2016 - 2017Gestion des appels ( bénéficiaires, mairie, ccas, conseil départemental)
Planification des interventions en région PACA
Enregistrement et saisie des dossiers.
Numérisation des demandes
Extraction et synthèse des dossiers
Diebold
- Dispatcheur
Guyancourt2015 - 2015Gestion des appels
Dispatcher les techniciens lors des interventions en France
Vivarte
- Assistante commerciale
Paris2008 - 2008
ASSITANTE COMMERCIAL AU SEIN DU GROUPE VIVARTE
Service : Bonneterie – Toile – Pluie – Neige – Maroquinerie – Mode
-CONFORMITE (contrôle des conformités – Suivi informatique – relance fournisseurs – collecte des photos pour élaboration des catalogues - Archivage des dossiers)
-COMMANDE (Gérer les commandes – création de modèle, référence, réassort au cours de l’année - Remonter les colis de l’entrepôt, ou des magasins)
-ASSISTANAT CLASSIQUE (Mise à jour des dossiers fournisseurs-Création des nouveaux fournisseurs-Validation des factures - Archivage des anciennes collections- Réception du courrier -Edition des débriefings et récapitulatif des réunions- Mise en relation fournisseur)
-SHOPPING (Gestion des Shopping acheteur lors de leur déplacement )
-Collaboration directe avec les acheteurs pour établir les nouvelles tendances- achat éventuelle de produit pour les reconduits de gamme)
-Benchmark comparatif
-Gestion du personnel (Suivi des CP & RTT de l’équipe – Organigramme et mise a jour diverses des équipes)
Auchan Retail France
- Assistante commerciale
Villeneuve-d'Ascq2000 - 2007
ASSISTANTE COMMERCIALE AU SEIN DE LA CENTRALE D'ACHAT AUCHAN
Secteur Electroménager-Micro informatique - Multimédia
-Analyse des ressources (Pré Facturation des fournisseurs -vérification et suivi des contrats - Relance des impayés)
-Conception des tracts ( Collaboration directe avec les services internes et les prestataires marketing - Sélection des prises de vue - rédaction des légendes et mise en page des tracts- Vérification de la conception finale avant l'expédition en magasins)
-Gestion des dossiers fournisseurs ( Application tarifaire- création de nouveau produit - alimentation de la base de données des dossiers - archivage des offres - Facturation et suivi des livraisons.)
-Gestion des demandes clients ( Téléphone, Courrier, Mailing )
-Support magasins (Renseignement des équipes de ventes - Aide en cas de réclamations clients - Organisation des animations magasins )
-Exploitation des outils informatiques,( mise à jour régulière du service Intranet - Compilation des gammes et des tracts Analyse et étude des coûts, Centralisation et diffusion des données tarifaires et de balisages.)
