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Arnaud ROCHE

BÉZIERS

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Juriste droit social
Responsable qualité
Insertion professionnelle
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Mission Locale Jeunes Narbonne - Conseiller insertion Pôle entreprises

    2018 - maintenant Conseiller Pôle Entreprises
  • Mission Locale Jeunes Narbonne - Conseiller insertion Pôle entreprises

    2018 - maintenant Conseiller Pôle Entreprises
  • Face Hérault - Charge de missions emploi et mobilite

    Montpellier 2016 - 2018
  • GEOMETRIE VARIABLE - Conseiller en mobilité professionelle

    Montpellier 2013 - 2017
  • ALLIANZ - Conseiller ALLIANZ Finance Conseil

    Puteaux 2011 - 2012 Depuis 2007, les AGF sont devenus ALLIANZ

    Le groupe ALLIANZ:
    - 1er assureur européen
    - 5 Millions de clients
    - 75 Milliards d'€ gérés pour ses clients

    3 pôles :
    - Assurance de biens et personnes (réseau d'agents généraux et courtiers)
    - Service Santé (mutuelle, complémentaire Santé)
    - Mon pôle : Allianz Finance Conseil (Conseils et Finance)

    Ma direction de marché :
    Languedoc Roussillon Nord
    Béziers
    62, avenue Jean Moulin
    Le Carré d'Hort
    Bâtiment C
    34500 Béziers

    Mon métier :

    Conseiller les particuliers dans les domaines juridiques, fiscaux, sociaux ou financiers dans le but de vous aider à préparer votre avenir.
    J'interviens à toutes les étapes de votre patrimoine :
    - sa constitution
    - sa gestion
    - sa transmission
  • Groupe Alliance Auto - Responsable qualité et social

    2003 - 2008 Distribution et Réparation de véhicules automobiles, utilitaires et industriels.
    120 salariés
    Présent sur Béziers, Montpellier et Nimes
    Représentant les marques :Porsche / Mercedes (béziers)/ Chrysler Jeep Dodge / Smart / Mitsubishi.


    Responsable qualité :

    Mise en conformité aux normes constructeurs, puis mise en place d'un système qualité s'articulant avec les B.E.R.
    Elaboration d'une cartographie des processus.
    Définition d'objectifs par centre de profits
    Elaboration de documents,d'enregistrements et de tableaux de bords.
    Négociation et choix du périmètre de certification et de l'organisme certificateur.
    Pilotage de réunions de certification avec le personnel
    Elaboration d'un manuel qualité et de manuel des procédures.
    Conduite d'enquêtes de satisfactions et d'audits.
    Certification Multi-sites et multi-marques obetnues le 14 avril 2006 par DNV France.


    Responsable informatique :

    Pilotage de la restructuration du réseau et uniformisation du parc informatique en liaison avec la société de régie, les services informatiques des constructeurs, et les fournisseurs de D.M.S., ainsi que les sociétés référencées pour la fourniture des applicatifs des constructeurs.
    Installation et paramétrage des postes et des applicatifs.


    Responsable des achats :

    Référencement et évaluation des fournisseurs pour les domaines suivants : Ordinateurs,Imprimantes, Téléphonie fixe et mobile, Papier, Fourniture bureautique, équipements de bureaux...


    Conseil en droit social :

    clauses des contrats de travail, sanctions disciplinaires, évaluation du personnel,organisation des élections des délégués du personnel, mise en conformité avec les régles de sécurité et de droit du travail, constitution du plan de formation.

Formations

Réseau

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