Mes compétences :
revenue management
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Marketing
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Vatel Bordeaux
- Enseignement
Bordeaux2017 - maintenant
Le Grand Bellevue Gstaad Suisse
- Directrice Commerciale et Marketing
2015 - 2017
Le Grand Hotel de Bordeaux & Spa
- Directrice commerciale et marketing & Responsable
2013 - 2014* Responsable d'une équipe commerciale de 13 personnes comportant la vente, des évènements et groupes, la réservation et le marketing, ouvrant de nouveaux marchés (Europe et Asie), fixant de nouveaux objectifs avec des nouvelles stratégies.
* Responsable pour les marchés asiatiques, comprenant des déplacements et créations d'offres spécifiées pour chaque pays en collaboration avec American Express FHR et Virtuoso. ;
* Relations rapprochées avec Leading Hotels of the World et leurs équipes commerciales. ;
* Le but principal en 2013 était d'augmenter le prix moyen de 28.00 euros. ;
* Développement du nouveau matériel marketing et création d'un programme de fidélisation pour le marché local et les membres du Spa.
* Dépassement du revenu groupes de 20 000 euros en 2013 ;
Wyndham Grand London
- Directrice commerciale et marketing
2007 - 2013Plus grand groupe hôtelier du monde
* Début au Wyndham Grand après l'achat de l'hôtel appartenant auparavant au groupe Conrad Hilton en 2007. Organise une nouvelle équipe commerciale, ventes et évènements dans une nouvelle structure. ;
* Responsable d'une équipe de 16 personnes incluant la vente (dont un directeur basé a New York), ventes d'évènements, relations publiques, réservation et responsable de revenues comprenant les stratégies et les objectifs pour chaque marché.
* Progression de 10% du revenu global en 2010, de 12% en 2011. Résultats exceptionnels en 2012 avec un taux d'occupation de 95% pendant le Farnborough air Show et les jeux olympiques, une augmentation de 47.00 GBP du prix moyen.
* Responsable de toutes les activités relations publiques et communications pour tous les departments, e-commerce, médias sociaux, publicité, promotions, partenariats inclus.
* Réouverture de toutes les salles de réception après rénovation en 2009. ;
* Présentation des fins de mois (finances) au vice président du groupe et présentation du budget annuel au propriétaire. ;
Le Milestone Hotel
- Directrice des ventes
2006 - 2007Premiér hotel sur Tripadvisor a Londres
* Responsable pour les grands comptes comme Coca-Cola, DKW, Kraft, JWT, Lehman Brothers
* Développement des marchés russe et Europe centrale, augmentation de 50.00 GBP du prix moyen et du taux d'occupation de 5%.
* Relations rapprochées avec Leading Hotels of the World et leurs équipes commerciales. ;
Jumeirah Carlton Tower and Lowndes Hotel
- Directrice des ventes & Groupe hôtelier
2004 - 2006Groupe hôtelier base à Dubaï, propriétaire sheikh al
maktoum, l'émir de Dubaï
* Responsable d'une équipe de 8 personnes pour la vente (donc un directeur basé à New York) ;
* Nommée meilleure équipe de vente du groupe Jumeirah en 2005 ;
* Responsable pour les marchés Russe, Europe centrale, Moyen-Orient et USA, qui représentant 50% de la clientèle mondiale. ;
* Revenu total de 27 millions GBP en 2005, représentant 98% du budget annuel. ;
Holiday Inn Brussels Airport
- Directrice des ventes
2000 - 2004Groupe Intercontinental
Directrice des ventes
Intercontinental Hotels Group
- Agent de réservation
Atlanta1998 - 2000Centre de réservation pour l'Europe et le Moyen-Orient à Amsterdam
Groupe Intercontinental
Agent de réservation et relation clientèle du club membre Priority Club
Intercontinental Hotels Group
- Responsable banquet service & Coordinatrice des ventes
Atlanta1994 - 1998Coordinatrice des ventes, responsable des ventes local
