Arnaud Deycard

Arnaud Deycard

Chargé de clientèle professionnels/particuliers, Hertz

En recherche active
 

En poste chez Hertz

Précédents : Hertz, Fondation Caisses d'Epargne pour la Solidarité, Caisse d'Epargne pour la Solidarité, Ehpad Sainte Germaine, EHPAD Sainte Germaine, EHPAD Le Vigean - Sainte Germaine, Ehad Sainte Germaine et le Vigean, Polyclinique Jean Villar, Polyclinique jean villar, Bettearth, Auchan Lac, Auchan lac

 

Précédents : INSEEC, Université Bordeaux 4 Montesquieu

 

    En résumé

    Avec un diplôme de niveau 1 en Gestion des établissements de santé et des expériences réussies en direction d'Ehpad, je suis en recherche active d'un poste de Directeur adjoint dans le secteur du médico social.

Parcours

 

Conseiller client multilingue

Chez Hertz

De février 2015 à aujourd'hui
Il s'agit de donner un aspect plus commercial à mon profil tout en donnant une dimension plus internationale à ma carrière. Ce poste est un bon exercice où capacité de vente, conseil et compétence linguistique se mêlent.
 

Chargé de relations clients professionnels

Chez Hertz

De février 2015 à octobre 2015
* Ventes et conseils en Anglais/français ; * Fidélisation des clients (professionnels et particuliers) ; * Logiciels pro CRM, Excalibur, Pack office... ;
 

Responsable de site

Chez Fondation Caisses d'Epargne pour la Solidarité

De avril 2014 à juillet 2014
En tant que Responsable de site, ma mission est centrée sur le management opérationnel de la structure dont j'ai la charge, en gérant de manière optimum et coordonnée les ressources mises à ma disposition. Je doit m'assurer de l'optimisation et du fonctionnement de l’établissement et améliorer ...
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Responsable de site

Chez Caisse d'Epargne pour la Solidarité

De avril 2014 à juin 2014
EHPAD Pierre Hauger (80 résidents, 30 ETP) Responsable de site pour la Fondation Caisse d'Epargne pour la Solidarité à Montbéliard * Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ; * Gestion et organisation du personnel ; * Mise en place et pilotage de la ...
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Directeur Adjoint

Chez EHPAD Sainte Germaine

De avril 2013 à septembre 2013
(71 résidents, 30 ETP) Directeur Adjoint * Gestion et organisation du personnel * Mise en place du Document Unique * Passage en commission de sécurité * Gestion de conflits ;
 

Directeur Remplaçant

Chez Ehpad Sainte Germaine

De avril 2013 à septembre 2013
Ma mission consiste à assurer la continuité de la gestion de la structure durant ce remplacement. j'ai assuré la poursuite de la démarche qualité dans la structure ainsi que le management opérationnel de celle-ci.
 

INSEEC, Bordeaux

Master 2, Management des établissements de santé

De septembre 2011 à décembre 2012
 

Directeur stagiaire

Chez Ehad Sainte Germaine et le Vigean

De avril 2012 à octobre 2012
-Réalisation des évaluations internes (réunions, création des grilles d’évaluation + tableaux de bord) -Création de divers documents (livrets d’accueil, questionnaires satisfaction, protocoles en collaboration avec les professionnels…) -Suivi ponctuel des plannings -Participation et animation des ...
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Assistant de direction & stage

Chez EHPAD Le Vigean - Sainte Germaine

De avril 2012 à octobre 2012
(140 résidents, 70 ETP) Assistant de direction (stage) * Réalisation des évaluations internes ; * Création de divers documents (livrets d'accueil, questionnaires satisfaction, protocoles en collaboration avec les professionnels, etc.) ; * Participation et animation des ...
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INSEEC, Bordeaux

Master II en Management des établissements de santé, INSEEC

De septembre 2011 à septembre 2012
diplôme de niveau 1
 

Responsable qualité assistant

Chez Polyclinique jean villar

De septembre 2011 à février 2012
-Audit sur la qualité et le climat social -Analyse et suivi des questionnaires satisfaction en place et mise à jour -Suivi factures des consommations énergétiques de la structure -Création de protocoles en collaboration avec les professionnels -Suivi et gestion de l’intranet d’une structure
 

Assistant service qualité & stage

Chez Polyclinique Jean Villar

De septembre 2011 à janvier 2012
(190 résidents/semaine) Assistant service qualité (stage) * Suivi et gestion de l'intranet et du site * ;
 

Auto-entrepreneur

Chez Bettearth

De mai 2011 à octobre 2011
Expérience d'entrepreneuriat dans le service aux entreprises autour de la problématique de l'environnement et du partenariat.
 

Université Bordeaux 4 Montesquieu, Bordeaux

Master I gestion des ressources humaines, Université Bordeaux 4 Montesquieu

De septembre 2010 à septembre 2011
spécialité gestion des entreprises
 

Assistant RH

Chez Auchan lac

De juin 2010 à septembre 2010
-Recrutement et formation des employés -Préparation des contrats de travail -Accueil des arrivants dans l’entreprise -Préparation des entretiens d’évaluation avec le personnel -Suivi des créances et des recettes
 

Assistant service RH & stage

Chez Auchan Lac

De juin 2010 à septembre 2010
(200 ETP) Assistant service RH (stage) * Formation et recrutement des employés ,
 

Université Bordeaux 4 Montesquieu, Bordeaux

Licence AES, Université Bordeaux 4 Montesquieu

De septembre 2009 à septembre 2010
Spécialité RH et option stage en entreprise

Compétences

 
  • Gestion de la relation client (b to b et b to c)
  • Gestion globale d'une structure de santé

Langues parlées