Mes compétences :
Rigueur
Comptabilité fournisseurs
Contact fournisseur
Relationnel
Travail en équipe
Formation
Dynamique
Ambition
Microsoft Office
Détermination
Autonomie professionnelle
Sens du contact
Sport
Organisation
Management
Entreprises
Voyageurs du monde
- Responsable Adjointe service Technique Amériques
PARIS2009 - maintenant• Participation au recrutement au sein du service : sélection des candidats, entretien d’embauche/stage, choix du candidat
• Co gestion du service : organisation, gérer les pics de travail, répartition des tâches, gestion des problèmes et urgences, gestion de l’équipe
• Très grande sensibilité au service client
• Réflexion autour de nouvelles méthodes de travail avec la hiérarchie et diffusion auprès du service
• Mise en place d’un suivi qualitatif des dossiers clients
• Formation technique des nouveaux collaborateurs et formation continue des collaborateurs déjà présents
• Préparation des réunions d’équipe
• Contact avec les prestataires, réservation des prestations des voyages
• Gestion et suivi des paiements des fournisseurs
• Contact client
• Préparation et élaboration des documents de voyage
Jet tours & Thomas Cook Abéona Voyages
- Assistante de Production - Stage - Austral Lagon
2008 - 2008Etude comparative des prix
Calcul des prix pour les brochures
Relecture avant impression