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Paradox
- Assistante chef de publicité
2018 - 2018
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Alisaéro
- Assistante Commerciale
2018 - 2018
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JELD-WEN
- Assistante Administrateur des Ventes
2017 - 2017
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Wuithom
- Assistante Commerciale
2012 - 2017
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
- Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
- Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
- Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
- Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
- Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous
- Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement, l'enregistrement du courrier et la gestion des messages électroniques
- Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
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E.Leclerc
- Hôtesse de Caisse
Ivry-sur-Seine
2012 - 2012
- Encaissement
- Mise en forme de dossiers pour crédits et cartes EDEL
- Gestion du Minilab
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Le Relais des Champs
- Réceptionniste polyvalente
2011 - 2011
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux
d'occupation, prix moyen, ...)
Communication avec les autres services et notamment celui des étages
Renseigner les clients sur les animations, lieux touristiques et bonnes adresses locales.
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Seeko'o Hôtel 4*
- Stagiaire Réceptionniste
2010 - 2010
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux
d'occupation, prix moyen, ...)
Communication avec les autres services et notamment celui des étages
Renseigner les clients sur les animations, lieux touristiques et bonnes adresses locales.
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Le Domaine de Fompeyre
- Stagiaire Réceptionniste
2009 - 2009
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ...
Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
Effectuer les actions appropriées (geste commercial, ...) lors d'un litige avec le client
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement
Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs
Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux
d'occupation, prix moyen, ...)
Communication avec les autres services et notamment celui des étages
Renseigner les clients sur les animations, lieux touristiques et bonnes adresses locales.
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Brico Leclerc
- Hôtesse de Caisse
2008 - 2008
