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Imaweb France
- Consultante marketing digital senior
Marketing | Lyon
2019 - maintenant
Automobile - 500 pers. (CDI Lyon)
Lead generation & web-to-store
CMS : Prestashop et NetDirector
Gestion d'un portefeuille de clients Grands Comptes: refonte des documents de reporting, détermination du ROI,
data analyse, définition d'une stratégie adaptée aux problématiques client, lead generation, SEO, SEA, migration,
refonte et évolutions de site, paramétrage des outils webmarketing
Amélioration de la collecte de leads
J'ai permis à mes clients une meilleure compréhension des enjeux et résultats des actions digitales sur leur activité
Tous les clients ont resouscrit à leur accompagnement ; une satisfaction client saluée par la direction
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Bijouterie GEMME
- Responsable webmarketing
Marketing | Lyon
2017 - 2018
> https://www.gemme-rachat-or.com
> https://www.gemme-les-bijoux.com
Secteur : Vente de bijoux d'occasion précieux + Rachat d'or
Le groupe GEMME est depuis plus de 30 ans un acteur du marché du rachat d'or et de bijoux.
Bien connu des Lyonnais, il revend des bijoux dans ses deux bijouteries de Lyon Presqu'île et du cours Lafayette.
Il propose ce même service via son site e-commerce www.gemme-les-bijoux.com depuis 2009.
Missions :
- Gestion de crise SEA et ventes
- Mise en place d'outils d'analyse et de reporting de l'activité
- Webanalytics : Audit et mise en place tracking et plan de marquage
- Audit et mise en place bonnes pratiques (délivrabilité emailing, https)
- Gestion de projet : fonctionnalités e-commerce, optimisation flux ERP
- Refonte du site rachat : audit SEO, refonte ergonomique + mobile + SEO, changement de nom de domaine, développement d'une stratégie de visibilité locale + nationale (mise en ligne juillet 2017)
- Refonte de l'eboutique : refonte mobile (mise en ligne décembre 2017)
- Amélioration des performances commerciales du site e-commerce (UX, moyens de paiement, informations)
- Traffic management
- Web to store
- Animation commerciale et best practices commerciales onsite
- Développement de l'activité emailing (refonte template dans une logique best practices commerciales et délivrabilité, optimisation base de donnée clients, planning)
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Kidiliz - Groupe Zannier
- Chef de projet e-commerce
2016 - 2016
Adossé au réseau retail en développement, Kidiliz.com diffuse l'ensemble des marques propres et en licence du groupe Zannier : Ikks Junior, Catimini, Jean Bourget, Absorba, 3 Pommes,...
Missions :
- Amélioration du CA du site + omnicanal
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Audit & refonte
- Animation commerciale
- Newsletter bi-hebdomadaire
- Gestion du catalogue
- E-merchandising
- Store-to-web
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Cavissima
- Responsable marketing & digital international
Saint Didier au Mont d'Or
2015 - 2015
Missions confiées :
Audit des actions / résultats des prestataires web & SEO, redéfinition des contrats et internalistion
Gestion des bugs et points de blocage liés à la refonte (conversion)
Définition et mise en place de la politique marketing acquisition / fidélisation
Génération de trafic online et offline / SEO
Optimisation du catalogue et de l'e-boutique
Stratégie et animation des réseaux sociaux
Gestion du blog et des campagnes newsletter
Gestion du site et de ses évolutions front et back
Gestion des partenariats et des prestataires SEM & techniques
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E-Nova, Agence web
- Responsable SEO & Webmarketing
2013 - 2015
En charge de prestations SEO, SEA et Webmarketing pour des e-boutiques spécialisées grandes marques.
_ Traffic manager SEO Google _
Audit de site
Etude du marché, définition et mise en place de stratégie de référencement naturel (SEO)
Rédaction de contenus multilingues
Netlinking
_ Traffic management _
Création et gestion de campagnes Adwords, Google Shopping, réseaux sociaux, remarketing, comparateurs
_ Emailing _
Campagnes e mailing : gestion et sélections des fichiers dans une logique ROI, conception et envoi, analyse des performances
Relance de paniers abandonnés : tests contenus et timing
_ Webmarketing site e-commerce _
Animation commerciale saisonnière et opportuniste
Réactivation client, fidélisation
Gestion de catalogue (procédures création de fiche produit, préconisation marques, correction de l'obsolescence,...)
