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Benoît RIAND

Sophia Antipolis Cedex

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil !

Profondément convaincu que l’Homme est la plus grande richesse dans l’entreprise, et que la performance de celle-ci nécessite l’adhésion et le partage d’une vision et de ses valeurs, je me suis toujours entrepris à établir des relations professionnelles de confiance avec mes Directions, mes Clients et mes Collaborateurs et ainsi réussir l’atteinte des objectifs fixés.

Maîtriser la performance opérationnelle et commerciale d’activités de prestation de service et de relation client sont des missions que j’ai pu piloter avec succès tout au long de ma carrière, en favorisant l’agilité collective, l’évaluation et l’amélioration des compétences, et une volonté permanente de valoriser le bon sens.

Souhaitant mettre à profit une période d’inactivité, j’ai décidé de reprendre mes études à travers un Master II en Droit, Economie et Gestion spécialité Management des Organisations, des Projets et Conduite du Changement. Cette formation dispensée par le CNAM a retenue toute mon attention, puisqu’elle s’articule autour des enjeux les plus complexes, mais également les plus passionnants, au sein d’une organisation : le management

Ayant pour objectif de pouvoir continuer d’acquérir et de perfectionner mes connaissances tout en restant en activité professionnelle, j’ai rejoint les équipes de l’Entreprise ASSYSTEM, en qualité de Business Manager sur le périmètre Aerospace, et je prends plaisir au quotidien de pouvoir mettre à contribution mon expérience, cette formation et la richesse collective de cette entreprise, pour apporter un service d’excellence à l’ensemble de nos clients.

A bientôt !

Mes compétences :
Management
Cohésion en équipe
Conseil en organisation
Aéronautique
Optimisation des process
Conduite du changement
Conduite de projet

Entreprises

  • GSF - Chef d'établissement

    Sophia Antipolis Cedex 2019 - maintenant GSF est depuis plus de 50 ans un des leaders Français de l’hygiène, de la propreté et de leurs services associés, des espaces de travail, des établissements de soins, des lieux de productions industriels et des sites accueillant du public.
  • Assystem - Business Manager

    Courbevoie 2016 - 2018 Assystem accompagne depuis près de 50 ans les plus grands projets mondiaux d’ingénierie.

    Mes principales missions :
    - gestion et développement de l’activité Aerospace Engineering dans le cadre d’une forte croissance.
    - organisation, management et développement des compétences de mes équipes.
    - gestion et suivi de la rentabilité de son centre de profits afin d’en garantir la marge brute et de proposer, si besoin, les actions correctives nécessaires.
    - participation active au recrutement des consultants à potentiel (sourcing, entretiens, suivi des candidats, présentation des contrats…)
    - proposition de solutions techniques innovantes à nos clients en ayant au préalable identifié leurs besoins
    - s’assurer à tout moment de la satisfaction du client en qualité/coût/délai
  • Auto Entrepreneur - Conseil aux Entreprises - Consultant

    2015 - 2016 M'appuyant sur une carrière de plus de 10 ans du transport aérien, secteur économique en transition permanente, j'ai souhaité créer mon auto entreprise dans l'objectif de faire partager mon expérience à manager et instaurer une dynamique collective pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'entreprise, des clients, et des collaborateurs.

    Je peux intervenir en support opérationnel auprès d'entreprises diverses de prestations de services, pour conduire des audits et inspections, apporter des conseils en organisation, en management et conduite du changement.

    Exemples de réalisations:
    - Analyse et étude des besoins en vue d'une hausse d'activité. Proposition d'un plan actions.
    - Inspection et évaluation du niveau de qualité de services de sociétés sous-traitantes (à l'échelle européenne)
    - Appréciation du parcours clients et rédaction de rapport d'activité (actions marketing - branding)
  • AMC Group - Chef d'Escale - Station Manager

    Pantin 2012 - 2015 Responsable d'un centre de profit spécialisé dans l'assistance aéroportuaire, positionné sur trois sites: Nantes, Rennes et Saint-Nazaire (100 ETP en saison haute 5M€ de CA)

    - Management opérationnel multi-sites H24 - 365 jours par an
    - Gestion des RH: Recrutement, GPEC et IRP
    - Pilotage Budgétaire et Financier
    - Développement Commercial, négociation, chiffrage
    - Interlocuteur des partenaires locaux et des autorités compétentes
    - Garant des procédures et du respect de la sécurité
  • Aéroport de Beauvais-Tillé - Chef d'Escale de Permanence - Duty Station Manager

    Tillé 2003 - 2012 - Recrutement, management et encadrement des services de l’exploitation
    - En charge de l’organisation de l’exploitation en termes d’effectif et de méthode
    - Coordination et contrôle de l’activité
    - Réalisation de tableaux de bord (KPI)
    - Responsable de la conformité des règles de sécurité et des procédures
    - Gestion des conflits
    - Suivi et évaluation des sous-traitants.
  • EPR ECOLE DE PILOTAGE DE ROUEN - Animateur Commercial

    2001 - 2002 Vente de produits de loisirs (B to C). Prospection clients, phoning, représentation commercial. Création de supports marketing. Développement de partenariats locaux.

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