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Anne REGNIEZ

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

Mes compétences :
Volontaire
Enthousiasme
Adaptation
Travail en équipe
Relationnel
Autonomie
Rigueur

Entreprises

  • Cofidis - Service pro

    Villeneuve-d'Ascq 2018 - maintenant
  • MERIEUX NUTRISCIENCES - Responsable de la sous traitance - login

    2013 - 2018 Contacts téléphoniques et par mail en anglais (demande de résultats, résolution de problèmes) avec les laboratoires français et étrangers
    Envoi des échantillons et bons de commandes en international, utilisation de Word et Excel
    Saisie des résultats et mise en place d'un système d'importation automatique de résultats
    Vérification des factures
    Saisie des bons de commande clients, travail sur Labtracker
  • CASTORAMA France - Standardiste & hôtesse d'accueil bilingue

    2013 - 2013 Accueil et orientation des contacts directs et au téléphone
    Aide occasionnelle dans la traduction de courriers et mails
  • Lycée Beaupré - Chargée de missions

    2009 - 2013 : Chargée de missions au sein de la FCPE
    Responsable de la bourse aux livres du Lycée Beaupré (gestion des stocks, échanges avec le libraire et les parents, échanges avec la direction et les professeurs du lycée)
  • AREAS ASSURANCES - Secrétaire

    2009 - 2009 Contact direct et téléphonique avec les clients
    Devis et signature de contrats
  • LOQUENDI - Formatrice en anglais

    2008 - 2013 : Idm CONSEIL, TNA Formations, CAP'COURS, CCI de
    Prestation de cours (en face à face et par téléphone) en formation continue et en soutien scolaire
    Vocabulaire technique dans divers domaines : restauration, réception, informatique, ressources humaines, transport, commerce ...
  • VOYAGES KUONI - Responsable réservation

    1989 - 1998 : Activités dans le secteur du tourisme
    AIR SUD, CARNET DE VOYAGES, VOYAGES 59, VIVALANGUES, ALBATROS, S.E.E. TOURS dans le Kent (Grande Bretagne)
    - Guide pour des groupes en Grande Bretagne (notamment des retraités) ;
    - Responsable réservation Nord-Normandie : Contact avec les agences de voyages par téléphone en collaboration avec un Commercial Régional ;
    - Agent de comptoir en agence de voyages ;
    - Mise en œuvre d'un service France - Benelux pour les voyages scolaires avec suivi des dossiers ;
    - Elaboration de la brochure Albatros ;
    - Assistante puis chef d'une agence d'Incoming Tour Operator en Grande Bretagne

Formations

  • Université Lille 3 Charles De Gaulle

    Villeneuve D'Ascq 1987 - 1990 Diplome d'Etudes Universitaires Generales

    DEUG Langues Etrangères Appliquées anglais-espagnol (BAC+2), niveau licence (BAC+3)
  • Hightstown Highschool, N.J., U.S.A. (Hightstown)

    Hightstown 1986 - 1987 Graduation
  • Lycée Alexandre Ribot

    St Omer 1986 - 1986 Baccalaureat

    BAC A1, Littérature et Mathématiques

Réseau

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