Antoine Buffeteau

Antoine Buffeteau

Directeur de l'expérience Client
 

En poste chez Groupe Pichet

Précédents : Showroomprive.com, Cdiscount.Com, Fnac, Fnac logistique, Le Printemps (grands magasins)

 

Précédents : Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers

 

    En résumé

    20 années d'expérience dans la distribution / le multicanal : • Management d'équipes pluridisciplinaires (opérationnelles et fonctions supports) • Gestion de projets et accompagnement du changement • Relation Client, vente à distance, Supply Chain, SAV • Développement de Services et d'activités commerciales

Parcours

Chef de projets

Chez Le Printemps (grands magasins)

De 1998 à 2002
 

Compétences

 
  • Customer support
  • Logistique
  • Management d'équipe
  • Management de projets
  • Operations manager
  • Service après vente
  • Service client