Benoit Cadet

Benoit Cadet

Manager de plateformes multimodales

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Groupe ADP

Précédents : Aéroports de Paris (ADP), SNCF - Gares & Connexions, SNCF, SNCF - Voyage France Europe, SNCF - Direction Grandes Lignes

 

Précédents : Université Paris 4 Paris Sorbonne, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Lycée Saint Jean Baptiste De La Salle

 

    En résumé

    Manager impliqué et reconnu au sein de l'entreprise, j'ai souhaité compléter mon expertise opérationnelle par de la conduite de projets, au sein de la Direction Clients du Groupe ADP. Les projets que je pilote m'offrent l'opportunité de déployer mes compétences relationnelles, ma capacité d'analyse et de convictions. Mon expérience de la conduite du changement me permet d'identifier rapidement les freins et les leviers à mettre en œuvre dans la conduite des projets qui me sont confiés. Enfin mon parcours dans l'univers des transports terrestres m'apporte une grande légitimité vis à vis des interlocuteurs avec lesquels je suis amené à travailler (SNCF, RATP, Kéolis...)

Parcours

Chef de projets Satisfaction Clients - PMO "programme accélération ACI"

Chez Groupe ADP

De juin 2015 à aujourd'hui
Dans le cadre de son ambition client, le groupe ADP a défini un "programme d'accélération" visant à rattraper les leaders mondiaux. Ma contribution à ce programme est axée sur deux volets : 1) PMO d'un portefeuille de projets d'amélioration de la satisfaction clients : - Coordination des 3 projets ...
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Responsable du Pôle Vision Client - Customer Efficiency / Senior Manager

Chez Aéroports de Paris (ADP)

De décembre 2011 à mai 2015
Au sein du Terminal Sud de l'Aéroport de Paris Orly, je manage le pôle Vision Client, dont les missions sont : • la définition et la mise en œuvre des prestations de service aux passagers (accueil et orientation, gestion des flux passagers, bon fonctionnement des installations gérées par le Poste de ...
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Responsable Pôle Conduite du Changement

Chez SNCF - Gares & Connexions

De 2010 à décembre 2011
- Accompagnement des évolutions d'organisation à travers une démarche de conduite du changement : comprendre les freins au changement, déterminer les moyens pour les lever et obtenir l'adhésion en veillant à ce que l'humain soit bien pris en compte - Pilotage de la communication interne/externe de ...
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Chef de Gares - Adjoint Dirigeant d'Unité Opérationnelle

Chez SNCF

De 2007 à 2010
- Chef de gares : Poitiers, Châtellerault et Poitiers Futuroscope - Management d'une équipe de 64 personnes, réparties sur 3 sites - Mise en service du Hall d'Information Multimodal de Poitiers - Mise aux normes sécurité Incendie de la gare de Poitiers - Gestion de plateforme ferroviaire / routière ...
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Responsable Management de la Qualité

Chez SNCF - Voyage France Europe

De 2004 à 2007
Dans le cadre du produit auto/train ("mettez votre voiture dans vos bagages") : 1) mise en service d'un wagon porte-autos adapté au transport de monospaces ; - Définition des process de production : critères d'acceptation des véhicules, règles de chargement, règles de manipulation des wagons - ...
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Chef d'équipe production - Laval

Chez SNCF

De 2002 à 2004
Chef d'équipe production (Fret et Voyageurs) Gare de Laval - Management d'une équipe d'agent de manœuvre (fret et voyageurs) et de conducteurs de locotracteur ; - Desserte terminal de clients "embranchés" ; - Relations clientèle avec les clients Fret ; - Dirigeant d'astreinte Infrastructure pour la ...
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Responsable Communication Professionnelle

Chez SNCF - Direction Grandes Lignes

De 2000 à 2002
Création d'un service "communication et animation professionnelle" avec pour cible les Agents assurant la production Voyageurs (agents des gares). - Mise en place de la démarche managériale "Vital Escale" ; - Création du site intranet collaboratif "Production Voyageurs" ; - Réalisation de plaquettes ...
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Université Paris 4 Paris Sorbonne, Paris

Communication audiovisuelle, DEA Histoire contemporaine

De 1997 à 1999
Renault : Etude de la politique de communication audiovisuelle du constructeur automibile (interne/externe). Mention Très bien
 

Compétences

 
  • Chef de projet
  • Conduite du changement
  • Courage managérial
  • Démarches collaboratives
  • Disponibilité
  • Ecoute
  • Esprit d'équipe
  • Management
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Lecture
  • Loisirs familiaux orientés vers la nature : ballade en forêt
  • marche en montagne
  • photo
  • tourisme culturel...
  • voile
  • équitation