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Arnaud DELLACHERIE

Levallois Perret cedex

En résumé

L'informatique c'est comme le sport on peut s'entrainer, progresser et parfois se surpasser dans le but de ne pas rester sur ses acquis.
J’aime les challenges, on souffre parfois mais le bonheur et la fierté d'avoir atteint son but, (l’arrivée pour les sportifs ;-) )

Dynamique et curieux, très bon relationnel, j’aime l’ordonnancement, la mise en place de nouveaux projets, l’optimisation des applications, les migrations d’applications au sein d’un SI, le travail en équipe. Partager mon savoir, mon expérience et apprendre des autres.

Fort de 15 ans d'expérience en informatique, j'aime accompagner les utilisateurs dans leur recherche de solutions, comprendre le pourquoi afin de définir une solution appropriée

J'aime aussi connaître les aspects techniques ou applicatifs afin d'être force de proposition et de pouvoir répondre rapidement aux besoins mais aussi voir la finalité du projet (gain, satisfaction utilisateur etc.…)

Mes compétences :
MVS
Dynamism
Gestion Droits Active Directory
Linux
Iseries
Opcon niveau avancé
Interchange (axway)
Microsoft SQL Server
Synchrony (axway)
Smartdashboard
OPCON
Citrix
DB2
TPF
VM
CRM
REFLEX
Vtam
Cics
Jcl
Ca7
Sql
CFT
CORTEX
TWS

Entreprises

  • Swiss Life - Intégrateur de Production

    Levallois Perret cedex 2017 - maintenant Intégration
    • Gestion des changements en production
    • Planification et coordinations
    • Etude de faisabilité et évaluation du risque
    • Participation aux comités de changements

    Gestion de l’ordonnancement
    • Création et modifications d’applications sous TWS (ZOS)
    • Création de JCL sous Cortex PDB.
    • Reprise de JOB en erreur
    • Installation d’agents Beta92

    Gestion des flux
    • Paramétrage de flux CFT et Gateway (AXWAY)
    • Reprise de transfert en échec

    Coordination des actions avec le pilotage
    • Ecriture de documents d’exploitation et de modes opératoires
    • Soumission de consignes

    Support N2 & N3
    • Gestion des incidents et des problèmes
    • Comités de fiabilisation
    • Monitoring applicatif et gestion de la capacité

    Environnement technique : WebSphere, SharePoint, JBOSS, Tomcat, SQUID, TWS, IBM AIX, MQ Series, TIBCO, VMWare ESXI, IBM Blade HS20 21 22, Redhat, CentOs, Windows Server, MYSQL, MS SQL Server, DB2, Oracle, ZOS, Jenkins
  • CLARANET - Chef de Projet IT e-sante

    PARIS 2017 - 2017 * Construction de plateforme d'hébergement ESanté HADS (Réseau, Système, Sécurité, Qualité/Conformité, Base de données).
    * Chefferie de projet technique (déploiement, build,MEP)
    * Réalisation/ Suivi de planning (ISO 9001/ITIL)
    * Respect qualité/délai/planification/jalons/livrables/réunion client ...
    * Processus/Procédures et suivi d'exploitation
    * Evaluer, Construire, Tester et Déployer les services/les moyens nouveaux ou existants
    * Amélioration continue

    Environnement Technique : Inwebo, Wallix AdminBastion, Centreon, Windows 2012 R2, Redhat, Centos, F5, GLPI, Confluence(wiki), ServiceNow, GED, PEEKIN, ITIL, Ansible, Puppet ...
  • Société Générale - Coordinateur Technique / Intégrateur linux

    PARIS 2016 - 2017 Coordinateur Technique / Intégrateur

    Coordinateur au sein de l'équipe des ingénieurs de production

    - Change Manager
    - Dimensionner et organiser le service pour répondre aux éxigences de l'activité de la maitrise d'oeuvre.
    - Planification des mises en production (OTU/OTG) avec anticipation des risques
    - Participation et mise à jour des chronogrammes
    - Communication auprès des intervenants projets (utilisateurs métiers,N1,N2, ISM, RT et maîtrise d'oeuvre)
    - Piloter le planning de mise en oeuvre en y affectant des ressources pour les opérations (HO/HOE et HNO)
    - Garantir le planning d'astreintes de mon bureau technique
    - Participation au tableau blanc journalier (incident, change à venir, chrono, pv homologation, rollback)
    - Gestion des SLA
    - Participation à l'astreinte & projets & RUN
  • Société Générale - Ingénieur support applicatif

