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Aurélien RIVET

Courbevoie

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Analyse financière
Comptabilité
Visual Basic for Applications
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
SAP Business Objects
Centre d'appels
Statistiques
Analyse de données

Entreprises

  • Coriolis Service - Chargé de Statistiques

    Courbevoie 2012 - maintenant - Réalisation d'études et de reporting pour le compte et à destination de la production
    - Suivi des Budgets (CA, Marges, ...)
    - Réalisation d'études statistiques ad hoc suivant les demandes de la direction
    - Réalisation et maintenance des outils de pilotage et de statistiques
    - Réalisation d'enquêtes sur la satisfaction client

  • Coriolis Service - Téléconseiller

    Courbevoie 2010 - 2012 - Traitement des demandes clients et des réclamations
    - Gestion de situation conflictuelles/à forte charge émotionnelle
    - Prise de rendez vous pour les techniciens
    - Conseil client, placement de produits/services
  • VIP Junior - Chef d'entreprise

    2005 - 2010 Gestion comptable et administrative
    Fixation des prix
    Établissement et contrôle des commandes
    Réception et gestion du stock
    Préparation matérielle du service à la clientèle (entretien, accueil, …)
    Tenue de caisse

Formations

Réseau

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