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Benoit LENOIR

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Absys Cyborg - Service Delivery Manager

    Issy-les-Moulineaux 2019 - maintenant
  • Econocom - Service Delivery Manager

    Puteaux 2017 - 2019 Pour notre client : Le Conseil Départemental du Nord

    Management d'une équipe de 15 personnes

    Pilotage quotidien et animation des équipes opérationnelles
    Élaboration des reporting et animation des comités de pilotage
    Gestion du respect des SLA et engagements clients
    Proposition d’un plan d'amélioration continue et optimisation des services contractualisés
    Pilotage des plans d'actions mis en place avec le client
    Suivi managérial des collaborateurs (Entretien annuels et professionnels)
    Amélioration et développement quotidien de la relation client
  • Econocom - Responsable d'Exploitation

    Puteaux 2015 - 2017 Pour notre client : Nordnet.

    Management d'une équipe de 5 personnes

    Etre garant de la qualité de la prestation chez le client et de la tenue des engagements contractuels
    Suivi de l’activité : gestion des incidents / problèmes, des changements ainsi que des actions correctives
    Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais…)
    Manager une équipe, coordonner et planifier les activités, veiller au respect des objectifs
    Prendre en charge l’intégration et l’accompagnement de nouveaux collaborateurs
    Préparer et animer les comités de pilotage et réunions d’avancement
    Établir une bonne relation client
  • Econocom - Chargé de mises en production

    Puteaux 2013 - 2015 Pour le groupe Auchan :

    Etre garant des Mises En Production pour le client et les partenaires
    Planification des mises en production de projets techniques
    Communication / relation avec les partenaires concernés par ces projets
    Réalisation et suivi des déploiements des mises en production
    Point d’avancement de projet | Report de déploiement
    Garantie de la cohérence des déploiements
    Environnement technique : Windows 2003/2008, AIX, Linux, FTP, VPN.

    Projet Migration Connect Direct – FTP : Planification et migration de 3 000 flux Connect Direct en FTP sur environnement AIX/Linux/Windows. Création et suivi des plannings de migration, réalisation de la migration des flux, suivi des mises en production, report de migration.
    Planification, réalisation et suivi du démantèlement de l’application Connect Direct sur 1200 serveurs suite à la migration des flux en FTP.

    Projet Sécurisation équipements VPN : Planification de la migration de 100VPN, suivi des migrations des VPN partenaires, gestion des ressources en charge des migrations, report de migrations.
  • Econocom - Administrateur Système

    Puteaux 2011 - 2013 Au sein d’une infogérance globale pour La Redoute, j’ai pour missions principales sur les activités d’Administration systèmes :

    Administrateur Système Windows, AIX, Linux
    Chef de projet junior
    Management des problèmes
    Leader d’équipe production
    Environnement technique : Windows 2003/2008, AIX, Linux, Virtualisation, Ordonnanceur Dollar Universe, FTP, Stockage NetApp.

    Projet Upgrade Dollar Universe : en charge de l’upgrade de l’application de Dollar Universe sur l’ensemble des 100 serveurs vers une version uniforme $U 5.6. Capitalisation des données et livrables de l’éditeur, planification et réalisation des Upgrade serveurs. Installation et paramétrage avec ORSYP de l’application Univiewer pour la gestion de l’intégralité des traitements Dollar Universe.
  • Sopra Steria - Administrateur Système

    Paris 2007 - 2011 Pour le client AEROLIA ( An Airbus Group Company)

    Contexte : Administration de serveurs

    Administrateur Système Windows / Linux
    Gestion des espaces de stockage
    Gestion et sauvegardes des données utilisateurs
    Environnement technique : Windows 2000/2003, Solaris, Virtualisation, Stockage NetApp, EMC, SUN

Formations

  • Institut Informatique Et Entreprise (IIE)

    Aulnoy Lez Valenciennes 2005 - 2007 Architecte Réseau Multimédia

    Formation en alternance BAC +3 et 4 réalisée chez MOVITEX (Redcats Group)
    Administrateur système et réseaux
  • Institut Informatique Et Entreprise (IIE)

    Aulnoy Lez Valenciennes 2003 - 2005 Technicien Supérieur Réseau

    Formation en alternance BAC +1 et 2 réalisée chez MOVITEX (Redcats Group)
    Technicien informatique : installation et configuration de postes clients
    Installation / configuration de serveurs d’impressions
    Relation, Formation et Support utilisateur
Annuaire des membres :