    PARIS 2015 - 2017 • Garant des installations et mises à jour et/ou Patch Oracle Siebel v8.0 en environnement hors Production et Production
    • Participation à l’amélioration continue et gestion de problèmes
    • Gestion des changements complexes (HO, HNO, et Week-end)
    • Mise à jour des certificats weblogic, apache, ssl, websphere, windows, déploiement EAR.
    • Analyse, diagnostic et résolution d'incidents niv 2/3 avec SLA (process ITIL)
    • Gestion des référentiels
    • Mise à jour des DAB
    • Montée version des environnements
    • Astreinte semaine et week-end

    Environnement technique :
    Siebel Oracle, Weblogic,apache, Patrol, Tibco Administrator, Genesys CRCm, StreamServe, ControlM, Linux Aix, Redhat, et Sun, Windows 2008 R2 et Windows 2012 R2, Eath/Neptune
  • Nexity - Administrateur Systeme/Analyste d'exploitation OpCon

    PARIS cedex 08 2014 - 2015 21 et 22/01/2014 : Formation par l'éditeur SMA sur l'Ordonnanceur OpCon/xps : Cours Avancés pour Version X5.20 et supérieur

    Nexity siège

    Mise en production OpCon, sql, flux et partenaire dans FEX (Financial exchange)
    Support applicatif Logement, mise en production, création profil sur ISERIES
    Ouverture Firewall via CHECK Point SmartDashboard
    Préparation de serveur ( install TSM …. )
    Proposition de mise en place de normes sur l’ordonnanceur OpCon
    Gestion des applications Citrix et mise en production
    Création de compte dans l’AD avec l’outil OGM
    Création des boîtes aux lettres Exchanges
    Gestion des droits dans les applications internes
    Gestion des droits dans l’active directory
    Création des lignes téléphoniques et messagerie
    Via Novamanager et Omnivista

    Environnement :

    Windows, Oracle 11gR2, sqlserver 2005/2008, Citrix, CRM, MDM Informatica, IIS, Avaya
  • Damart - Intégrateur de PRODUCTION

    Roubaix 2007 - 2013 Analyste d’exploitation chez Damart

    De : 11/2007 au 31/12/2013

    Coordinateur pour l'intégration pour les sites Marchands Web Damart

    Elaboration de la stratégie des Flux
    Réunion de conception
    Mise en place des Traitements
    Organisation et suivi de la recette
    Analyse d'impact business client et métier
    Création de la documentation

    Coordinateur pour l'intégration des Projets Marketing (mailing, routage, sélection, Personnalisation et maquettage)

    Réunion avec le métier sur les besoins utilisateurs
    Mise en place d'un process d'automatisation et d'autonomie des utilisateurs Marketing
    Création de la documentation lié au process

    Participation et interlocuteur pour les Anglais

    Déplacement en Angleterre pour les besoins et accompagnement pour la en place dans l'Ordonnanceur OpCon
    Transfert des flux entrants et sortants dans Synchrony

    Opcon/xps :
    Réunion de travail sur l’élaboration des règles de nommage
    Installation des agents windows, linux
    Gestion des droits pour les études
    Maintenances correctives des applications
    Qualification / Mise en production des nouveaux traitements

    Linux :
    Création des profils sous Linux et montée en production de nouveaux programmes et/ou maintenances correctives.
    Restauration des environnements Qualification ou développement à partir d’une sauvegarde de production.
    Windows :
    Création et création des groupes dans L’active Directory
    Gestion des droits utilisateurs

    Participation à EVEREST ( migration du Système d'information MVS vers ISERIES )
  • Banque Accord - Analyste d'exploitation MVS

    Croix 2005 - 2007 BANQUE ACCORD à Lezennes

    Projet : Intégration de nouvelles applications, Maintenance et optimisation des applications existantes, Support de l’astreinte de Production, Suivi des incidents et des évolutions d’applications : environnement Qualification et Production, Prise en charge de chantiers de modernisation du site.

