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Beatrice HERMEL

toulouse

En résumé

Je suis passionnée par le travail de proximité, la gestion et le relation commerciale

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Négociations sociales
Gestion administrative

Entreprises

  • Toulouse Métropole Habitat - ASSISTANTE GESTION LOCATIVE PREVENTION DES IMPAYES

    toulouse 2008 - maintenant Gestion locative: Garages vacants à louer, proposition aux locataires en place de muter, changement nature du bail (mariage, décès etc)... Tout ce qui régit la vie du locataire en place
    Recouvrement: gestion relances, négociation échéanciers, vérification prélèvements, paiements, déclaration Locapass, contact avec les réseaux sociaux (MDS, CHRS...) etc.
  • Lamy - Assistante contentieux

    PARIS cedex 08 2004 - 2008 Gestion recouvrement procédure au contentieux jusqu'à l'expulsion. Gestion litiges suite état des lieux de sortie.
  • OPAC TOULOUSE - Agent recouvrement

    Ariana 2004 - 2004 Analyse des chiffres de la dette mensuelle, Recouvrement et mise au Contentieux. Relances écrites orales.
  • EDF Energy - Agent de recouvrement

    Paris 2002 - 2003 Analyse des chiffres de la dette mensuelle, traitement des litiges, Recouvrement et mise au Contentieux.
  • france acheminement - Responsable du service recouvrement

    2001 - 2001 Recouvrement et mise au Contentieux, Traitement des Litiges Techniques, administratifs et commerciaux. Création d'une plateforme téléphonique de relances.
  • Médiathèque saint mamet - Accueil et chargé animation

    1998 - 2000 Chargée du traitement des prêts et des retours, accueil et information pour guider le lecteur. Stages de lecture pour les enfants (en charge de l'animation).
  • Secours Catholique Caritas France - Rédactrice

    Paris 1996 - 2000 Responsable du bulletin d'information de la cellule associative d'Aurillac. Je rencontrais des intervenants étrangers (Amérique du Sud, du Nord, Europe), préparais mes articles journalistiques. Je remplaçais de temps en temps la secrétaire de l'association et pouvais être amenée à participer aux réunions d'aides sociales.

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