Annick BALLAS

Annick BALLAS

Assistante Administrative, Objectif PE - Objectif Permis d’Exploitation

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : IUFM Lyon, Université Lumière Lyon II

 

    En résumé

    Mon parcours s'articule autour de trois axes : - la Relation Client - la Conduite de Projet - la Communication Mes atouts : - la curiosité - mon adaptabilité à un nouvel environnement - un très bon relationnel Mes attentes : - un projet fort auquel je puisse m'identifier et que je puisse défendre - la mise en valeur du travail d'équipe - développer de nouvelles compétences.

Parcours

Assistante Administrative

Chez Objectif PE - Objectif Permis d’Exploitation

De juillet 2015 à aujourd'hui
- gestion planning des sessions de formation - gestion des stagiaires : inscription, devis, facturation - lien avec les organismes payeurs :OPCA, Pôle Emploi - lien avec les intervenants - comptabilité courante
 

Chargée de clientèle à la Délégation de Lyon

Chez SACEM

De avril 2013 à mai 2015
Responsable gestion administrative des Tournées pour le Rhône (création, suivi, facturation) Relation Clients : accueil et information des clients, gestion et suivi des dossier, des comptes clients Développement du parc : détection de séances musicales dans la presse numérique, démarchage ...
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Aidant familial

Chez Famille

De octobre 2012 à octobre 2013
Réorganisation de la vie d'une personne devenant dépendante et accompagnement : - Formalités administratives - Parcours de soin - Aide aux tâches quotidiennes.
 

Responsable Relation Client

Chez Domaine Lyon Saint Joseph

De janvier 2001 à octobre 2012
Communication Interne et Externe Gestion portefeuille clients Accueil physique et téléphonique Mise en place de l'équipement audio-visuel du site Mise en oeuvre de projets (site internet, manifestation occasionnelle...)
 

IUFM Lyon, Lyon

IUFM Lyon

De septembre 1998 à juin 2000
Lettres modernes - Préparation au CAPES
 

Université Lumière Lyon II, Lyon

Maîtirise, Lettres modernes

De septembre 1994 à septembre 1998
Mémoire : "Les Visages de la femme dans la chanson française de 1890 à 1914" Mention Bien Excellent rédactionnel Culture littéraire et générale Autonomie Adaptation
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptation
  • Adobe Dreamweaver
  • Audiovisuel
  • Autonomie
  • Discrétion
  • Facturation et suivi de encaissements
  • Force de proposition
  • Voir toutes les compétences (21)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Blogs familiaux
  • Cinéma
  • Secouriste
  • Voyage