    - Gestion des dossiers études avec mise en place des JCL, création des JCLs en environnement de recette, avec mise en place sous l’Ordonnanceur CA7.
    - Gestion des transferts de fichiers sous PELICAN
    - Prise en compte des incidents de recette et de production sous CA7 ( archivage sous scanoutx )
    - Support de l’astreinte niveau 2 à raison de 1fois/mois
    - Maintenance des applications existantes : mise au norme

    Environnements et outils : ZOS, CA7, PELICAN, DB2, CICS, PLATINIUM, SCLM
  • SNCF - Technicien d'exploitation MVS / VM et TPF

    2000 - 2006 Mission à la SNCF ( site SOCRATE )

    Technicien d’exploitation MVS / VM / TPF, puis responsable d’équipe.

    Activité/Projet : Suivi des incidents, prise en compte des demandes ( IPL, arrêt STCs, CICS, Manipulation HMC, CD9000 )
    - Participation au réunion quotidienne des incidents et interventions futurs.
    - Prend en compte les demandes de travaux exceptionnels
    - Détecte les dysfonctionnements
    - Filtre les alertes, qualifie les anomalies détectées. ( TOPX )
    - Trace les anomalies (demande de travail exceptionnel, incident, …)
    - Intervient (ou fait intervenir) dans le respect des règles d’interventions
    - Suit les interventions demandées (durée, escalade, …) ;Suit les événements (sécurités, enchaînements, flux, …) ; suit le planning des travaux.

    Environnement : ZOS, OPC VM et TPF, PATROL(Unix), Control-M
  • Auchan - Technicien d'exploitation MVS

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2000 Mission à AUCHAN (centrale d’achat) à Villeneuve d’Acsq

    Technicien d’exploitation AS400 / MVS / UNIX

    Activité/Projet : Surveiller l’activité batch (environ 1700 jobs/jour) ; Surveiller les systèmes MVS / VM / VSE/ AS400 et UNIX ; Action correctives de niveau 1. (Escalade en cas de non résolution d’un incident soumis à l’astreinte). Transfert de fichiers, restore, sauvegardes ; Assistance aux utilisateurs internes ; Edition des lettres chèques ; Détail travaux effectués ; IPL des


    environnements et IML des machines ; Ecriture de procédures et des documentations relatives à l’exploitation.
    - AS400 ( Intervention sur les Lignes IP, Token Ring, Anynet , CX25 et Ethernet, gestion des sous-systèmes ).
    - Prise en compte des incidents de niveau 1

    Environnement : OS390, CA7, AS400
  • Lyreco - Technicien d'exploitation SAP/R3

    MARLY 1999 - 1999 LYRECO à Marly les Valenciennes

    Technicien d’exploitation GCOS 7 puis SAP/R3

    - Suivi d’exploitation sur environnement SAP/R3 ; Mise en place des chaînes selon les différents pays ( Angleterre, Japon, Allemagne, Benelux, Espagne ETC… ), analyses et suivi des batchs, compte rendu d’incidents, Maintenance sur imprimante type NIPSON MP5050, 6100 et BULL MP6060, (HOTLINE), gestion des entrées/sorties et vérification environnement à LYRECO MARLY.

    - Mise en place des chaînes de déclenchement et de leur suivi :
    - Intervention utilisateur pour imprimer leur facture

    Environnement : GCOS 7 , SAP/R3(SUN SOLARIS), AUTOSYS
  • ATOS - Technicien d'exploitation MVS

    Bezons 1997 - 1998 ATOS SERVICES à SECLIN

    Technicien d’exploitation MVS / UNIX / CRI

    Activité/Projet : Pilotage plate-forme Carte bleue VISA et plate-forme Centrale des Règlements Interbancaires via Paris

    - Analyses, saisies et résolutions d’incidents, pilotage MVS et Unix, gestion des entrées/sorties, appels & réceptions téléphoniques (HOT-LINE).

    Environnement : ES9000 , APM(ordonnanceur), Beta92, Adabas, Unix HP, CRISTAL REPORT

Formations

  • ORSYS

    Lille 2017 - 2017 Ecriture de scripts en shell sous Unix/Linux
    du 04/09/17 au 06/09/17
  • Lycée Technique C.BAGGIO (Lille)

    Lille 1990 - 1996 ELECTROTECHNIQUE

Réseau

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