Content marketing
_ Webanalytics _
Analyse trafic et conversion
Suivi visibilité
UX expérience utilisateur selon canaux
Tunnel de conversion
_ Blogging _
Définition de contenu éditorial
Techniques de rédaction web
Création de visuels
_ Community manager _
Réseaux sociaux Google+, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube
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Chic Time - Montres de marque
- Responsable Webmarketing & SEO
2011 - 2013
Missions : Développement des ventes et du trafic de l'e-boutique et du blog
_ Search engine marketing SEO _
Définition et mise en place de la stratégie de référencement naturel (SEO)
Refonte et amélioration fonctionnelle et structurelle de la boutique Prestashop 1.3.1 dans une logique de référencement naturel + expérience utilisateur + conversion
Création de pages thématiques réassurance
Rédaction de contenus multilingues
Netlinking
Partenariats print, radio et web
_ Traffic management _
Gestion des leviers d’acquisition externes (campagnes Adwords, Google Shopping, retargeting, comparateurs, partenariats, location fichier,... )
_ Emailing _
Campagnes e mailing : gestion et sélections des fichiers dans une logique ROI, conception et envoi, analyse des performances
Relance de paniers abandonnés
_ E-réputation _
Suivi et amélioration
Lancement et gestion du service d'évaluation client Trustpilot FR et DE
_ Webmarketing site e-commerce _
Développement des ventes via l'animation commerciale du site (ventes privées, animations saisonnières, mois anniversaire)
Amélioration du catalogue (définition et mise en place des procédures de correction de l'obsolescence du catalogue, gestion du catalogue et préconisation marques, procédures création de fiche produit sur le plan technique et rédactionnel, ...)
Cross selling
_ Web analyse _
Analyse trafic et conversion (Google Analytics)
Analyse des actions commerciales et de l'activité
Analyse des parcours utilisateur
_ Webmastering _
Veille concurrentielle commerciale et technique, suivi des bugs, rédaction cahier des charges de nouvelles fonctionnalités et ergonomie
_ Blogging _
Refonte et optimisation du blog (Wordpress), définition du contenu éditorial (content marketing), rédaction
_ SMO _
Community management Google+, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube
Recrutement de fans
Mise en place de la ligne éditoriale
Création de visuels
Animation, jeux concours, publicité
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Activis
- Référenceur - SEO
Paris
2010 - 2011
Optimisation de sites
Audit technique
Rapport de positionnement & analyse de trafic
Liens sponsorisés
SMO
- Contrat d'alternance dans le cadre de la licence professionnelle Référencement et Rédaction web (Mulhouse) - Date de fin : septembre 2011
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Veillesurmoi.com
- Référenceur - SEO
2010 - 2011
Projet tutoré 1 : Optimisation du site Veillesurmoi.com Mulhouse
Mission : Assurer le référencement de l’e-boutique en groupe projet (7 mois)
• Audit technique et mise en place des solutions d’optimisation préconisées
• Conseils : ergonomie et promotion Facebook
• Optimisation (home, fiches produit, pages de catégorie)
• Rapport mensuel de positionnement et trafic, préconisations au commanditaire
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Atlantis Production
- Référenceur - SEO
2010 - 2011
Projet tutoré 2 : Création du site Atlantis-production.com Nancy
Mission : Création du site web de la société de distribution de films indépendants en groupe projet (7 mois)
• Arborescence et ergonomie
• Rassemblement et création de contenu
• Création sous Wordpress
• Référencement
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Tailleur d'Images
- Conceptrice et animatrice du blog Tailleur d'Images
2010 - 2010
Création du blog Tailleur d'Images à titre personnel.
Mes objectifs :
- partager mon travail photographique
- enrichir ma pratique de la communication online
- le plaisir de faire de nouvelles expériences !
Compétences acquises :
- Apprentissage de l'environnement Wordpress
- Choix du thème, plugins et widgets
- Définition de l'arborescence
- Référencement
- Promotion du blog via le web et les réseaux sociaux
- Rédactionnel
- Suivi des performances
www.tailleurdimages.fr
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Comité régional de tourisme de Picardie
- Assistante chef de projet web filière Parcs et jardins - 9 mois
2009 - 2009
Elaboration du site web Fleurs et jardins
-------------------------------------www.fleur-et-jardin-picardie.com
- benchmark
- participation à la réflexion stratégique et rédaction de la fiche projet
- composition du site : arborescence, contenu des pages, fonctionnalités, zoning, création graphique
- interface entre le CRT et la société Kaliop (Montpellier)
- collecte et rédaction de contenu
- proposition de création de séjours (format excursion)
Web 2.0 :
- mise en place et animation de la communauté Fleurs et jardins de Picardie sur Facebook
- référencement du festival Jardins en scènes sur des sites d'agenda énénementiel, loisirs et affinitaires jardin
=> Concrétiser la visite de jardins et renforcer la notoriété de la filière
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La Redoute CH SA
- Responsable Produits et catalogues - 3 ans
1999 - 2001
- Chargée d'études internes et externes (études de prix, suivi des ventes, surstocks)
- Veille concurrentielle (pratiques et plan commercial VPC marché suisse)
- Gestion du baromètre de satisfaction (gestion du dépouillement, analyse des réponses, modification des questions)
- Production et suivi des catalogues papier et informatique (application de la politique de prix, relecture, importation de la base, gestion des anomalies)
=> dimensionner le poste afin de répondre aux besoins d'une structure nouvelle
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La Redoute
- Stagiaire
Roubaix
1998 - 1998
Etudes préparatoires à l'implantation de la filiale en Suisse (Montreux) :
- Etudes de prix et préconisations positionnement
- Etudes de l'assortiment de la concurrence
- Veille concurrentielle
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Poste d'expansion économique de Zurich
- Stagiaire
1997 - 1997
Stage de deuxième année - 3 mois -
Etude du marché suisse du prêt-à-porter féminin
