Menu

Arnaud MORAND - ESTRAN

MARIGNANE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • CLINEA - RESPONSABLE HOTELIER

    2019 - maintenant
  • CLERIANCE - GOUVERNANT

    2019 - 2019
  • Korian - RESPONSABLE HOTELIER

    Paris 2018 - 2018
  • Regus - COACHING CENTRE MANAGER

    Paris 2011 - 2015 Mêmes responsabilités qu'en tant que CM ;
    - Animation de formation sur la zone Sud et parfois sur la France ;
    - Formation des nouveaux collaborateurs de la zone sur la partie Opérationnelle ;
    - Support Opérationnel de notre Directrice Régionale ;
    - Soutien quotidien des équipes de la zone Sud
  • Regus - CENTRE MANAGER

    Paris 2011 - 2011 Mêmes responsabilités qu'en tant qu`OM ;
    - Le suivi commercial des clients résidents et renouvellement de leurs contrats ;
    - La gestion du chiffre d'affaire du Centre et sa rentabilité
  • Regus - OPERATIONS MANAGER

    Paris 2007 - 2011 Capacité 55 Bureaux (105 postes de travail)
    - Responsable sécurité du centre d'affaire ;
    - Gestion de l'installation des nouveaux arrivants (mise en place des connections internet et téléphonique) ;
    - Facturation mensuelle ;
    - Gestion des débiteurs
    - Gestion de l'équipe ;
    - Mise en place des procédures et respect des normes du groupe ;
    - Maintien à 100% de la qualité et de la tenue du centre
  • HOTEL ESCALE OCEANIA Groupe - RESPONSABLE HEBERGEMENT

    2002 - 2007 Capacité 93 chambres
    - Contrôle des chambres et de la propreté général de l'hôtel et collaboration avec l'assistante gouvernante (il n'y a pas de gouvernante à l'hôtel)
    - Saisie des caisses et des O.D. en comptabilité ;
    - Contrôle de la facturation du chiffre d'affaire ;
    - Gestion des litiges clients ;
    - Mise en place de nouvelles procédures et respect des normes du groupe ;
    - Gestion des groupes ;
    - Gestion des débiteurs divers
  • HOTEL AQUABELLA - CHEF DE RECEPTION

    1999 - 2002 Capacité 110 chambres
    - Ouverture de l'hôtel
    - Mise en place du service et de l'équipe
    - Gestion des débiteurs divers ;
    - Participation à l'élaboration du budget
  • HOTEL MERCURE - RECEPTIONNISTE & ASSISTANT CHEF DE RECEPTION

    1995 - 1999 : RECEPTIONNISTE TOURNANT puis ASSISTANT CHEF DE RECEPTION
    Groupe PARTOUCHE Mâcon
    Capacité 64 chambres
    - Accueil de la clientèle ;
    - Gestion des réservations, des arrivées et départs

Formations

Réseau

Annuaire des membres :