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Benjamin THOMAS

Saint-Cloud

En résumé

Technicien informatique, actuellement en poste dans une société novatrice et en pleine expansion avec une clientèle nationale et internationale.

Possédant une expérience dans les domaines de la gestion de parc informatique et le support aux utilisateurs, j'ai donc pu développer un certain nombre de compétences et ce sur des parcs allant d'une centaine à plusieurs milliers de postes, notamment en milieu hospitalier.

J'ai su renforcer une certaine aisance auprès des utilisateurs, ma curiosité et mon calme ainsi que mon sens de l'écoute me permettent une bonne compréhension des problèmes en vue de leur résolution, aisance renforcée par une formation sur la gestion des conflits.

J'aime acquérir de nouvelles connaissances et pouvoir les mettre en pratique ou les partager avec mes collègues ou clients. J'apprécie le travail en équipe et aime échanger sur les problèmes rencontrés afin de pouvoir les régler et renforcer mon autonomie.

Je suis actuellement à l’ecoute d’une opportunité pour m’orienter vers un poste d’integrateur Web en passant par une formation au préalable.

Mes compétences :
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 2000 Professional
Support utilisateurs
Deploiement informatique
Creation / modification de procedures
Windows 7
Lotus Notes
Formation sur site ou a distance
Télémaintenance
PHP / HTML
Gestion des stocks
Language SQL
Gestuon des conflits
Microsoft Windows

Entreprises

  • ELISATH - Technicien informatique / Support

    Saint-Cloud 2011 - 2019 Support téléphonique aux utilisateurs
    Prise de main à distance sur postes clients et serveurs applicatifs
    Formation des utilisateurs sur solutions développées par l'entreprise
    Gestion bases de données (MySQL / Access)
    Gestion des incidents
    Déploiement de matériels informatique
    Gestion des clients grands comptes
  • Osiatis - Technicien informatique

    Puteaux 2010 - 2010 Maintenance informatique, support aux utilisateurs, déploiement.
  • Atos - Technicien informatique

    Bezons 2010 - 2011 Déploiement de postes informatiques, migration des systèmes d'exploitation et récupération des données.
  • Solorec Ludres - Technicien Informatique

    2009 - 2009 Gestion de parc, assistance aux utilisateurs, déploiement, gestion des incidents, intermédiaire avec les fournisseurs.
  • Baccarat S.A - Apprenti Technicien Service Informatique

    2006 - 2008 Déploiements et maintenance des différents matériels informatiques.
    Assistance auprès des utilisateurs sur site et utilisateurs distants.
    Intermédiaire auprès des différents fournisseurs et sous-traitants.
    Installation et configuration des différents logiciels.
    Sauvegarde des données de l'entreprise.
  • Pharmagest Interactive - Stage

    VILLERS LES NANCY 2006 - 2006 8 semaines de stage au sein de l'entreprise Pharmagest Interactive : Préparation de serveurs, postes clients et imprimantes en vue d'intégration dans les officines. ;
  • C.E.S.I - Apprenti

    2006 - 2008 Formation de deux ans en alternance en tant qu'apprenti dans le domaine de la maintenance des systèmes informatiques.
  • Cora Nancy - Stage

    Croissy-Beaubourg 2005 - 2005 8 semaines de stage au sein du service après vente du centre commercial de CORA Nancy: Diagnostic, maintenance, conseils sur différents matériels informatique. ;

Formations

Réseau

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