Benjamin THOMAS

Benjamin THOMAS

Technicien Informatique / Help-Desk confirmé

En recherche active
 

Précédents : ELISATH, Atos, Osiatis, Solorec Ludres, C.E.S.I, Baccarat S.A, Pharmagest Interactive, Cora Nancy

 

Précédents : ÉCOLE D'INGÉNIEURS, LPR Jean PROUVE, Lycéé Professionnel Jean Prouvé

 

    En résumé

    Technicien informatique, actuellement en poste dans une société novatrice et en pleine expansion avec une clientèle nationale et internationale. Possédant une expérience dans les domaines de la gestion de parc informatique et le support aux utilisateurs, j'ai donc pu développer un certain nombre de compétences et ce sur des parcs allant d'une centaine à plusieurs milliers de postes, notamment en milieu hospitalier. J'ai su renforcer une certaine aisance auprès des utilisateurs, ma curiosité et mon calme ainsi que mon sens de l'écoute me permettent une bonne compréhension des problèmes en vue de leur résolution, aisance renforcée par une formation sur la gestion des conflits. J'aime acquérir de nouvelles connaissances et pouvoir les mettre en pratique ou les partager avec mes collègues ou clients. J'apprécie le travail en équipe et aime échanger sur les problèmes rencontrés afin de pouvoir les régler et renforcer mon autonomie. Je suis actuellement à l’ecoute d’une opportunité pour m’orienter vers un poste d’integrateur Web en passant par une formation au préalable.

Parcours

Technicien informatique / Support

Chez ELISATH

De juin 2011 à avril 2019
Support téléphonique aux utilisateurs Prise de main à distance sur postes clients et serveurs applicatifs Formation des utilisateurs sur solutions développées par l'entreprise Gestion bases de données (MySQL / Access) Gestion des incidents Déploiement de matériels informatique Gestion des clients ...
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Technicien informatique

Chez Atos

De 2010 à janvier 2011
Déploiement de postes informatiques, migration des systèmes d'exploitation et récupération des données.
 

Technicien informatique

Chez Osiatis

2010
Maintenance informatique, support aux utilisateurs, déploiement.
 

Technicien Informatique

Chez Solorec Ludres

De janvier 2009 à mai 2009
Gestion de parc, assistance aux utilisateurs, déploiement, gestion des incidents, intermédiaire avec les fournisseurs.
 

ÉCOLE D'INGÉNIEURS, Villers Les Nancy

Diplôme de Gestionnaire et Maintenance informatique et reseau, Ecole d'ingénieurs

De septembre 2006 à août 2008
en Maintenance et Support Informatique (Niveau 3)
 

Apprenti Technicien Service Informatique

Chez Baccarat S.A

De septembre 2006 à août 2008
Déploiements et maintenance des différents matériels informatiques. Assistance auprès des utilisateurs sur site et utilisateurs distants. Intermédiaire auprès des différents fournisseurs et sous-traitants. Installation et configuration des différents logiciels. Sauvegarde des données de ...
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Apprenti

Chez C.E.S.I

De 2006 à 2008
Formation de deux ans en alternance en tant qu'apprenti dans le domaine de la maintenance des systèmes informatiques.
 

stage

Chez Pharmagest Interactive

janvier 2006
8 semaines de stage au sein de l'entreprise Pharmagest Interactive : Préparation de serveurs, postes clients et imprimantes en vue d'intégration dans les officines. ;
 

LPR Jean PROUVE, Nancy

Bac pro Micro-informatique et Réseau: Installation et Maintenance, LPR Jean PROUVE

De janvier 2004 à janvier 2006
MRIM
 

stage

Chez Cora Nancy

2005
8 semaines de stage au sein du service après vente du centre commercial de CORA Nancy: Diagnostic, maintenance, conseils sur différents matériels informatique. ;
 

Compétences

 
  • Creation / modification de procedures
  • Deploiement informatique
  • Formation sur site ou a distance
  • Gestion des stocks
  • Gestuon des conflits
  • Language SQL
  • Lotus Notes
  • Microsoft Windows
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Musique
  • Nouvelles technologies
  • Sports en général (pratique le badminton)
  • cinéma