Benoit CORDEIRO

En résumé

Entreprises

• Wiko France - Chef de secteur Rhone-Alpes

  Marseille 2017 - 2018 Développer la marque Wiko en Magasin GSA , GSS et opérateurs télécom.
  
  Progression de part de marché.
  
  Formation des équipes de ventes.
  
  Veille concurrentielle.

• GLS France - Chauffeur livreur

  Toulouse 2015 - maintenant Secteur : Livraison messagerie
  
  Responsables : Yacine CHICHA
  
  Résultats obtenus :
  - Augmentation des clients sur la tournée (Environ 25%/an).
  - Gestion de 3 tournée en cochargement.
  - Gestion des litiges (3 litiges en moyenne/an).
  - Satisfaction client. (SMS de remerciement)
  - Management de soi, organisation et gestion du temps de travail.
  
  Mes Missions :
  - Réception et organisation de la tournée. 23 communes/75 clients en moyenne.
  - Respect des impératifs et procédures de livraison.
  - Prise de rendez-vous.
  - Gestion des litiges clients.
  - Fidélisation des clients.
  - Former les nouveaux chauffeurs.
  

• Be Bio - Entrepreneur

  2014 - 2015 Secteur : Alimentation biologique.
  
  Nos Valeurs : La Nature nous offre le meilleur.
  
  Politique commerciale:
  Le Bien-être de l'homme et la proximité avec mes partenaires et clients.
  
  Résultats obtenus :
  - Création d'un concept de magasin bio indépendant. Budget 110 K€.
  - 134 K€ de chiffre d'affaires en 2014.
  - Développement d'une page Facebook avec des Posts réguliers Magasin/Actualité du secteur.
  - Article de journal dans le Dauphiné libéré pour inauguration boutique.
  
  Mes Missions :
  - Développement du chiffre d'affaires.
  - Accueil, conseil et service des clients. Fidélisation.
  - Suivi, analyse et relevé des indicateurs de vente journaliers. (Tableau excel)
  - Comptabilité journalière pour le suivi du développement.
  - Gestion administrative des documents (factures, BL)
  - Effectuer le merchandising visuel des produits et le façing permanent.
  - Prise de commande fournisseurs, réception et approvisionnement magasin. Négociations prix/quantité.
  - Gestion des DLC et rotation des produits frais.
  - Mise en place de promotions hebdomadaires. Saisonnalité des produits.
  - Communication commerciale du magasin par différents canaux - Presse - Réseau sociaux - Bouches à oreilles - Evènements. Enquête de satisfaction.
  - Préparation de plats à emporter.
  - Livraison à proximité.
  
  Partenaires : Markal , Pronatura , Bellamy, Les alpes campagnardes, Alpes saveurs....
  
  Projet en collaboration avec L'ADIE et MCAE Isère Active.

• IKEA - Employé polyvalent secteur " food "

  Plaisir 2013 - 2013 Secteur : Restauration rapide et épicerie fine.
  
  Politique Commerciale :
  Large gamme de PRODUITS.
  Pénétration du marché avec des PRIX bas.
  Exclusivité de DISTRIBUTION des produits.
  COMMUNICATION de masse.
  
  Responsable de secteur Food : Gérald TOUCHEBOEUF Head manager. Voir recommandations.
  
  Résultats obtenus :
  - Chiffre d'affaires magasin : 74 M€.
  - Lancement de nouveaux produits. Bonbons en vrac et produits snacks.
  - Formation hygiène et sécurité.
  - Découverte d'une nouvelle stratégie marketing et management.
  
  Mes missions :
  - Mise en place des produits en volumes.
  - Théâtralisation des produits en mini show room à thèmes.
  - Animation du rayon avec des dégustations, promotions, îlots en magasin, corner.
  - Gestion des traçabilités produits. Reporting.
  - Encaissement et gestion de la caisse.
  - Transformation produits snacks.
  - Entretien espace repas et réserve.
  
  

• Naturalia - Vendeur spécialisé

  PARIS 15 2012 - 2013 Secteur : Alimentation et produits biologique
  
  Politique commerciale:
  Préservation des ressources et de l'environnement et suivi des produits Producteurs/Consommateurs.
  
  Responsable de magasin : Pascale RICARD.
  
  Résultats obtenus :
  - Chiffres d'affaires magasin : environ 900 K€.
  - Ouverture d'une des trois premières enseignes provinciales.
  - Participation à l'agencement et l'ouverture du magasin.
  - Formation logiciels de caisse Gold.
  - Formation à différents produits types compléments alimentaires et cosmétiques.
  
  Mes Missions :
  - Ouvrir et fermer le magasin.
  - Commander, réception et mise en place avant ouverture.
  - Gestion des traçabilités et pertes produits.
  - Conseil client et fidélisation.
  - Gestion des litiges.
  - Suivi et reporting des indicateurs de ventes.
  

• Carrefour - Employé commercial polyvalent

  Massy 2011 - 2011 Secteur : Grande distribution rayon Fruits/légumes et Poissonerie.
  
  Politique commerciale :
  Etre le leader du marché de la grande distribution.
  
  Résultats obtenus :
  - Découverte de la grande distribution.
  - Apprentissage de la préparation produits.
  
  Mes missions :
  - Service client en produits marée avec préparation.
  - Mise en place rayon en pré-ouverture.
  - Réapprovisionnement des rayons.
  - Entretien de l'espace de vente.

• Urban Culture - Vendeur en alternance prêt-à-porter

  2009 - 2010 Secteur : Prêt-à-porter haut de gamme.
  
  Politique commerciale :
  3 Mots clés : La Mode, la Mode, la Mode.
  
  Résultats obtenus :
  - Chiffre d'affaires de 1 M€ en 2009. 15 K€ journaliers en fin d'année.
  - Moyenne panier moyen 2.5.
  - Développement de la communication du magasin. Page Facebook, défilés, séances photos, évènements. Rencontres avec des célébrités.
  - Optimisation du corner jeans avec gains de vente.
  - Nouvelle boutique en 2011.
  
  Mes Missions :
  - Période de formation au techniques de ventes.
  - Merchandising des collections en magasin.
  - Réalisation de vitrines magasin.
  - Théâtralisation produits en îlot et corners.
  - Suivi des indicateurs de ventes.
  - Suivi des collections produits.
  - Préparation soldes et inventaires.
  

Formations

• ADIE

  Grenoble 2014 - 2014 Formation a la création d'entreprise
  
  Période de définition du projet.
  
  - Conseils de professionnels.
  - Chiffrage du budget (Business plan)
  - Etude de marché
  - Recherches de partenaires
  - Recherches de locaux
  

• Candidature Libre (N/A)

  N/A 2010 - 2010 Baccalauréat STG

• G5 Formation (Saint Martin D'Hères)

  Saint Martin D'Hères 2009 - 2010 vendeur spécialisé en magasin