Bélinda AMRANE

Bélinda AMRANE

Chargée de satisfaction client, Ovh

A l'écoute d'opportunités dans le Nord / Picardie
 

En poste chez Ovh

Précédents : Orange, SUDIMMO, Crédit Agricole, Groupe Casino, La Mer de Sable, OLRIC XÉROX, LIBRAIRE LA RENAISSANCE

 

Précédents : ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM, ISEM (Université Montpellier 1)

 

    En résumé

    “Peu de choses sont impossibles à qui est assidu et compétent... Les grandes œuvres jaillissent non de la force mais de la persévérance.” Samuel Johnson

Parcours

 

Chargée de satisfaction client

Chez Ovh

De janvier 2018 à aujourd'hui
 

ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM, Paris

Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications, ORANGE GROUPE FRANCE TELECOM

janvier 2016
AVEC MENTION
 

Assistante technique

Chez Orange

De janvier 2015 à janvier 2016
Accueil clients au téléphone / prise en charge de la demande Assistance technique (TV/ internet/ téléphonie /réseau) Rebond commercial - Remontées d'intérêts
 

Agent immobilier

Chez SUDIMMO

De avril 2014 à juillet 2014
Prospection - Prise de mandats Négociations - Estimations
 

Assistante de clientèle

Chez Crédit Agricole

De mars 2013 à septembre 2013
Accueil et orientation de la clientèle Gestion des opérations bancaires/ vente de produits Gestion des distributeurs automatiques
 

Manager Commercial

Chez Groupe Casino

De septembre 2011 à septembre 2013
Gestion de budget Gestion du rayon FL Merchandising Formation / recrutement
 

ISEM (Université Montpellier 1), Montpellier

licence , Management Sciences de Gestion

De septembre 2011 à juin 2012
Fonction Gestion Gestion comptable et financière, logistique, informatique, droit de la distribution Fonction commerce Connaissance de la distribution mercatique, techniques commerciales, merchandising et gestion de rayon Fonction management Relations humaines, droit social, anglais
 

Opératrice

Chez La Mer de Sable

De avril 2009 à août 2009
Accueil client / guide/ sécurité et mise en fonction des attractions
 

Chargée de clientèle

Chez OLRIC XÉROX

octobre 2008
Relations fournisseurs /clients Devis / vente XEROX consommables Assistance commerciaux
 

Vendeuse

Chez LIBRAIRE LA RENAISSANCE

De 2006 à 2008
Gestion du point de vente : ouverture / fermeture Commandes, relations fournisseurs et clients / mise en rayon Comptabilité sur CIEL.

Compétences

 
  • Ciel Compta
  • Ecoute
  • Gestion financière et comptable
  • Informatique
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Word
  • Voir toutes les compétences (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • INFORMATIQUE
  • JEUX VIDEOS
  • LECTURE