chez AIR FRANCE

2004
2004 : Assistante marketing : lancement du produit “Voyageur Rewards”,organisation d'évènements autour du cinquantième anniversaire de la ligne Paris-Bangkok 2002: Assistante du responsable des ventes : création d’un forfait “Transport,hôtel, excursion”
 

Compétences

 
  • Assistante commerciale
  • chargée de clientèle
  • Commerciale

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Autriche
  • Bali
  • Canada
  • Espagne
  • Inde
  • Italie
  • Malaisie
  • Portugal
  • Republique Tcheque
  • Royaume Uni
  • Résidence au Maroc
  • Singapour
  • Théatre
  • USA
  • Voyages: HK
  • natation
  • pilates
  • yoga
  • à Mayotte et en Thaïlande
  • à l'ile Maurice