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ISCOM
- Intervenant / Enseignant
Paris
2013 - maintenant
Intervention sur le "management de la relation agence/annonceur" pour étudiants de master 2 ISCOM Lyon.
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Havas Worldwide Paris
- Directeur associé
Puteaux
2011 - maintenant
> Gestion de comptes clés nationaux et internationaux en communication 360° : stratégie communication, publicité, digital, marketing, services, CRM, design...
> Forte expertise en retail Shopper (Monsieur Meuble, King jouet, Easy cash, Point S....)
> Développement de l'agence via le pilotage de compétitions (ex. de gains : B&B, Roche, Black&Decker, MaxiZoo, PlacoPlatre...)
> Management agence de Lyon (25 personnes).
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Il était une marque
- Directeur Web & Stratégies
2008 - 2010
> Planning stratégique : gestion des appels d’offres off et on line (prise de briefs, gestion produit créatif, rédaction et présentation de recommandations stratégiques et opérationnelles, supervision projets...).
Problématiques traitées : positionnement produit/marque, publicité, marketing services, communication éditoriale, marketing direct, promotion & stimulation des ventes, interactive…
50 compétitions par an environ. Ratio gain/perte = 45%.
> Compétitions majeures remportées : Cofinoga (positionnement, publicité affichage, refonte site web, marketing direct_MB 250K€), Chronopost (édition_MB 30K€), Gdf Suez (intégration panel agence marketing services_MB 70K€), Groupama (animation commerciale point de vente & web_MB 120K€), Maison Ruinart (programme CRM_MB50K€), Peugeot, Citroën (communication réseau interactive_ MB 60 K€), Un jour Ailleurs (site web_ MB 50K€)…
> Développement département on-line de l'agence : prospection, développement clients, pilotage des projets, recherche et consolidation des fournisseurs, veille technologique, animation session de formation collaborateurs…
> Visibilité agence : coordination supports de communication agence (site web, e-mailings, présentations...), organisation du concours littéraire Prix Plume d’agence, pilotage agence RP…
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Il était une marque
- Directeur de Clientèle
2005 - 2008
> Gestion & développement portefeuille client - opérations multi-canales _ MB600K€ : Allianz, Apec, B*Capital, BHV, Cacharel, Carrefour, Caisse d’Epargne, Dr Pierre Ricaud, Etam, Galeries Lafayette, Issey Miyake, Jean Paul Gaultier, LaSer, Sidaction, Stratégies…
> Conception et mise en œuvre programmes CRM : stratégie, architecture, recrutement, animation, nature et forme des messages, analyse BDD, segmentation, calcul de R.O.I., création et production des supports. Le Figaro (programme CRM abonnés),
Giorgio Armani (programme international), Cortal Consors (fidélisation clients)…
> Recrutement et management de deux Chefs de Projets.
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K-agency 360°
- Chef de Projets
2001 - 2005
> Gestion opérationnelle de politique annuelle de fidélisation de E.Leclerc : animation du plan d’actions, promotions, partenariats, communication clients, merchandising et réseau. 35 messages annuels.
> Définition et mise en place stratégies de communication relationnelle multi-supports BtoB pour Sage & LaSer : presse, radio, marketing direct, supports réseau de distribution, sites web, salons, plaquettes commerciales, communication interne.
> Autres budgets : Orange (radio, presse, MD, édition), Adidas (promotion)
> Management d’un Chef de Projets.
