Anne-Sophie Aubé

Anne-Sophie Aubé

Responsable de Déploiement Clients

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Hub One

Précédents : LOOK VISION, MARS Fishcare, Manutan France, GDF SUEZ, L'Oréal

 

Précédents : Ecole De Management De Normandie, IUT Cergy Pontoise, AKOR ALTERNANCE

 

    En résumé

    Dans le monde changeant d’aujourd’hui, je pense qu’il faut se démarquer et innover perpétuellement afin de développer une relation commerciale optimale avec les clients. C'est ce qui permet de se démarquer et d'atteindre un haut niveau de satisfaction client. Je suis quelqu'un de rigoureuse qui aime le contact. Je suis autonome et organisée, je possède aussi un très bon relationnel basé sur l’écoute, l’empathie et la sincérité.

Parcours

Responsable de Déploiement clients

Chez Hub One

De novembre 2019 à aujourd'hui
• Manager une équipe de 15 personnes sur 2 sites distincts • Coordonner le déploiement des interventions et ordonnancer les tâches • Responsable du contrôle qualité et du pilotage de l’activité de bout en bout • Reporting d’activité et mesure de la performance quantitative et qualitative de l’équipe ...
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Responsable Adv et Service Client

Chez LOOK VISION

De octobre 2016 à novembre 2018
- Suivi de l’activité commerciale - Interface avec la force de vente - Interface clients - Management des collaborateurs - Comptabilité Clients
 

Chargée de Relation client

Chez MARS Fishcare

De juin 2014 à septembre 2016
Commercial b to b sir un secteur géographique Chargée de relation Client avec le distributeur Suivi et reporting logistique Gestion des litiges Relais administratif Relais comptable Organisation et suivi des différents salons
 

Chargée de clientèle

Chez Manutan France

De avril 2012 à mai 2014
Gestion administrative des clients Résolution des demandes, litiges et réclamations des clients Maintien d’une relation commerciale optimale Fidélisation client
 

Chef de projet en alternance chez GDF SUEZ

Chez GDF SUEZ

De 2009 à juillet 2011
Dans le cadre de mon apprentissage, je suis Chef de projet junior à la direction Marketing Marché de GDF SUEZ. Pour ce faire, je dois : - Élaborer une veille commerciale et concurrentielle - Organiser et animer des réunions de travail avec différents ...
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IUT Cergy Pontoise, Cergy Pontoise

Management et Gestion Commerciale des Services, Licence Pro. technico-commerciale en milieu industriel

De septembre 2008 à septembre 2009
 

Chargée de clientèle

Chez L'Oréal

De 2008 à 2009
Dans le cadre de ma licence Management et Gestion Commerciale des Services, j'ai effectué mon apprentissage chez L'Oréal en tant que Chargée de clientèle dans la division des produits professionnels. Les missions qui m'ont été confiés sont : - Assurer la complète exécution des commandes - Établir ...
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AKOR ALTERNANCE, Paris

BTS Management des Unités Commerciales

De septembre 2006 à août 2008
 

Assistante Service Crédit

Chez L'Oréal

De 2006 à 2008
Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j'ai effectué mon contrat de professionnalisation chez l'Oréal en tant qu'assistante Service Crédit au sein de la division des produits professionnels. Les missions que j'ai effectuées sont : Gérer les grands comptes des salons de ...
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Compétences

 
  • Benchmark
  • Commerce
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Lotus notes
  • Maîtrise du pack office
  • Management
  • Organisée
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • J'aime voyager et rencontrer de nouvelles cultures