Aurélie DAUVERCHAIN

En résumé

Entreprises

• Tifany Industries - Resp Qualité & Dévpmt Durable

  2005 - maintenant - Mise en place, déploiement et animation du Système Qualité et de l'amélioration continue :
  Certification ISO 9001, Appellation Origine France Garantie , HACCP , PEFC / FSC
  Gestion des écarts et identification des axes d'amélioration des performances via les outils de l'amélioration continue (5P, 5M, 8D, PDCA...)
  Sensibilisation du personnel au système mis en place
  Gestion du service qualité et du laboratoire
  Audits clients / internes
  Développement Durable : rédaction de l'état des lieux DD et détermination des axes de travail en terme RSE (base ISO 26000)
  
  - Veille réglementaire :
  Aptitude au contact alimentaire, réglementation jouets, REACH
  
  - Suivi qualité produits :
  Rédaction des cahiers des charges et fiches techniques produits,
  Traitement des réclamations consommateurs et clients (particuliers, magasins et centrales Grande Distribution),
  Gestion des contrôles laboratoires produits internes et externes.
  Interface avec l’usine en matière de qualité produits et suivi des non conformités internes (détermination et suivi des actions correctives)
  
  - Suivi qualité fournisseurs matières premières, sous-traitance/conditionnement et négoce :
  Rédaction des procédures des instructions de travail de sous-traitance Planification et suivi des essais de validation de nouvelles matières/fournisseurs
  Suivi des contrôles qualité, fiches techniques, dossiers de non conformités fournisseurs et évaluation des fournisseurs
  

• Audika - ASSISTANTE COMMERCIALE QUALITE - FOURNISSEUR

  Gennevilliers 2003 - 2005 Mise en place des processus qualité
  Gestion des litiges, retours clients et des avoirs
  Négociation des avoirs fournisseurs

• NORAMPAC AVOT VALLEE - Assistante qualité

  2001 - 2003 - Participation au passage à la norme ISO 9001 version 2000 :
  Mise en place des processus et des indicateurs, rédaction du manuel qualité,
  suivi des cahiers des charges clients, création et suivi de l'enquête satisfaction client …
  
  - Suivi et animation du système de management de la qualité en place :
  Planification et gestion des audits internes, réalisation d’audits, suivi des actions correctives et préventives, préparation et animation des revues de direction
  

Formations

• CESI Nord (Arras)

  Arras 2000 - 2002 Normes ISO 9001, ISO 14001, HACCP, ISO 22000, OHSAS 18001, ATEX, Formation d'auditeur interne

• Groupe ISA

  Lille 1995 - 2000 Ingénieur

Réseau

• Dorothée MOREL

• Fabien HUBERT

• Fabrice GRZECHNIK

• Guillaume GILLIOT

• Guillaume MORMENTYN

• Margaux DE COCK

• Morgane ROLLAND

• Patrick PONTOIS

• Sandrine RUFFET