Anne JOUANNEAU

En résumé

Entreprises

• Chambre de métiers d'Indre et Loire - Formatrice et conseilllère en évolution professionnelle

  2015 - 2016 Mission double : Accompagner en collectif sur le Dispositif ACTE des chercheurss d'emploi
  Référence individuelle sur le secteur Sud Est ( Lochois)

• Formatrice professionnelle indépendante : réveiller le talent! - Formatrice Professionnelle

  2015 - 2015 Stratégie en création ou reprise d'entreprise Relation clientèle à distance , Optimiser ses équipes , savoir manager les différentes générations ...travailler avec la génération Z / annajou37@gmail.com
  

• CFSA de l'AFTEC - Formatrice Professionnelle d'adultes

  ORLEANS 2013 - 2014 STAGIAIRE , dans le cadre de la préparation au titre professionnel FPA

• AFEC -  Formatrice Professionnelle adultes

  Paris 2013 - 2013 TITRE PROFESSIONNEL * FORMATRICE PROFESSIONNELLE POUR ADULTES
  
  « Tout groupe humain prend sa richesse dans la communication, l'entraide et la solidarité visant à un but commun : l'épanouissement de chacun dans le respect des différences »
  F. Dolto
  *Ministère du travail
  

• LAVAL - Assistante commerciale à l'Export, Europe du Nord (pays germano et anglophones)

  2011 - 2011 (Allemagne, Autriche, Europe du Nord) LAVAL, Chédigny ;

• Office de tourisme du Grand Ligueillois - CHARGEE DE COMMUNICATION OFFICE DE TOURISME

  2008 - 2010 Les offices de tourisme, dans les petites villes sont les ambassadeurs du tourisme Local et sont l'unique interlocuteur des visiteurs .
  Recenser l'offre locale, la synthétiser, et la promouvoir, en partenariat avec la communauté de communes. poste à compétences multiples, de l'accompagnement en randonnées pédestres à la création du site Internet, en passant par la création d'un salon de collectionneurs.
  
  Travailler en réseau avec les autres offices du territoire TOURAINE COTE SUD
  en réseau avec tous les acteurs locaux, et régionaux.

• 2AIP - Formatrice consultante

  2004 - 2005 Formation et conseil en Relation Client à distance.
  Formation des équipes ,le passage au "tout numérique" en collaboration avec le service Marketing de La Poste.
  Participation à la création et optimisation d'une Plate forme CAISSE D'EPARGNE/AVISO Relation Client (fusion de deux régions et de 2 métiers) Travail de Ressources Humaines et de terrain simultané
  Gestion d'équipe, lever les freins, prévenir les conflits, tenir ses engagements, négocier avec client
  

• Aviso - Superviseur Formatrice interne

  Lyon 1997 - 2004 Dans ces antennes dédiées (Caisse d''Épargne) le superviseur est polyvalent. Comme le formateur, Il a 3 grands rôles: Animer- faciliter - Évaluer
  incontournable de ce poste multi-casquettes : La communication :-)
  ai formé les superviseurs, appelés eux aussi à former leurs équipes...
  

Formations

• Centre De Formation Professionnelle EURINFAC

  Tours 2013 - 2014 Titre Professionnel Formatrice Professionnelle d'adultes
  
  Le TP se décompose en 2 certificats de compétences:
  CCP 1 PRÉPARER ET ANIMER DES ACTIONS DE FORMATIONS (7 modules)
  CCP2 CONTRIBUER A L’ÉLABORATION DE DISPOSITIFS ET ACCOMPAGNER DES PARCOURS DE FORMATION (6 modules)
  
  

• ENAC ORLY

  Orly 1989 - 1990 CSS Certificat de Sécurité Sauvetage
  
  Sauvetage et secourisme aérien, gestes de premiers secours, procédures d'urgence en cas d'évacuation , crash, incendie, attentats. gestion du stress , conduites extrêmes ou conflictuelles,

• Lycée Clovis Hughes

  Aix En Provence 1986 - 1988 BTS TOURISME
  
  France : Première destination touristique
  Malgré tout son potentiel n'est pas utilisé au maximum!
  

Réseau

• Catherine LANDUREAU

• Cathia VILLA

• Dominique BERDON

• Jean-Pierre LECOMTE

• Mathilde BESSOT

• Richard BOUILLON

• Thierry ZORROCHÉ

• Thomas DUMONT

• Véronique PETOT

• Yassine ETTAFNI