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Dolmen
- Business developer// Chargée de suivi clients
2013 - 2014
Business developer: chargée de développer un portefeuille clients grands comptes, prospection des entreprises pour déterminer leurs besoins en télécom, prise de rendez-vous, proposition d'offres.
Chef de produit Data et chargée de suivi clients
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Dolmen It
- Commerciale & chargée de l'administration des ventes
2013 - 2014
: Commerciale, chargée de l'administration des ventes et chargée de relation clients chez * Chargée de développement commercial, Prise et gestion des commandes, établissement des devis et suivi de la relation clients...
* Détermination des besoins clients, proposition d'offres adéquates...
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Cnim
- Chargée de communication
Paris
2013 - 2013
: (6 mois) Chargée de communication à la CNIM (Constructions industrielles de la Méditerranée)
* Réalisation de la conception des campagnes de communication, planification des campagnes publicitaires, rédaction d'articles et d'argumentaires marketing, pilotage et amélioration des actions de communication (intranet, journal de l'entreprise...) ;
* Chef de projet communication : mise en place de supports d'affichages et de plaquettes, aménagement du hall...
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Cnim
- Chargée de marketing et communication
Paris
2013 - 2013
=> Chargée de la communication interne et externe ( Assistante du directeur Adjoint de l'établissement et des fonctions supports)
- Réalisation de la conception des campagnes de communication, planification des campagnes publicitaires, rédaction d’articles et d’argumentaires marketing, pilotage des actions de communication (intranet, journal de l’entreprise…)
- Chef de projet communication : mise en place de supports d’affichages et de plaquettes, aménagement du hall
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cfcim
- Chargée de missions
2012 - 2012
: (6 mois) Chargée de missions à la Chambre Française de Commerce et d'Industrie du
* Ventes des services, augmentation de capital, développement portefeuille clients plus de 20 entreprises prospectées par jour ;
* Gestion de la clientèle entreprise et satisfaction, chargée de prospection, d'études de marchés, de panoramas sectoriels, de fiches de marchés, assistante à la directrice de service R&D, participation au CA,... ;
* Assistante à la chargée d'événementiels : organisation de salons internationaux MAROCOTEL et BATIMAT (B to B, B to C, programme de rendez-vous...)
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CFCIM (Chambre Française de Commerce et d'Industrie au Maroc)
- Chargée de missions
2012 - 2012
L'objectif principal de mes missions au sein de la CFCIM était d'accompagner les entreprises françaises dans leur projet d'intégration du marché marocain.
J'avais d'autres missions aussi intéressantes comme:
-Gestion de la clientèle entreprise et satisfaction, chargée de prospection, d’études de marchés, de panoramas sectoriels, de fiches de marchés
-Assistante à la responsable de recherche et de développement
-Assistante à la chargée d’événementiels : organisation de salons internationaux MAROCOTEL et BATIMAT (B to B, B to C, programme de rendez…)
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Société Sénégalaise d’Électrification Rurale (SSER - Groupe Senelec)
- Responsable commerciale et communication
2007 - 2010
Chargée de prospection, de communication, de marketing et de recouvrement pour l'électrification dans les villages.
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sser
- Responsable administration des ventes & Administration des ventes et coordination SAV
2007 - 2010
(3 ans) : * Administration des ventes et coordination SAV: prise en charge des abonnements, établissement des devis, gestion des litiges, des relances, du recouvrement, des facturations, des réclamations, des indexations, mise à jour de la base de données, analyse des résultats...
* Amélioration et développement du processus qualité de services, du chiffre d'affaires... ;
* Chargée de la relation B to B et B to C, et suivi des différents tableaux de bord de l'activité
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Groupe BNP Paribas
- Stagiaire & chargée de recouvrement
Paris
2007 - 2007
(1 mois): Stagiaire chargée de recouvrement à la BICIS (
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msae
- Commerciale
2004 - 2005
(5 mois) : Commerciale à la Mutuelle de Santé des Agents de l'Etat (MSAE)
* Vente et promotion des différentes prestations de la MSAE, recherches d'abonnés, négociatrice...
Compétences
Linguistique / Informatique: Anglais (opérationnel) - Espagnol (Notions Scolaires) / Microsoft Office, CIEL, SAGE
