Baptiste Betelu

Baptiste Betelu

Ingénieur Support Expert, SFR
 

En poste chez SFR

Précédents : SFR, Alyotech

 

Précédents : IUT Des Pays De L'Adour, ESCEM, Lycée René Cassin

 

    En résumé

    Ma mission au Support Technique Client Entreprise Data chez SFR Business Team comprend les activités suivantes : - support opérationnel aux techniciens N2 - gestion des incidents complexes - suivi de la mise en production des nouvelles offres - formation sur les nouvelles offres et les nouvelles technologies - participation à l'élaboration des process de gestion d'incident - développement d'outils - audit

Parcours

IUT Des Pays De L'Adour, Mont De Marsan

Licence Administration et Sécurité des Réseaux, Réseaux et Télécommunications

De September 2002 à June 2005
 

ESCEM, Tours

De September 2001 à June 2002
 

Compétences

 
  • Administration Linux
  • Cisco
  • Fortinet
  • Huawei
  • One Access
  • Perl
  • Python
  • Redback
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées