Narbonne2016 - maintenantCliquez pour modifier la description du posteVeille vis-à-vis de l'environnement de l'entreprise, des concurrents, l'actualité, les remarques de clients ou prospects pour chaque annonceur
Animation de communautés (réseaux sociaux, communautés internes, dispersées ou hébergées par l'entreprise)
Rédaction de contenus (articles de blog...)
Contacts avec d'autres blogs et les communautés
Créations diverses
Contacts avec les clients de l'entreprise
Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...)
caisse d'epargne
- Conseillère clientèle
2015 - 2016Cliquez pour modifier la description du poste• Accueil physique et téléphonique des clients : gérer et orienter le flux client
• Réalisation des opérations courantes et du SAV,
• Collecter tout document utile à la gestion administrative de la vente et à la fiabilisation des données clients,
• Commercialisation de la gamme des produits et services bancaires
• RDV en bureau avec suivi d’un portefeuille client
maîtrise de la gestion des risques
Publicis K1 Dialog
- Chef de projet Brand Content
2012 - 2013Cliquez pour modifier la description du posteEn charge au sein du pôle Brand content de la coordination et du suivi de la production des contenus pour le programme CRM "Ma vie en couleurs" associant les budgets Kraftfood et Unilever.
- Rédaction et gestion de contenus : articles, diaporamas, conception-rédaction des newsletters, recherche iconographique...
- Réalisation et suivi de benchmarks, de piges magazines et de carnets de tendances.
- Participation à la pré et post-production de vidéos
Etincelle Communication
- Assistante communication et conseillère commerciale
2011 - 2011
Ethik Island
- Chargé de communication 360°
2010 - 2010
Mairie de Narbonne
- Assistante au Service communication
2008 - 2008
Formations
UNIVERSITÉ PARIS-DESCARTES-SORBONNE (Paris)
Paris2010 - 2012Master Expertise en Sémiologie et communication
